Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.060

Samsung
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.471 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 8 saat önce

Samsung Monitor Arızası

Samsung 27 se332 FHD 1ms 75hz HDMI gaming monitor benim sorunum 1 senedir devam ediyor. Ürünü aldığım gün 25.01.2020. Aldığım ilk gün ekranda ölü piksel ve kararmalar olduğunu gördüm ve Samsung ile iletişime geçtiğimde ürünün iadesi veya değişimi olmayacaktır bilgisini verdi ama panel ekran değişimi...

Samsung Monitor Arızası
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Tv Abartılı Servis Ücreti

Yaklaşık bir ay önce, 102 ekran, garantisi bitmiş olan televizyonumun panel değişimi için servisin 2000 TL üzeri yüksek bir fiyat çıkardığını ve bu meblağın çok olduğunu, bu konuda şirket olarak yardımcı olabilir misiniz diye bir mesaj yazmıştım. Sağ olsunlar, yetkili arkadaşlar bana çok kısa bir sü...

profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung TV Değişimi Teslimat Sorunu!

1 aydır bir sonuç alamadım TV arıza yaptı servise başvurdum panel değişimi dediler ona da ok dedik sonra üretimde olmadığı için arıza bedelini ödeyerek yeni TV alabileceğimi söylediler ona da ok dedik ve bedeli 4120 TL ödedik 20 gün önce halen elime ürün ulaşmadı ne zaman arasam kargoda deniliyor lü...

profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung 49RU7300 Curved TV Panel Sorunu!

2 yıl önce almış olduğum 49RU7300 Curved televizyonum garantisi biter bitmez 2 hafta içerisinde panel sorunu vermeye başladı. Servisi çağırıp kontrol ettirdiğimde panellerin değişmesi gerektiğini ve evde önle değişikliği yapılırsa 3300₺ alıp serviste değişiklik yapılırsa eğer 1700₺ ücret ile panel d...

Samsung 49RU7300 Curved TV Panel Sorunu!
profile
  • 508görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Bulaşık Ve Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sorunu

Samsung'a ait çamaşır makinasını Hepsiburada üstünden satın aldım. Gelen ürün servis tarafından kuruldu. İlk çalıştırmada kazan sağa sola vurma yapıyor aşırı gürültülü ses yapıyordu servisi çağırdık. Ürünün amortisörleri kırıkmış 1 günlük ürün olduğu için parça değişimi değil ürün değişimi istedik. ...

Samsung Bulaşık Ve Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sorunu
Samsung Bulaşık Ve Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sorunu
Samsung Bulaşık Ve Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sorunu
+1
profile
  • 99görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung TV Ekranında Gölgelenme Oluştu!

20 Haziran 2020'de aldığım Samsung Q60 model 55 inç televizyonun ekranında kasım ayında beyaz bir gölgelenme oluştu. İlk Servis kaydı açtırıp servis geldikten sonra panel değişikliğine karar verilip, yeni panelin gelmesiyle evimde değişiklik yapıldı. Ancak daha sonra tekrar aynı yerde ve aynı şekild...

Samsung TV Ekranında Gölgelenme Oluştu!
Samsung TV Ekranında Gölgelenme Oluştu!
Samsung TV Ekranında Gölgelenme Oluştu!
+3
profile
  • 249görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Galaxy Buds Pro Cihazımı 3 Kez Servise Gönderdim

22/09/2021 tarihinde satıcısı "Turkuaz Ankara" olan firmadan n11.com üzerinden 202612674553 sipariş numarası ile "Samsung Galaxy Buds Pro - Black" adlı bluetooth kulaklığı satın aldım. 1 hafta kadar deneyimledikten sonra memnun kalmadığım için 14 günlük yasal iade hakkı çerçevesince iade talep ettim...

profile
  • 678görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Qled Q70 Televizyon, Sesli Komut Özelliği  Çalışmıyor

Samsung marka QLED q70 model televizyonu almamdaki ana nedenlerden biri, Smart kumanda ile sesli komut özelliğini kullanma idi. Yaklaşık 6 kadar bu özelliği kullandıktan sonra birden çalışmaz hale geldi. Ağustos ayında garanti kapsamında olan bu ürün için servis çağrısı açtım ve televizyonun değişm...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 220görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Monitör Garantili Olduğu Halde Yapılmadı

Bursa ABC Samsung servisi daha önce ışık süzmesi monitörüm panel onarımı yaptı. 2 ay sonra aynı arıza tekrar oldu ve bunun normal olduğunu söylediler. Samsung markasını ismini lekeliyorlar Samsung gibi dünya markasının teknik servisi bu iş bilmezler tarafından yürütülmesi çok saçma. Bana verdikleri ...

profile
  • 396görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Televizyon Panel Arızası

Samsung marka televizyon aldım fakat 1 yıl sonra ekran görüntüsünde çizikler oldu. Sağ olsunlar servisten gelip paneli değiştirdiler fakat 2 sene gibi bir zaman içerisinde tekrardan ekran görüntüsünde çizikler oldu ve Samsung servisine sorduğumda panel değişmesi gerektiğini söylediler ve 40 inç lik ...

profile
  • 532görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Üretim Hatası

2.5 yi evvel 49nu 7300 curved TV aldım ilk 1 yılında panel arızası yaptı daha sonra TV QLED olarak açılmaya başladı Samsung servise bildirdim uzaktan erişimle Smart TV dönüştürmeye çalıştılar soruna çare bulamadılar aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen çözüm üretemediler yeni gelen güncellemeyle beraber ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 561görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung TV Panel Ücreti!

Teşekkürler Samsung! Yüksek fiyata aldığımız daha etrafındaki jelatinleri sökülmemiş salonumuzda ara sıra izlediğimiz televizyonumuz garanti süresi bittikten sonra herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden bozuldu. Gelen yetkili servis ekran panelinin bozulduğunu söyleyip bizden 5500TL ücret t...

profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Wind-Free Premium Klima

Samsung Wind Free Premium klima aldım ve hem ön panelden su damlatıyor hem de ses çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis gönderdiler bir şeyler değiştirdiler ama sorun devam etti video ve resim istediler gönderdim yok arkadaş işten ayrıldı falan dediler en az 20 defa aradım yeni form ...

Samsung Wind-Free Premium Klima
videoplayer-icon
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung TV Servis Sorunu

Samsung marka TV min ekran panelinden bant sarkması oldu. Servis geldi aldı TV Ankara'ya gönderildi inanın bugün itibariyle cumartesi 13 gün olmuş TV ortada yok, nerede olduğunu bilende yok. Samsung'un servis ağı hizmeti fiyasko nereden aldık almaz olsaydık kaliteli diye aldık. Resmen işin çılgını ç...

profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Kusurlu TV Olması

Aldıkları parayı önce hak edecekler hiç yardımcı olmuyorlar ekran kenarlarını koruyucusunu kullanmama rağmen duvara iki kişi asarken hafif bir baskıyla kırılması bir de garanti dışı demeleri o zaman bu kadar para veriliyor sağlam panel kullanın ya da kurulum sırasında bunlar çok hassas TV koruyucu p...

Samsung Kusurlu TV Olması
videoplayer-icon
profile
  • 353görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Monitörü Servis Hiçbir Değişim Yapmadan İade Ediyor

Samsung lc27rg50fqmxuf model yaklaşık 3000 lira değerinde olan monitörümü 3 hafta önce ışık sızması ve ghosting sebebiyle servise götürdüm. Servis panel değişimi yaptı, servisten aldım, evde test ettiğimde sızma azalmıştı ama halen vardı ve ghosting devam ediyordu. Ben de bu sebeple tekrar servise v...

profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 50mu7000 TV Arızası

2017 yılında Samsung 50mu7000 TV aldım 1 sene sonra ekranda lekeler oluştu servis Ankara'ya gönderdi geldi garantisi bitti ekranda yuvarlaklar oluştu servisi aradım 1200 TL panel değişim fiyatı dedi 4 senede 2 arıza oluştu bir daha Samsung TV almam bıktım artık!

Samsung 50mu7000 TV Arızası
profile
  • 568görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Televizyon Arızası Servis Yetersizliği Yedek Parça Yok

Samsung televizyonumun panel arızası için değişim yapmak istediler. Kendi televizyonum (58 inç) mesaj olarak model önerdiler ue60au8000uxtk modeli kabul ettim. Tekrar 4 gün sonra aradılar bu model kalmamış deyip qe50q67aauxtk 50 inç lik model önerdiler. Kendi televizyonumun daha küçük ekranı. Samsun...

Samsung Televizyon Arızası Servis Yetersizliği Yedek Parça Yok
profile
  • 151görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Bildirim Panellerinin Ekranı Kapatması

TV'de kocaman bildirim kutucukları çıkıyor. TV'yi açıyorum ekranın yarısını kaplayan siyah bildirim kutuları. Arkadaş tek isteğim bir kanal görmek. Kapatmak için her seferinde ayar yapıyoruz. Bir de duvara montaj aparatı vidası da TV ye dahil olmalı.

profile
  • 327görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 50 Nu 7400 Led Tv Arızası

02.09.2019 da Samsung'dan 50 nu 7400 7 serisi TV satın aldım. Garanti süresi üzerinden daha 5 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen TV bozuldu. Samsung yetkili servisi gelerek panel arızası dedi ve 3550 TL istedi. TV alırken özellikle daha çok para vererek Samsung markasını tercih etmemin nedeni da...

profile
  • 1544görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 40ue7000ku Televizyon Mavi Ekran Sorunu

Samsung marka televizyonum panel aydınlatması mavileşti. 21.09 2021 tarihin yetkili servis tarafından yapılan incelemede LED barların değişmesi gerektiği belirtilmiş ve bu işlem için 1100-tl'ye ait servis ücreti talep edilmiştir. Buzdolabından tutunda akıllı saatlerime kadar birçok elektronik üründe...

Samsung 40ue7000ku Televizyon Mavi Ekran Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1527görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung İlgisizlik Kalite Yok

Samsung 55nu7100 marka televizyonu 2 yıl önce satın aldım ve garantisi geceli 2-3 ay oluyor televizyon ekranında kararmalar oldu. Yorumlara baktığımda insanların aynı problemden mutsuz olduğu ve genelinin garanti kapsamından hemen çıktıktan sonra gördükleri açıktır. Ayrıca yorumlara bakıldığında; te...

profile
  • 283görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung TV Aldığıma Pişman Oldum!

Teknosa'dan aldığım 55Ru7400 Samsung TV kırılmaz ekran almama rağmen kenarında tuttuğumuz gibi iç paneli kırıldı. Dışında hiçbir darbe olmamasına rağmen nasıl olduğunu anlamadım bile cihazın hala garantisi devam etmekte değiştirirler mi bilmiyorum mağduriyetim giderilmesini istiyorum. Dünyanın paras...

profile
  • 754görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TV 3 Senede Arızalandı

Samsung 49Mü7400 TV'yi 3 sene önce Samsung bayiden satın aldım ayrıca bütün beyaz eşyalarımı da oradan aldım bulaşık makinesi de arıza yapmıştı o zaman üst modeliyle değişim sağladılar ama garantisi vardı. Ve Bugün Tv kendi kendine açılıp kapanmaya başladı bende nedir ne değildir diye araştırırken p...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99