Samsung ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İhsan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Samsung 55nu8000 Ana Kart Arızası

1.992görüntüleme
İhsan
İhsan 23 Kasım 2020 12:21
ÇözüldüÇözüldü
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung bana ulaşarak problemim ile ilgilendi. Ayrıca teknisyen Gökhan Bey'e olumlu yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Geri dönüşün hızlı olması ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi beni mutlu etti. Markadan beklediğimiz kaliteyi ve ilgiyi aldık.”

11.11.2018 tarihinde 5400 liraya Samsung 55NU8000 model TV aldım. Yurt dışında olduğumdan Temmuz 2019'da kurulumunu yaptırdım. Televizyonu 15 aydır kullanıyorum. 20 kasımda eve gittiğimde TV açılmadı ve yetkili servisi çağırdım ve bana ana kartın değişmesi gerektiğini söylediler. 740 lira gibi bir fatura çıktı. Herkese önerdiğim ve övdüğüm Samsung garantisi biter bitmez ana kart arızası verdi ve sadece 15 aydır kullanıyorum aktif olarak. Mh ile konuştum yapacak bir şey yok ödeyeceksin diyor. Bundan sonra Samsung'un hiçbir ürününü ne kullanırım ne de tavsiye ederim.

Samsung Logo
Samsung23 Kasım 2020 12:22

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

İhsan
İhsan24 Kasım 2020 18:52

Samsung bana ulaşarak problemim ile ilgilendi. Ayrıca teknisyen Gökhan Bey'e olumlu yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Geri dönüşün hızlı olması ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi beni mutlu etti. Markadan beklediğimiz kaliteyi ve ilgiyi aldık.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler