Samsung Müşteri Hizmetleri Servis Ücreti Şikayetleri

(165 şikayet)
Şikayet Konuları

07.12.2019 tarihinde akıllı televizyonumun kumandası arızalı diyerek yetkili servisinden 180 TL'ye (seri no. 08u13saj100601b, model kodu ue55ktk58500ux) kumanda satın aldık. Televizyonumuza güncelleme yapılınca…

18 Aralık 2019 LeylaLeyla 3.525

1 Aralık'ta Teknosa 'dan Samsung QLED R60 televizyon aldım. Televizyonu duvara monte etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve askı aparatın olup olmadığını sordular. Yok dedim. O zaman satın aldığım yerden…

08 Aralık 2019 AdilAdil 4.973

Yaklaşık 26 ay önce bir dünya para verip Samsung 55 inç curved TV aldım. TV izlerken bir anda kapandı fişini söküp tekrar geri taktım ama standby ışığı yanıp sönmeye devam etti ama TV açılmadı. Herhangi bir ele…

26 Kasım 2019 MehmetMehmet 4.948

Samsung 55’’ LED TV kullanıyorum, TV ekranında 2 adet beyaz paralel çizgi çıktı, Samsung müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı açtırdım ertesi gün servis arayıp daha arızayı saptamadan 70 TL servis ücreti ta…

15 Kasım 2019 AlperAlper 2.539

Samsung tarafından satın aldığım klima, servis tarafından -sırf kendilerine kolaylık olsun diye- yan duvar yerine dama takıldı. Kışın yağmur yağınca yukarından sarkan borular huni görevi görerek Klimadan su akm…

09 Kasım 2019 EmreEmre 4.785

Hepsiburada.com aracılığı ile Dijitall'den aldığım televizyonun iadesini firma kabul etmiyor. Etmeme nedeni ise televizyonun kurulumunun yetkili servisçe yapılmış olması. En başta TV alırken kurulumunun yetkili…

07 Ekim 2019 TayfunTayfun 2.234 1

Samsung markalı Smart TV im internete bağlanamıyor, Smart diye fazladan para ödediğimiz televizyon birkaç yıl geçtikten sonra, sanırım sistem tarafından ağa bağlanması engelleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığı…

28 Eylül 2019 BoraBora 5.495

Samsung marka almış olduğum kurutmalı çamaşır makinesi geçtiğimiz sene Ekim ayında arızalandı. Nazilli Samsung beyaz eşya servisini aradım. Servis ücretinin 50 TL olduğu parça takılırsa parça ücreti alacakların…

26 Eylül 2019 AlirizaAliriza 9.381

Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servis geldi ve problemi anlattım buzluk dondurmuyordu. Öncelikle baktı öyle bir sorun yok dedi servis ücreti aldı gitti. 2 gün sonra tekrar yetkili servisi aradım yi…

10 Ağustos 2019 EsengülEsengül 3.104

Yaklaşık 8 ay önce 2849 TL'ye satın aldığım şu an piyasa fiyatı 3000 TL olan Samsung ue43mu7000 marka televizyonumun ekranı kırıldı. Samsung yetkili servisi aradığımda ekran tahmini ekran değişim ücreti olarak …

06 Ağustos 2019 RamazanRamazan 4.245

26.07.2019 tarihinde Samsung klima müşteri hizmetlerini aradım ve daha önceden oluşturmuş olduğumuz arıza kaydı ile ilgili tekrar gelip direk tamir etmelerini istedim (800 TL masraf çıkarmışlardı) ve bunu kabul…

29 Temmuz 2019 YusufYusuf 5.717

11 ay önce 4 yıllık Samsung buzdolabımın orta bölme ısıtıcı arızası verdi yetkili servise ücreti karşılığında yaptırdık ve parçanın 1 yıl garantisi olduğunu söylediler. Bu ay yine aynı parça arızalandı gelen se…

02 Temmuz 2019 YaseminYasemin 3.145

İki ay önce çok isteyerek araştırarak aldığım Samsung 49 inç 8000 TV'yi maalesef iki yaşındaki çocuğumun kumandayı ekrana atmasıyla panel kırıldı. Daha taksiti bitmemişti bu durum karşısında ailece psikolojik o…

05 Haziran 2019 HasanHasan 31.522

Yaklaşık 1 sene önce aldığım Samsung marka televizyonun ayağında gevşeme oldu. Ürün kendiliğinden öne doğru eğildi müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ürün garanti süresinde olmasına rağmen gelen servi…

27 Mayıs 2019 AhmetAhmet 2.503
1 2 3 4 5 6 7 ... 11

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları