Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.404 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Pazar

695 Şikayet
33100
(6.404 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü
profile
Hilal
3 gün önce
125
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Gökhan
3 gün önce
95

"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung A 50 De 1440 Dakika Sonra Tekrar Deneyiniz Hatası!

profile
Halil
4 gün önce
121

Samsung a 50 marka telefonum. Kendi kendine kapanıp açılma sorunu verdi en son yine 25.02.24 pazar akşamı "1440 dakika. Sonra tekrar deneyiniz" sorunu verdi. Hiçbir şekilde açılmıyor telefon! Ne yapmalıyız müdahale edemiyoruz acil bir işimiz olsa! Tıkandık!

Samsung Servis Pasifliği Ve Sorumsuzluğu

profile
Huseyin
1 hafta önce
202

Samsung ürünü pazartesi günü aldım eve getirdim çarşamba günü kurulum yapılacağını söyledi servis. Çarşamba günü aradığımda servisin iptal edildiğini söylüyorlar ve tabi gelinmedi. Bugün eve hapsolduk servis gelecek diye ama nafile. Koca kırılma olasılığı olan TV, evin ortasında 4 gündür duruyor. Se...

1

Samsung Teknik Servis Şikayeti

profile
Yusuf
1 hafta önce
173

2022 mart ayında aldığım Samsung monitörü çok aktif olarak kullanmıyordum. Yaklaşık 1 ay önce kasa aldım. 60 hz de ekranda gitgeller vardı 144 hz alıncada ekran siyah oluyordu. Görseller mevcut. Kasadan kaynaklı düşündüm. Kasayı servise yolladım sorun olmadığı anlaşıldı arkadaşın kasasıyla benim mon...

Samsung Teknik Servis Şikayeti
Samsung Teknik Servis Şikayeti
Samsung Teknik Servis Şikayeti
5
Çözüldü

Samsung Süpürge Yedek Batarya Sorunu

profile
Aslan
2 hafta önce
780

"Samsung’a ve sorunumun çözülmesi sürecini maharetle ve içtenlikle yöneten Gül hanıma teşekkür ederim. Ne yalan söyleyeyim, bu kadar kısa sürede beklemiyordum"

Samsung Jet Vs 9000 dikey süpürgemin bataryasına yetkili serviste 3520 TL fiyat çektiler. O fiyata orta halli şarjlı süpürge alınabiliyor. Satılırken ...

Samsung Süpürge Yedek Batarya Sorunu
Samsung Süpürge Yedek Batarya Sorunu
Samsung Süpürge Yedek Batarya Sorunu
+2
1

Samsung Promosyonu Alamamak. Vatan

profile
Gökhan
2 hafta önce
205

Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka televizyon alıp, hediyesini alamamak. Her iki firmada da muhatap bulamamak. En iyi yol hukuki yollara başvurmak olabilir, çünkü daha kolay. Sakarya Adapazarı Vatan mağaza müdürü 'Tamam, hallediyorum.' dedikten sonra sorumluluktan kaçması ve müşteriyle yüzleşmemesi ...

5
Çözüldü

Samsung Servisinin Verdiği Önem Bu Kadar

profile
Gürsel
2 hafta önce
411

11 Şubat 2024 tarihinde media marktan Samsung marka HW-B650 model soundbar aldım. Firma kurulumu servisin yapacağını söyledi pazartesi servisle irtiba...

Samsung Servis Randevu Ve Ücret Sorunu

profile
Ayşe
2 hafta önce
385

Samsung çağrı merkezinden bozulan Samsung UE55D6500VSXTK model TV için servis talebinde bulunduk. Mesai saatleri olan pazartesi 16-19 arasına randevu oluşturduk. BDH Bilişim DES. Hiz. San. Tiz. A.Ş. Maltepe-İstanbul şirketi yönlendirildi. Servis, önceden cumartesi ve pazartesi sabahı randevu dışında...

Samsung Servis Randevu Ve Ücret Sorunu
Samsung Servis Randevu Ve Ücret Sorunu
5
Çözüldü
profile
Eren
2 hafta önce
8

"Teşekkür ederim"

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Samsung Beyaz Eşya Servis Hizmetiyle İlgili Müşteri Şikayeti

profile
Şafak
2 hafta önce
180

RT46K6360WW/TR model buzdolabım ile ilgili arızadan kaynaklanan sorun için 444 77 11 müşteri hizmetlerine arıza kaydı bıraktım. Bir gün sonra servisten gelmelerini beklerken, 262 331 10 10 numaradan arayarak kadın personelin düzgün aktarmadığından kaynaklı ikinci kez arıza kaydı oluşturuldu. Ardında...

4
Çözüldü

Samsung Freestyle Projektör Hediyesi

profile
Emre
2 hafta önce
247

"Şikayetvar.com üzerinden talebim yayınlanmasını müteakip Samsung müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek, fatura vb. Bilgilerimi alarak değerlendirmeye aldılar... Akabinde ürünü yenisi ile değiştirdiler... Teşekkür ediyorum... İnşallah yeni ürün kısa sürede havlu atmaz..."

Samsung Freestyle projektör hediyesi... 28.02.2023 tarihinde shop.samsung.com üzerinden satın aldığım freestyle projektör ile birlikte hediye edilen o...

Samsung Freestyle Projektör Hediyesi

Samsung Satış Sonrası Servis Sorunu

profile
Tülay
3 hafta önce
792

Satış sonrası teknik servis sürecinde telefonla hata kodu bildirerek talep oluşturdum. Gelen servis, sorunun ana karttan kaynaklandığını ancak yanlarında gerekli parçanın olmadığını belirtti ve sorun çözülmeden ayrıldı. Yeni bir kayıt oluşturdum; cumartesi günü oluşturulan kayda göre pazartesi servi...

Samsung TV Arızası Garanti Harici

profile
Refik
3 hafta önce
336

Samsung TV arızası için 444 77 11 çağrı merkezini 29 Ocak 2024 te arayarak kayıt bıraktım. Servis kayıt numaram 4273744142 dir. 03 Şubat Cumartesi gününe randevulaştık. Beni Cuma gününden veya aynı gün kimse aramadı. 03 Şubat 2024 şikayet kaydı bıraktım. 04 Şubat 2024 pazar günü arandım ve 05 Şubat ...

1 Gün Çalışmaya Samsung 85 İnç Samsung TV

profile
Kaya
3 hafta önce
305

. Vatan Bilgisayar'dan 85 inç Samsung TV aldık. 2 gün sonra kuruldu. Ertesi gün ekranından kararma oldu. Ne oldu da 1 günde ekranda kararma oldu anlamadık. Samsung WhatsApp hattını aşağıdaki yazıya 1 tuşla diye zorluyor. 2'yi tuşlayınca kabul etmiyor. Yurt dışına neden veri gönderelim. 1 gün kulla...

1 Gün Çalışmaya Samsung 85 İnç Samsung TV
1 Gün Çalışmaya Samsung 85 İnç Samsung TV
1 Gün Çalışmaya Samsung 85 İnç Samsung TV
1

Samsung Çamaşır Makinesi Çarpma Ve Vurma Sorunu

profile
Seher
3 hafta önce
1.174

Samsung 9 kilo çamaşır makinesini alalı bir hafta bile olmadı. Çarşamba günü servisi gelip kurulumunu yaptı. Lakin aldığım günden bu yana 2 kere servis çağırdım ilk servis geldi bir şeye bakmadan gitti sonra tekrar servis çağırdım gelip ilgilenmedikleri yetmezmiş gibi eve gelip boş yere çağırmayın b...

Samsung Çamaşır Makinesi Çarpma Ve Vurma Sorunu
Samsung Çamaşır Makinesi Çarpma Ve Vurma Sorunu

Samsung Shop Pazarlama Yanıltıcı İndirimleri

profile
Anıl
3 hafta önce
437

Samsung, eğitim indirimi diye bir program başlatmış; ancak keşke başlatmasaymış. İndirim programına katıldım, normalde üye girişi yapmadan baktığım Galaxy TAB S6 Lite ürünün fiyatı 8050 TRY civarındayken, üyelik ile giriş yaptığımda fiyat 8250 TRY'ye çıkmış. Üstelik bu fiyat sözde indirimliymiş. Müş...

Samsung Shop Pazarlama Yanıltıcı İndirimleri
Samsung Shop Pazarlama Yanıltıcı İndirimleri
1

Samsung İle Sorun Yaşama

profile
Erol
3 hafta önce
775

İstinyePark AVM'deki Samsung mağazasından 22 Ocak 2024 pazartesi tarihinde TV ve ses sistemi satın aldım. Ancak, TV setinin ses çıkışının yetersiz olduğunu ve Samsung'un bu durumu bildiği için ses sistemini daha uygun şartlarda TV setinin yanında sunduğunu düşünüyorum. Hafta içi şehir dışında olacağ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör