Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung 17 Bin Tl'ye Alırız Dediği Cihaza 11 Bin Tl Teklif Etti.

profile
Cengiz
29 Şubat 11:46
272

Samsung değişim kampanyası ile S24 Ultra 1 TB aldım. S10 Plus 512 GB cihazım 8.000 TL takas desteği ile 17.000 TL olarak değerlendirilecekti. İlk defa değişim kampanyasından yararlandım. Bugün 0212 952 91 01 numaralı telefondan arandım ve ekran yanığı olduğu belirtilerek cihazımın 11.150 TL bedelle alınabileceği teklif edildi. Yani cihazıma 3.150 TL değer biçilmiş oldu. Daha yeni Samsung servisinde orijinal pil değişimi yaptırdım ve cihazımda herhangi bir sorun bulunmuyor. Servisin gelişigüzel çalıştığını, S24 Ultra ile hediye gönderilen kılıfın kablosuz şarj uyumlu olmadığı halde, servise gönderdiğimde kablosuz şarja uyumlu olduğunu söylemelerinden anlamıştım. Eğer bu mağduriyeti giderebilirseniz, 17.000 TL'lik teklifinizi uygulayarak yeni cihazımı kullanmaya devam edebilirim. Aksi takdirde iade sürecini başlatacağım.

Samsung 17 Bin Tl'ye Alırız Dediği Cihaza 11 Bin Tl Teklif Etti.
Samsung 17 Bin Tl'ye Alırız Dediği Cihaza 11 Bin Tl Teklif Etti.
Samsung 17 Bin Tl'ye Alırız Dediği Cihaza 11 Bin Tl Teklif Etti.
+5
Samsung Logo
29 Şubat 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Cengiz
Cengiz
06 Mart 13:21
Samsung 17 Bin Tl'ye Alırız Dediği Cihaza 11 Bin Tl Teklif Etti.
Samsung 17 Bin Tl'ye Alırız Dediği Cihaza 11 Bin Tl Teklif Etti.

Selin Hanım arayıp, süreçle ilgilendiğini söyledi. Ancak bugün eski cihazım kargoyla geri geldi. Ekran yanması nedeniyle 17.000 TL yerine 11.150 TL teklif edilen cihazımın ekran görüntülerini ekliyorum. Cihazımda herhangi bir sorun yok. Çözülmezse yeni aldığım cihazımı iade edeceğim. Yılların Apple müşterisi olarak feci bir müşteri deneyimi yaşıyorum. Apple sorun çözmede çok daha iyiydi. Samsung ise sorun çıkarmada süper. Acil yardım bekliyorum.

Benzer Şikayetler

1

Samsung Almak Pişmanlıktır Telefonumu İade Alamıyorum

profile
Ahmet
23 Şubat 15:08
748
2 Destek
2 Yorum
1

Samsung Değişim Kampanyası Telefonunuz Ucuza Gidebilir

profile
Özgür
22 Şubat 10:52
163
Samsung Değişim Kampanyası Telefonunuz Ucuza Gidebilir
1 Destek

Samsung Hediye Olan Kılıfı Teslim Etmiyor

profile
Fehmi
02 Nisan 10:26
27
Samsung Hediye Olan Kılıfı Teslim Etmiyor

Samsung Değişim Kampanyası S24 Ultra

profile
Arif
18 Şubat 00:15
214
1

Samsung Ön Sipariş Ek Takas Desteği Adı Altında İnsanları Yanıltıyor

profile
Betül
01 Şubat 10:36
323
Samsung Ön Sipariş Ek Takas Desteği Adı Altında İnsanları Yanıltıyor
Samsung Ön Sipariş Ek Takas Desteği Adı Altında İnsanları Yanıltıyor
Samsung Ön Sipariş Ek Takas Desteği Adı Altında İnsanları Yanıltıyor
+4
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz