Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 111.793

Samsung
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

58 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 516görüntüleme
  • 14 Mayıs 16:29

Samsung Arkasındaki Yön Düğmesi Çalışmıyor

Televizyonun arkasındaki düğme bozuldu kumandada ki pilden dur dedim ama hâlâ değiştirmemize rağmen çalışmıyor hangi yön yaparsam yapayım sol tarafa gidiyor internetten araştırdım sonucunu bulamadım eskiden de böyle oluyordu ama bir iki gün sonra geçiyordu.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1682görüntüleme
  • 05 Mayıs 03:17

Samsung Robot Süpürge VR 5000 Eksiklikleri

Samsung VR 5000 robot süpürge aldım süpürge güzel fakat uygulamasında çok büyük eksiklikler var power_bot isimli uygulamaya acil haritalama paspas modu pil yüzdesi gösterme metre kare ölçümü süpürgenin nerede olduğu şarj aletinin nerede olduğu gibi bir sürü eksiği var. Bir an önce bu özelliklerin gü...

profile
  • 1632görüntüleme
  • 21 Mart 20:01

Samsung Kumandanın Fazla Pil Tüketmesi

Biz 2013 yılında televizyon aldık Samsung 102 ekran ama kumandanız akıllı kumanda olduğu için çok pil yediği için kaldırdık . Sonra televizyondan internete girmemiz için kumandayı çıkardık. Sonra çok pil yediği için tamirciye götürdük. Bunu aldığınız yere götürün dedi. Biz de Şikayetvar 'a başvurduk...

profile
  • 1729görüntüleme
  • 13 Mart 19:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung  Televizyon Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Samsung 55NU7400 televizyon aldım. Ekran kırıldı ve müşteri temsilciliği aracılığıyla Konya'da tek yetkili serviste (akmer) 3710 TL vererek onarıldı. ...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 19:22

“Samsung genel merkezine ve özellikle Mustafa Bey'e çok teşekkür ederim. Konya Samsung yetkili servise rağmen çözüm gelistirdi. Ayrıca çok nazik ve çok iyi bir iletisim yeteneğine sahip.”

profile
  • 831görüntüleme
  • 09 Mart 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Jet Vs-9000 Batarya Sorunu

Samsung Türkiye çıkışlı jet vs9000 dikey süpürgeyi Hepsiburada'dan 08,03,2021 tarihinde satın aldım ürün gayet şık ve güzel kutusunda yedek batarya çı...

Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 16:49

“Samsung Türkiye'den Hilal hanıma çok teşekkürler yardımları için”

profile
  • 3120görüntüleme
  • 26 Şubat 20:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

30 Gün Sonunda Q90 Samsung Tv Açılmıyor, Şaka Gibi

28 Ocak 2021 de kurulumu yapılan q90 Samsung QLED TV bugün (26 Şubat) açılmıyor. Tam 30 günde yeni TV bozuldu. Servisi aradım yönlendirmeleri ile açıl...

30 Gün Sonunda Q90 Samsung Tv Açılmıyor, Şaka Gibi
30 Gün Sonunda Q90 Samsung Tv Açılmıyor, Şaka Gibi
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 20:07

“Çözüm merkezinden arayıp ilgilenen Nurçin Hanım a ve genel merkezden arayarak güvence veren Mehmet bey e yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 4818görüntüleme
  • 15 Ocak 12:12

Samsung TV Kumanda Arızası

Avrupa Elektronikten aldığım Samsung U55 TU8500 LED TV' nin akıllı kumandası arızalı 10 günde pil değişimi yapıyorum, Samsung müşteri hizmetlerini arayıp, sorunu anlattığımda garantisi olmasına rağmen, kumandanın aksesuar olduğu için garanti kapsamına girmediği söylendi. Buna rağmen Samsung servis s...

profile
  • 529görüntüleme
  • 05 Ocak 00:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Kumanda Pili Çok Kısa Sürede Bitti

1 ay önce Samsung qe 65Q70T 65 TV aldım. Kumandanın pili bitti. Bu nasıl iştir anlamadım. Sen kalk git 12.000. Tl TV al kumanda pili 2 ayda bitsin, olacak iş değil. Kaleye alıp yetkili servisi bile aramadım. Buraya yazdım çünkü herkesin kalite zannettiği marka fare doğurdu...

profile
  • 3489görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 21:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Yeni Alınan Televizyonun Kumanda Pilinin Akmış ve Bitmiş Olması

Geçtiğimiz hafta Samsung 65 inç Q70T televizyon aldım kurulumdan önce 2 defa aradılar bende işler iyi gidecek diye sevindim şahsen neyse sonra TV geldi sanki tek görevleri kutuyu açıp gitmekmiş gibi yetkili servis çalışanları açtı kutuyu gitti başka soru sormak bile suç sanki oldu bize...  Sonra er...

profile
  • 284görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 22:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Kumanda Pili Çabuk Bitiriyor

Kumanda pili çabuk bitiriyor ve ara ara kumandanın üstündeki lamba kendiliğinden yanıp yanıp sönüyor garantisi daha dolmadı 1 ay var dolmasına kumanda...

Samsung Kumanda Pili Çabuk Bitiriyor
Samsung Kumanda Pili Çabuk Bitiriyor
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 22:45

“Samsung QLED kumanda sorunum çözüldü yeni kumanda verdiler teşekkürler Samsung teşekkürler şikayet var sitesine sağ olun”

profile
  • 768görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 13:54

Samsung Fotoğraf Makinam Açılmıyor

Samsung s630 model makinam pilleri doğru taktiğim ve pillerde bir sorun olmadığı halde açılmıyor ve açılınca da pil zayıf deyip tekrardan kapanıyor. Lütfen bir çözüm bulun. Aşırı kullanmak istiyorum ama açılmıyor ve içinde de bir sürü fotoğrafım kaldı. Lütfen yardım edin.

profile
  • 3814görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 14:57

Samsung Garanti Süresi Bitti, Dertler Başladı

Samsung UE 40JU6610 txtk40" LED TV 3 yıl önce aldım. 2 yıl dolmadan kumandası bozuldu. Pil kaynaklı denildi, yine verim alınamadı. Garanti süresi bitti, bu kez de TV ekranı karardı! Ekran bozukluğunu Samsung'un Facebook sayfasında özel mesajdan bildirdim. Yetkili kişi ilgileneceğini söyledi. Daha ö...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5172görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 19:18

Samsung Televizyon Kumandasına Pil Yetmiyor

Bundan 6 yıl önce Samsung 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD curved Smart LED TV televizyon aldım. Son 2 yıldır kumandasının pili 1 hafta gidiyor. En fazla 50 tıktan sonra Duracell pil bitiyor. Lütfen yardımcı olun. Pili kumandadan çıkardığımda başka bir cihaza takıyorum ve gayet sağlıklı çalışıyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1600görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 21:17

Samsung Led 40 Marka Televizyon Kumanda Pilleri Çok Çabuk Bitiyor

4 senedir kullandığımız Samsung led40 televizyon son 3 aydır kumanda pilleri hemen bitiyor kullandığım pil markası Duracell bu durum nasıl oldu. Anlamdım bu konuda bana yardım ederseniz sevinirim. Ben İzmit'te oturuyorum 0532*****31 Ferhat Koç saygılar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3047görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 10:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Gear S3 Frontier Ana Kart Ve Pil Sorunu

Merhabalar, 4 hafta önce şarj ile ilgili şikayetimin üzerine yeni bir güncelleme geldi ve saatim eski kondisyonuna kavuştu. Fakat 29 Eylül 2020 tari...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 10:07

“Markaya olan güvenim olmasa çoktan değişiklik yapardım ve rakiplere yönelirdim. Sebebinin ne olduğunu öğrenemedim ama saatimde aynı anda ana kart, batarya ve arka kapak cami değişti. Böyle bir hata eminim ki kullanım hatası değildir. Sağ olsun çözüm merkezinden Yasemin hanım süreçle ilgili olarak benim dosyamı çok güzel takip edip beni sürekli bilgilendirdi ve oluşan toplam masrafta da bana yardımcı oldu. Süreç yaklaşık olarak 25 gün sürdü ama şu an saatimi yeniden kullanmaya başladım. Eğer Yasemin hanim olmasaydı saatimi tamir ettirmeden başka bir marka saat alacaktım lakin kendisi süreci çok güzel yönetti ve beni ikna etti. Teşekkürler dilerim.”

profile
  • 2401görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 12:35

Samsung Televizyon Kuman Sorunu!

Hayatımda böyle  vasat firmayla karşılaşmadım. 9 ay oldu televizyon alalı. Evde durmadığımız halde kumandanın içindeki pil akmış. Ne alakaysa sıvı teması oluyormuş. Kumanda ücretli değişim 140 TL talep ediyorlar Allah sizi ıslah etsin. Oturma odasında duran kumanda nasıl sıvı teması olabilir ya.

profile
  • 4456görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 23:47

Samsung Gear S3 Frontier Batarya Sorunu

Ekim 2018 içinde Media Markt Ncity Kocaeli şubesinden aldığım Galaxy S3 Frontier saat için Bu mesajı yazıyorum. Akıllı saat özellikle son 3 aydır yaklaşık 10 saat içerisinde tam bataryadan yüzde 5 seviyelerine düşmekte. Bu sure içerisinde herhangi bir antrenman kullanımı olmamasına rağmen. Bu site v...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6053görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor

Samsung çamaşır makinam alalı 2 yıl oldu. 4. Kez servis geliyor. Şu vantilatörü değişti, arıza giderilemedi. Daha sonra ana kart değişti düzeldi dediler. 4 ay sonra şimdi yine ana kart değişecek diyor servis, evde her şeyim Samsung fakat bir daha Samsung almayacağım. 55 inç Samsung televizyonumun da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1720görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 04:49

Samsung Tv Pil 2 Günde Bitiyor

Pil 2 günde bitiyor. 2 pil on lira ona mı çalışalım Samsung TV pil 2 günde bitiyor. TV kapattığımda kumanda lambası yanıyor.

Samsung Tv Pil 2 Günde Bitiyor
profile
  • 3320görüntüleme
  • 25 Mayıs 2020 11:06

Samsung'ta  Tv Akıllı Kumandası

2 ay olmuştur TV'yi alalı geldiği günden beri kumandasının pili en fazla 2 gün dayanmıyor. Sonra zayıflıyor en iyi pili takmama rağmen üstündeki kırmızı ışık yanıp sönüyor. Muhtemelen pilini o bitiriyor diyor. Düşündüm yorumlara baktığımda herkes bu şikayet yanmış tam bir facia kumandası bu durumun ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2204görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 03:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Mu 8000 Tv Kumandası!

Samsung mu 8000 model televizyon kullanıyorum kumandasının pili 1 gün dayanmıyor kaliteli pil aldığım zamanda 2 gün dayanıyor servisi aradığım zaman d...

Samsung Mu 8000 Tv Kumandası!
profile
  • 7232görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 10:41

Samsung Akıllı Kumanda Garanti Dışı

Samsung'dan mayıs 2018'de 2 adet 55 inch LED TV aldım. Akıllı kumandası sürekli takılı kaldığı için birkaç haftada pil bitirmeye başladı. Yaptığım bir çok görüşme sonunda şunu öğrendim. Kumanda TV gibi garanti kapsamında. Ancak ne servis ne de müşteri hizmetleri bunu uygulamaya geçirmiyor. Servis ku...

profile
  • 7521görüntüleme
  • 03 Şubat 2020 15:26
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Smart TV 49Nu7100 Kumanda Pili Akması

Ağustos 2019 'da kullanmaya başladığım TV'nin kumandasının pili (Samsung'un koyduğu pil) Şubat 2020 tarihinde 6 ay gibi kısa sürede akması sonucu kumandam arızalandı. Samsung ürünün arkasında durmayarak hem arızalı kumandanın sorumluluğunu almadı hem de servis ücretini de bana karşılattı. Müşteri me...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99