Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung 58TU7000 Panel Arızası

profile
Mert
15 Şubat 22:15
920
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Özellikle Samsung destek servisinden Burak Bey’e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Samsung ürününe sahip çıkarak panel değişimi sağladı.”

08.05.2021 tarihinde almış olduğum Samsung 58TU7000 58'' 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV televizyonum izlerken durup dururken ekran bozuldu ve teknik servis ile görüştüğümüzde yaklaşık 15.000 ₺ panel ücreti olduğunu söylediler daha garantisi biteli 1 yıl bile olmamışken… Zamanında en iyisi diye aldığımız televizyon kronik bir sorun yüzünden şu an elimizde patladı maalesef Samsung yetkili servisinden destek rica ediyorum. Şirketin hatalı üretmiş olduğu televizyon veya parça yüzünden bu kadar yüksek meblağlarda ücretleri neden biz ödüyoruz. Sorunu araştırdığımda herkes aynı sorundan şikayetçi olduğunu gördüm bu konuya el atılsın lütfen. Bu üretim hatasıdır ve bu ücreti ödemeyi kabul etmiyorum. Ürününüzün arkasında durmanızı rica ediyorum.

Samsung 58TU7000 Panel Arızası
Samsung Logo
16 Şubat 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Mert
Mert
16 Şubat 17:25

Herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.

Mert
Mert
22 Şubat 10:36

Özellikle Samsung destek servisinden Burak Bey’e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Samsung ürününe sahip çıkarak panel değişimi sağladı.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samsung UE58TU7000 Garantisi Bitti Bozuldu.

profile
Reco
17 Şubat 00:07
1.238
"Samsung genel merkezde çalışan benimle telefon ile irtibata gecen ve çok yardımcı olan burak arkadaşa çok TSK. Ederim. Süper bir şekilde çözüldü problem."
1 Destek
1 Yorum
1

Samsung 75TU7100 TV Panel Arızası Ve Sürekli Açılıp Kapanma Sorunu

profile
Ege
20 Kasım 2023 13:22
7.485
1 Destek
1 Yorum
1

Samsung TV Ekran Paneli

profile
Soner
23 Ekim 2023 11:20
3.562
Samsung TV Ekran Paneli
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz