Toplam çözüm sayısı
..
Samsung ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung 42F5570 Full HD (FHD) TV Sorunu

20202görüntüleme
Seckin
Seckin 17 Kasım 2020 14:27

Samsung 42F5570 Full HD (FHD) TV 2 ®013 te evlendiğimde Evkur ®'dan 2300 TL'ye almıştım peşin fiyat 1400'DÜ ama o zaman param ® yoktu. Evkur'dan aldım. Alırken ileriye dönük aldım Smart TV ® olsun dedim akıllı olsun dedim. Görüntü kalitesi gerçekten tartışılmaz bence ama kalanı hiçbir işe yaramayan çöp bir TV. Çöp diyorum zamanla kullana kullana içeriğini öğrendiğim için çöp diyorum. Ben teknolojiye aşık biriyim araştırırım inceleri. Ama bu TV yi aldığımda şimdiki gibi bilgi ağım yoktu. 2015 te TV yazılım güncelleme esnasında elektrik gitti geldi ama TV gelmedi servise götürdüğümde ana kart Bios flashlanması gerek dediler ama biz servis olarak yapmıyoruz yapanlar var ama biz yapmıyoruz dedi servis. Sonra dedi ki biz birebir değişim yapıyoruz ücret karşılığı. Kaç para 600 TL dedi TV nin ana kartına aldım ne yapayım eve ® elim boş mu döneydim.

Eskiyi de aldım yanıma bırakmadım servise çünkü müşteriye arızalı dedikleri kartları yapıp ya da yaptırıp tekrar satış yaptıklarını duydum o yüzden bırakmadım. Çünkü bana yardımcı olmadı. Sonra kulaklık girişi arıza yaptı. Onu da servis iptal etti belli bir ücret karşılığında şu an kullanamıyorum halen Smart TV apps uygulamaları çok kısıtlı uygulama var geçende Smart STB uygulaması gelmiş uygulamayı kullanayım dedim uygulamaya link gireceğim hiçbir şekilde setting veya ayarlar kısmı çıkmadı bu uygulamayı bir güncelleyin arkadaşlar Samsung hiç yakışmıyor size ikinci TV de Samsung olmadınız üçüncüde de olamayacaksınız gibi. Devir internet devri IP TV uygulamalarını çoğaltın IP TV URL adresi gireceğim ama yeterli uygulama yok olanlar da eksik. Bakınız Smart STB sürüm 1.14101 sürümü en son 23/01/2017'de güncellemişsiniz gerisi yok TV Smart TV ama uygulamalar güncel değil ikinci TV m Yumatu ® 32" Android içinde yok yok fiyatı da 2020 model 1,049 TL'ye aldım mart ayında şu an 1,400 TL civarında Samsung TV den farkı müşteri odaklı ve fiyatı ekonomik paneli Samsung o da var aynı kalite de sizde Samsung ta ne var soruyorum size bana ezbere mesaj yazmayın soruyorum size sizde ne var ne bir yazılım güncelleme ne bir uygulama güncelleme ben Samsung TV almam için siz bana neyi sunacaksınız destek istiyorum destek Samsung 42F5570 Full HD (FHD) TV modeline destek istiyorum bu modelin Smart yazılımına destek istiyorum telefon dünyasında n** tahtı kaptınız ama TV dünyasında Android Akıllı TV ®'lerin yanına bile gelemiyorsunuz ve biz müşteriler biz insanlar sizi tercih edeceğiz öyle mi izleyin de görün bakalım destek gelmezse.

Samsung Logo
Samsung17 Kasım 2020 14:31

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Seckin
Seckin27 Kasım 2020 01:58
Samsung 42F5570 Full HD (FHD) TV Sorunu

Hala iletişime geçen olmadı ama cep telefonu olsaydı 2 gün içinde zırt pırt arardınız işte müşteri memnuniyet göstergesi bu bıravoo ne kadar ilgilisiniz belli oluyor

Seckin
Seckin20 Mayıs 01:19

Yıl 2021 mayıs oldu hala çözemediler bu markada TV alırken iyi araştırınız

2 Yorum

Seckin
Seckin18 Kasım 2020 14:32
 

Hala iletişime geçilmedi

Seckin
Seckin27 Kasım 2020 01:53
 

Hala iletişime geçen olmadı ama cep telefonu olsaydı 2 gün içinde zırt pırt arardınız işte müşteri memnuniyet göstergesi bu bıravoo ne kadar ilgilisiniz belli oluyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Buds kulaklıkla telefonla konuşma esnasında karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor ve bazen duyulmuyor. Özellikle WhatsApp üzerinden yapmış olduğum konuşmalarda kesinti çok fazla oluyor. İnternet ve WiFi üzerinden yapmış olduğum denemelerde yine aynı sorunla karşı karşıya kalıyorum. Yürüyüş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2019 yılı Şubat ayında 4800 TL'ye satın aldığımız Samsung marka UE55NU7100U model LED TV, 2 yıllık garanti suresinin dolmasından yaklaşık 5 ay sonra görüntü arızası verdi. Talebimiz üzerine firmaca yönlendirilen teknik servis 04.10.2021 de gelip, LED'lerin arızalandığını söyledi ve 1800 TL gibi yüks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung 75ju 7000 Smart TV internet tarayıcıdan film izlenmiyor. Bir çuval para vererek aldığımız TV artık web tarayıcıdan film izleme desteğini kaldırmış ama yeni modellerini mağazada test ettim hepsi tarayıcıdan bütün film kanallarını sorunsuz açtı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

55QN90AA model TV'lerini Teknosa'dan satın aldım. Ertesi gün kuruluma gelip işlemi yaptılar ve uygulamalar yüklenmedi. Teknik Servis uygulamaların yüklenmesine ait sürecin 40-60 dakika alabileceğini belirtip gitti. Ertesi sabah uygulamalar halen yüklenmemişti, uzaktan erişim merkezi ile bağlanıp res...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung marka mikrodalga fırın aldık. Aldığımızda ürünün üzerinde 10 yıl garanti etiketi vardı ve aldığımız yer de aynısını söyledi. Ürünü aldıktan sonra ben Samsung müşteri hizmetlerini 10 yıl garanti olup olmadığını teyit için aradığımda, bana 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. 2 yıl garantisi v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünü 5 yıl önce aldım TV görüntü ve kalitesinde hiçbir problemim yok ilk aldığımda internete sitelere rahatlıkla video izleyip geziniyordum taki güncellemeler gelene kadar birkaç güncellemeden sonra sitelere erişim hataları vermeye başladı. Şu an program olmadan internette herhangi bir bir video aç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Internet üzerinden Samsung çamaşır makinesi aldım ve kurulumu için Balıkesir Edremit servisi benimle iletişime geçti. Benimle konuşan bayana çalıştığımı ve kurulum için belirli bir saat vermelerini istememe karşın, hiç yakışıksız bir üslup ile karşılaştım. En sonunda bir saatlik bir aralık lütfedip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung rb46ts334ww model alttan soğutmalı buzdolabı ile ilgili internetten yaptığım araştırmalar sonucu bu modellerin genel itibarı ile bozuk hatalı ve gaz kaçarı sorunu yaşandığını bende yaşayarak öğrendin dahada kötüsü değişim kartı almama rağmen değişimi yapmayarak bedel iadesi ya da üst model s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ue42f5570ssxtk model Samsung TV'me yazılım güncellemesi yapılmıyor bu konuda internetten ısb ile yazılım güncelleme başlıklarına baktım Samsung sitesinden dosyası indirdim ve USB ye yükledim dosyayı TV'ye USB'ye taktım adım adım hepsini yaptım güncelleme yapılamadı diye hata alıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung 49MU7400 TV min modem WiFi ile bağlantısında modeme bağlanabiliyorum ama internet erişimi sağlayamıyorum. 2018 de aldığım cihazımda önce dikey çizgi sorunu, sonra arka ekran ışıklarının kararma sorunu şimdi de bu sorun... Sanırım Samsung Türkiye buraya kadar yolun sonu.