22 Haziran 2017
#8675301

Samsung 49k6500 Curved TV Hepsi Üretim Hatalı

24.11.2016'da Gebze Bimeks'ten 49k6500 124 ekran full HD curved Smart TV aldım. Siyah renkte ekranın her yerinde bembeyaz bulutlanmalar var ve çok rahatsız edici bir görüntü. Konu ile ilgili iki defa servis çağırdım ve bu hata değil falan filan geçiştirdiler ve teknik bir açıklama yapılamadı. İlk defa LED ekran kullanmıyoruz. Ayrıca panelde 2 adet su akması gibi özellikle beyaz ekranda belli olan bir durumlar oluştu. Ayıplı malları piyasaya sürerek Samsung bir güven sarsmıştır. Bu bulutlanma hatasıdır ve üretim hatası olup ayıplı maldır. Bunu Samsung servisleri bir hata veya arıza olarak görmemektedir. Samsung markasını güvenle tercih ediyorduk ama bunu Samsung'a yakıştıramadım. Samsung bu problemi çözemiyor ya da çözmek istemiyor.

Oğuz Oğuz 4.293 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Oğuz21 Temmuz 2017

    Aklı olan Samsung marka ürün almaz. Bundan sonra Samsung mu bir daha asla. Kimi tanıdıysam herkesin TV sinde sorun var ve Samsung kabul etmiyor.

  • Oğuz24 Haziran 2017

    Film izliyorsunuz filme siyah ekranlı sahnemi geldi bu görüntüyle beraber izlemek zorundasınız.

  • Samsung Temsilcisi23 Haziran 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları