to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Metromall şubesinden aldığım windfree klima için 2 Ağustos Cumartesi günü montaj yapıldı. Montaj öncesinde keşif talep etmeme rağmen, bana 3G üzerinden bağlanacaklarını söylediler ve keşif yapılmadan doğrudan montaja geldiler. Motorun nereye konulacağı önceden belirlenmediği için, aceleyle motoru camın hemen altına taktılar. Şu anda camı açtığımda motor, pervazın sadece 20 cm üzerinde duruyor ve hem manzaramı hem de gün ışığımı tamamen kapatıyor. Durumu montaj ekibine ilettiğimde, kolun ancak bu kadar uzandığını ve motorun daha fazla aşağı inemeyeceğini söylediler. Ancak bu çözüm kesinlikle mantıklı değil; camı açtığımda karşımda kocaman bir motor var.
1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Şikayetvar’a yazmamı önerdiler. Beklentim, yetkili servisin tekrar gelerek motoru en az 25 cm aşağıya kaydırması ve mağduriyetimin giderilmesi. Müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Media Markt'ın internet sitesi üzerinden neredeyse 1 ay önce bir klima aldım. Klima bir gün içerisinde teslim edildi. Ardından Samsung servisiyle iletişime geçtim. Samsung'dan ilk servis ekibi geldiğinde kaynak yapılması gerektiğini ve bunun montaja dahil olmadığını söyledi, bu sebepten ötürü ücret ...
Yeni aldığım Samsung Windfree klima için 6 Temmuz'da montaj talebinde bulundum. 1 hafta sonra yetkili servis montaj için geldi. Gelen ekip, mantolama üzeri kullanacakları dübel ve vidaları yanında getirmemişti. Mantolamayı kırıp cihazı monte etmeyi önerdiler; kabul etmedim. Hızla bir tanıdığımı gönd...
Yaklaşık 2-3 hafta önce Samsung marka klima satın aldım. Montaj için gelen yetkili servis, büyük bir özensizlik ve yanlış yönlendirme ile beni mağdur etti. Öncelikle, yaşadığım sitede tüm bloklar aynı yapıda ve birçok dairede klima bulunuyor. Komşularımın hepsinin dış ünitesi balkon duvarına asılmı...
3 Haziran tarihinde Hepsiburada'dan Samsung Windfree klima siparişi verdim. Ürün 5 Haziran'da elime ulaştı. Hemen yetkili servisi arayıp kurulum talebinde bulundum. 10 Haziran Pazartesi günü gelip kurulumu gerçekleştirdiler. Salı günü elektrikçi gelip bağlantısını yaptı. Klimayı çalıştırınca hem dış...
Samsung markalı bir klima satın aldım ve montajı için yetkili servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi eve geldiğinde klimayı istediğimiz yere takmadan, herhangi bir gerekçe iletmeden ve farklı bir çözüm sunmadan hızlıca evden çıkıp gittiler. Bizim beklentilerimiz tamamen göz ardı edildi ve konu ile...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.685 
Çamaşır Makinesi 3.820 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 284 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.212 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar