Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 148.117
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Samsung ile ilgili bir şikayetin mi var?

Samsung Panel Değişimi

349 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Servis Ölü Piksel Sorunu

Maltepe Hilltown Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Marka UE58TU7000UXTK model UHD TV'imin bazı LED'lerinin sönmesi sonucunda servis çağırdım. Servis geldi TV yi aldı onarımını yaptı ve yeni ledler takıldı sorun çözüldü dediler.  Evet sorunum oydu ve çözülmüştü. Ancak sonrasında fark ettiğim üzer...

Devamını oku
profile
  • 165görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung TV Ekran Arızası

3 gün önce 1 sene önce aldığımız televizyonumuz arızalandı. Servisi aradık, geldiler. Televizyonun anten yerini sökerken pas fark ettiler (antende su girmiş olabilirmiş) ve garanti kapsamında onarılamayabileceğini belirtip gittiler. Servis TV kurulumu yaparken kesinlikle dahili uydu alıcılardan kayn...

Devamını oku
profile
  • 379görüntüleme
  • 2 gün önce

10 Ay Önce Alınan Samsung 8k Tv'de Panel Arızası!

Hassasiyeti göstereceklerini sabırla bekliyorum Samsung markasından 10 ay önce ciddi bir para ödeyip marka ismine güvenip aldığım Samsung 8k TV'nin panel arızası verdiği tespit edildi. Televizyondaki arızanın tamir edilmesini önerdiler. Bende panel kısmının TV'nin %80'ni oluşturduğunu bu nedenle değ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 589görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung NU49-7100 TV Panel Arıza Tekrarı Ayıplı Ürün

Vatan Bilgisayar'dan Samsung UE49NU7100 model bir UHD TV almıştım. Aldıktan ve bir süre kullandıktan sonra TV ekranında dikey olarak koyulaşmalar olmaya başladı (muhtemelen arka aydınlatma için kullanılan LED 'lerde ya zayıflama ya da arıza oldu). Garanti süresi içinde olduğundan dolayı servisi arad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 363görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung 49ru7100 Nedensiz Panel Arızası

Samsung 49ru7100 model TV'm bir anda ekranda görüntü gitti. Servise götürdüm garanti süresi geçeli 2 ay olmuş panel değişimi için benden 6000 TL'ye yakın para istediler. TV de herhangi bir darbeye, sıvı temasına rastlanmamış ayrıca kullanıcı hatasıda yok bu durumda şikayetlerde de göründüğü üzere he...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung 7000 Serisi Hatalı

Cihaz değişimi 2 yıl garanti süresi içerisinde cihazım ilk ayında bozuldu yenisi gönderildi daha sonra yine sorun çıkardı panel değişimi oldu ama takı...

Devamını oku
Samsung 7000 Serisi Hatalı
profile
Ali
  • 1.648görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung 70 İnç TV Panel Arızası

8.8.2020 tarihinde Samsung UE70RU7100UXTK model 70 inc TV aldım kullanmaya başladım. 01.072021 tarihinde ekranda yatay çizgiler oluşmasıyla servis çağ...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çözüm merkezinde çalışan personele ve ürünün arkasında durup arıza veren ürünün yerine sıfır ürün veren Samsung'a teşekkür ediyorum. Sağlam marka olduğunu kanıtladı.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.079görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Tv Ürün Değişimi!

Samsung TV kurulumu için yetkili servis 26.08.2022 tarihinde gelmiştir. Fakat panel arızası nedeni ile kurulum olmadan TV'yi tekrar kutuya koydular. Sonrasında Samsung'a ürün değişimi için bildirimde bulunuldu. Sonrasında ise ürün değişimi onaylandığı bilgisini alsamda maalesef halen TV elime ulaşma...

Devamını oku
profile
  • 3.501görüntüleme
  • 30 Ağustos

Samsung Qled Panel Arızası Ve Çözüm Ekibi Şikayeti

videoplayer-icon

Samsung QLED 2017'de almış olduğum televizyonum panel arızası verdi ve 7/8/2021 tarihinde panel değiştirdim. Panel değişim bedeli olarak 5.900 TL ödedim ve paneli değiştirdikten tam 1 yıl 1 hafta sonrasında 14/8/2022 televizyon birden kapandı ve bir daha açamadım. 15 Ağustos pazartesi günü Samsung m...

Devamını oku
Samsung Qled Panel Arızası Ve Çözüm Ekibi Şikayeti
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.920görüntüleme
  • 25 Ağustos
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Odyssey G7 Panel Arızası

4258811404 kayıt numarası ile 15.08.2022 tarihinde Samsung Odyssey G7 27 inc monitörümün ekranında oluşan arıza nedeni ile servis ile görüşüp panel değişimi için teslim ettim. 1 hafta hiç kimseden cevap gelmeyince servis elemanını arayıp bilgi istedim ve bana ürünün tamir olamayacağını yedek parçanı...

Devamını oku
Samsung Odyssey G7 Panel Arızası
Samsung Odyssey G7 Panel Arızası
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.355görüntüleme
  • 23 Ağustos

Samsung Garanti Kapsamı Ve Servis Sorunu

Hepsiburada üzerinden satıcısı da bizzat Samsung olan 27 inch 165hz ls27ag550euxuf model monitörü aldım. Aradan geçen 3 ay da monitörün paneli çerçeveden ayrılmaya başladı. Aradım Samsung'u garanti için geldiler gelip kontrol ettiklerinde panel değişimi gerekli malzeme gelince değiştireceğiz dediler...

Devamını oku
profile
  • 932görüntüleme
  • 22 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung G7 Monitör Arızası

Samsung g7 model monitörümde ekranın alt kısmında birkaç gün ara ile küçük leke çıkıp gittikçe büyümeye başladı. Bunun üzerine 20 Ağustos'ta yetkili servise teslim ettim. Bugün 22 Ağustos'ta beni arayıp garanti harici olacağını 3500 TL panel masrafı olduğunu ilettiler. Olduğu yerde duran gözüm gibi ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 566görüntüleme
  • 22 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung LED Işık Sızması Sorunu

Samsung kronik ışık sızması sorunu panel değişimi yapıldı 04/ 03 /2022 bu tarihte panel değişimi yapıldı bu kısa süre içerisinde ışık sızması sorunu çıktı fabrikasyon hatalarını düzeltmelerini istiyorum 5ayda panelde sorun nasıl bir panel üretimi yapıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 4.735görüntüleme
  • 17 Ağustos

Samsung Smart Tv Led Panel Çok Yüksek Değişim Fiyatı

17.06.2021 tarihinde Media Markt İstanbul Trump Towers şubesinden 1+1 yıl cihaz koruma sigortası ile birlikte aldığım Samsung ue55tu8000uxtk ss5 model...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 15:45

“İlk günden 1 hafta boyunca sorunun çözümü için her gün arayan Özlem hanıma ve Samsung ailesine teşekkürler”

profile
  • 1.898görüntüleme
  • 15 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Televizyon Ekran Değişimi Maliyet Yüksekliği

Samsung UE40M5000 model numaralı televizyonumun ekranı kırıldı ve panel değişimi gerekiyor. Rize yetkili servisi ile yapmış olduğum görüşmemde yaklaşık olarak 3100 TL civarı bir değişim bedeli talep edildi. Sıfır televizyon fiyatlarına yakın bu maliyetlerin çok yüksek olduğu aşikardır. Samsung Türki...

Devamını oku
Samsung Televizyon Ekran Değişimi Maliyet Yüksekliği
Samsung Televizyon Ekran Değişimi Maliyet Yüksekliği
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 1.709görüntüleme
  • 12 Ağustos

Samsung'ta Televizyon Panel Değişimi

Samsung ue49mü7400uxtk inç televizyonun ekranı kırıldı ve panelin değişmesi gerekiyor. Samsung Zeytinburnu ve Küçükçekmece servislerinden fiyat aldım 6000 ile 7500 TL arasında fahiş fiyat verdiler. Bu fiyat panel değişmesi için gerçekten çok yüksek. Samsung'un bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.

Devamını oku
Samsung'ta Televizyon Panel Değişimi
  • profile
1 Destekçi
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 14:45

“Samsung Müşteri Hizmetlerinden Özlem Hanım'a çözüm sürecinde her gün bilgi verip sorun çözülene kadar takip ettiği için çok teşekkür ediyorum.”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.446görüntüleme
  • 05 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Marka 4K Smart Televizyon Kusurlu

Samsung markası pişmanlık markaya güvenip fazla parayla televizyon aldım. Televizyonum 1 yıl geçmeden panel arızası yaptı servis iade ve değişimi kabul etmiyor bana müşteri temsilcisi Tüketici Hakları bilgisi veriyor kendi televizyonuna bakıp da hatasını kabul etmiyor böyle bir yerden televizyon alı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.594görüntüleme
  • 30 Temmuz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Onarım Süresi ve Servise Ulaşamama Sorunu

Samsung UE50KU7000UXTK model numaralı televizyonun ekranında oluşan hareler ve beyaz ışık nedeniyle LED panel değişimi için 444 77 11 üzerinden servis kaydı açılarak televizyon servise gönderildi. Önceki talebimizde yaşanan servis kaynaklı sorunlar nedeniyle (ki o başlı başına ayrı bir şikayet konus...

Devamını oku
profile
  • 6.789görüntüleme
  • 23 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibinin Çözümsüzlüğü

29.04.2021 yılında aldığım Samsung 55 inç tu8500 Crystal UHD 4K Smart TV kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. 08.07.2022 tarihinde servis talep ettim servis panel arızası olduğu bilgisini verdi ve TV'yi götürdüler. Kısa sürede bu arızayı vermesinden ötürü birebir değişim talep ettim ve 18.07.2022...

Devamını oku
profile
  • 4.123görüntüleme
  • 22 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Ue65ru7400 Televizyonun Paneli Bozuldu

Mart 2019 tarihinde almış olduğum ue65ru7400 modeli televizyonum garanti süresinin bitmesinin ardından 5 ay geçtikten sonra panel arızası verdi koskoca Samsung firmasının tam garantinin bitmesinin ardından 65 inç bir TV'nin panelinin bozulması çok manidar gelen servis arkadaş kullanıcı hatası yok de...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3.923görüntüleme
  • 21 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 50QN90A Bitmeyen Sorunlar Zinciri

videoplayer-icon

6 Temmuz tarihinde Media Markt'dan Samsung 50qn90a model televizyonu satın aldım. 7 Temmuz tarihinde ise Samsung yetkilisi cihazın kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak cihazda ışık sızması olduğu için cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Yaklaşık birkaç iş gününden sonra bir Samsung yetkili...

Devamını oku
Samsung 50QN90A Bitmeyen Sorunlar Zinciri
profile
  • 2.114görüntüleme
  • 08 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Kendi Hatasını Sahiplenmiyor Tüketiciye Atıyor

Zonguldak Ereğli'den yazıyorum 04.03.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung UE 43au900 televizyon almıştım kapalı kutu kurulum için 22.06.2022 tarihinde kurum için Samsung teknik servisi geldi kurulum sağlandı ve teknik servisle evden ayrıldım ve bir hafta boyunca eve girmedim çünkü o evde otur...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Rora'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 14:35

“Marka değişimimi onayladı. Teşekkür ederim”

Rora Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör