Samsung ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meral sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

Samsung 50TU8000 Panel Arızası!

1.563
Meral
Meral 03 Aralık 2022 02:24

10.09 2020 tarihinde Samsung ismine güvenerek 50TU8000 TV aldım 1 hafta önce televizyon seyrederken görüntü gitti servis çağırdım ekranının bozulduğunu panelinin değişmesi gerektiğini söylediler garantisi süresi dolduğu için değişim ücreti 6.620 TL istediler. Samsung müşteri hizmetleri arayıp panelimin ücretsiz değiştirilmesini istedim garanti süresinin geçmiş olduğunu bir şey yapamayacaklarını söylediler daha sonra defalarca aramama rağmen geri dönmediler. Samsung gibi bir markanın 2 senede böyle büyük bir arıza yapmasına hala aklım almıyor şikayetleri okudum aynı televizyonda aynı arızayı yaşayan kullanıcılar var bu seride bir problem olduğu düşünüyorum. Samsung gibi bir markanın ürününün arkasında durmaması inanılır gibi değil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Samsung Logo
Samsung03 Aralık 2022 08:55
Meral
Meral05 Aralık 2022 13:33

3 gün oldu hala arayacaksınız gerçekten inanılır gibi değil

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
326
1 hafta önce

Samsung Tv Panel Arızası

Samsung tu6000 model televizyonumun garanti süresi doldu 2 ay geçer geçmez panel arızası verdi. Servis yetkilisi 6000 TL panel ücreti var deyince şok oldum. Bu fiyata yeni TV alırım. Samsung markasına çok güveniyordum. Hatta kızım evlendiğinde aynı model Samsung TV alıp hediye ettim Samsung gibi iyi...

profile
581
2 hafta önce

Samsung 50tu8000 Panel Arızası

Samsung 50tu8000 serisi televizyonum ne hikmettense garantisi süresi bitiği gibi herkeste olduğu gibi panel arızası verdi. Servis panel değişim ücreti yeni televizyon fiyatında. Kronik sorunlu televizyonları piyasaya sürüp tüketiciyi mağdur etmiştir " Samsung".

profile
740
3 hafta önce
profile
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bizimle iletişime geçen Samsung destek ekibine çok teşekkür ederiz. Arızamızın giderilmesindeki ilgilerinden gerek markanın sattığı ürünün arkasında durmasından memnun kaldığımızı bildiririm”

Samsung Televizyon Ayıplı Panel

Samsung marka 58 tu7000 seri numaralı televizyonum garanti süresi bittikten 2 ay sonra panel arızası verdi okuduğum araştırdığım ve Şikayetvar sayfası...

Samsung Televizyon Ayıplı Panel
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Ege
Ege
 

Televizyon modelim aynı, 2 sene 4 ay oldu ürünü alalı ve aynı arızayı yaptı. Değişim ücreti taban fiyat olarak 5bin tl dediler. Bu seri sorunlu!

Meral
Meral
 

Merhaba benden 6.620 TL panel değişim ücreti istediler çözüm ekibi panel siparişi verin ücreti ödeyin 20 iş gününde gelmezse indirimli TV veririz dediler gelirse panel değişecek ne çözüm ama