15 Nisan
#11847951

Samsung 42Es7000 Smart TV HDMI Sinyal Yok Problemi!

Samsung 42es7000 Smart TV aldım. Modelini yükseltmek için Sek-1000 evolution kit aldım bayağı pahalıya mal oldu garantisi bitesiye kadar güzel ilgilendiler ve eşe dosta tavsiyede bulundum. On aydır TV de bazı sıkıntılar olmaya başladı. Ekte fotoğraflarıda anlaşılacağı üzerine HDMI kabloyu takıp bilgisayara veya Digiturk uydu cihazına bağladığımda. (Sinyal Yok HDMI3 (1) kablo bağlantılarını kaynak cihazınızın ayarlarını kontrol edin... (2) takılı kaynak cihazınızı seçmek için kumandanızın source düğmesine basın hatası hatası veriyor kabloyu çıkardığımda kablo bağlı değil) hatası Servise götürdüm güncelleme hatası dedi ve güncelledi serviste çalıştı ama eve gelirdim yine aynı hata verdi tekrar götürdüm tekrar baştan resetleyip tekrar güncellediler. Hata devam ediyor. Samsun Müşteri hizmetlerini aradım onlarda evolution kit çıkar güncelle eski versiyon dediler Servis güncelledim diyor Müşteri hizmetleri güncel değil diyor kiti çıkardım güncelledim ama yine olmadı aradığımda servise yönlendirdiler. Hangisine inanayım. Her şeyi çalışan Televizyonun sadece HDMI hata verince ana kart değişecek demeleri para alabilme yöntemi olarak görüyorum servis 50 TL aldı sorun çözülmedi ana karta tahmini 650 TL istediler.

Mevlüt Mevlüt 2.994 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi15 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları