Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung kötü

1.520 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Is Cep +kredi Kart Statüsü

profile
Belkiz
3 gün önce
121

İş yerinde şifrem bloke oldu, yüz tarama çalışmıyor. Benim telefonum Samsung, çalışmıyor; iPhone'dan da çalışmıyor. Yüzümü yuvarlak içine yerleştiriyorum, hiçbir şey olmuyor. İşin kötü tarafı kredi kartım yeni geldi. Kartımı çağrı merkezi statüsünden dolayı göremiyor, borcum var, onu bile göremiyoru...

Samsung Fethiye Servisi Alakasızlığı

profile
Kamil
3 gün önce
236

Samsung marka kurutma makinem var ancak makinenin kapağından su kaçırdığı için Fethiye Samsung servisiyle iletişime geçtim, kapağındaki contanın değişmesi gerektiğini söylediler 27 Ekim 2023 tarihinde. Contayı sipariş edeceklerini 1 haftaya elinde olacaklarını söylediler. 3-5 kez aramayla 1 ay sonra...

Samsung Fethiye Servisi Alakasızlığı
Samsung Fethiye Servisi Alakasızlığı
Samsung Fethiye Servisi Alakasızlığı
+3
1

Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu

profile
Mustafa
6 gün önce
387

Merhabalar, Öncelikle Samsung'un bu deneyimimde kötü bir servis ağının olduğunu görmüş oldum. Cihaz aldığım günden bugüne problemli. Ses sorunu, grafik problemleri donma sorunları ve daha nicesi. Ürünü 16.10.2023 tarihinde satın aldım yanında aynı marka soundbar ile birlikte. İlk başlarda online f...

Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu
Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu
Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu
+6
1

Samsung S23 Fe Donma Kasma Sorunu

profile
Furkan
6 gün önce
168

Merhaba, ben S23fe kullanıcısıyım. Telefon genel olarak kötü çünkü ekran parmak izinden sonra açılırken çok kasıyor, iki üç saniye sonra düzeliyor. Yani yazılımsal mı bilmiyorum. Sıfırladım telefonu, uğraştım ama yine aynı sorun devam etti. Müşteri iletişim merkezi servise gönderin diyor ama yedek t...

Samsung Yetkili Servis Kurulum İçin Gelmiyor.

profile
Turgay
1 hafta önce
395

Samsung marka aldığım buzdolabı için iletişim merkezinden kurulum talebi oluşturdum ama bugün 3. Gün olmasına rağmen hala arayan soran yok. Kaldı ki buzdolabı kadar önceliği olan başka bir eşya olur mu. O kadar marka ile alışveriş yaptım ürün eve ulaşmadan servisler arardı gelirdi. Bu deneyim çok kö...

Samsung A05S Telefon Video Ses Sorunu

profile
Özgür
1 hafta önce
225

2024 ocak ayında Teknosa'dan Samsung A05s marka telefon aldık. Telefon ile yapılan video kayıtlarında ses çok kötü çıkıyor. Dış ortam seslerini cızıltı ve cihazın mikrofonu tıkalı gibi kaydediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştük sıfırlama ve cihazın kendi kontrol programı ile tara yaptırdılar sorun ...

Samsung Servis Randevu Sorunları Ve İletişim Rahatsızlığı

profile
Erkan
1 hafta önce
233

Samsung servisinden şikayetçiyim. Servis, belirledikleri saatte gelmedikleri gibi, arayıp hatırlattığımda bana haklıymış gibi davranıyorlar ve keyfinden gelmemezlik yapmıyorlar. 'Herhalde' diyerek saygısızca konuşmaları çok rahatsız edici. Gerçekten Samsung markasından bir daha alışveriş yapmayı düş...

Samsung Haksız Fiyatlandırma Ve Kötü Satış Deneyimi

profile
Yaşar
1 hafta önce
212

Samsung marka cep telefonu almak için Eskişehir Espark AVM'ye gittim. Samsung bayisinden bir adet telefon aldım. Satıcı U***, elimde S21 FE teşhir ürünü olduğunu ve bu telefonun fiyatının 30 bin lira olduğunu, ancak bana bunu adaptör hediyesi ile 23.5 bin liraya vereceğini söyledi. 'Teşhir olduğu iç...

Samsung Çamaşır Makinesi Pompa Arızası Acil

profile
Mesut
2 hafta önce
959

Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinesini aldığımızdan beri problemler yaşıyoruz. Garanti süresi bittiği için sürekli servis çağırmak zorunda kaldık. Su boşaltma pompasını dört kez değiştirmek zorunda kaldık, ana kart tamir edildi ve sayısız sorunla karşı karşıya kaldık. İşin kötüsü, iki makine par...

Samsung Bulaşık Makinesinde Koku Var

profile
Tayfun
2 hafta önce
310

Aldığımız bulaşık makinenin içinde koku vardı. Kurumu yapan adam dedi zamanınla gider diye. Koku hiç gitmedi. Çay içerken bardağın içinden kötü koku geliyor. Servisi aradım adam geldi çamaşır suyun döktü makinenin içine, ben şok oldum. Koku ama hiç gitmedi. Tekrar servisi çağırdım bu sefer gelen ada...

Samsung Bulaşık Makinesinde Koku Var
1

Samsung Marka Buzdolabım Soğutmuyor

profile
Hakan
2 hafta önce
609

Samsung marka buzdolabım soğutmuyor. 28 şubatta akşam üstü servis kaydı açtık, acil olduğu belirttik. Ertesi gün destek olacaklarını belirtiler tamam dedik. Ertesi gün arayan soran olmayınca bir daha sorduk, servis kaydını kurulum olarak açmışlar, servis reddetmiş, iptal edip yeniden açtılar. Acil o...

Samsung Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkartmıyor

profile
Beyza
2 hafta önce
587

Samsung WW10T634DLN1AH A Enerji Sınıfı 10.5 kg 1400 devir çamaşır makinesi inox modelini bir buçuk yıldır kullanıyorum. Beyaz çamaşırlar özellikle çamaşır suyuna rağmen hiçbir lekesi çıkmıyor. Samsung müşteri hizmetleri servis göndermedi. Tekrar tekrar arama üzerine servis geldi fakat tarihi geçmemi...

Samsung S22 Güncellemelerden Sonra Daha Kötü Bir Telefon Oluyor

profile
Kadir
2 hafta önce
143

S22 cihazım var. Son güncellemelerden sonra telefon yavaşladı, kasmaya başladı ve kamerası çok kötüleşti. Aldığıma pişmanım, ilk aldığımda gayet memnundum. Son güncellemelerden sonra pişmanlık duydum. Bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Samsung yetkililerinden.

1

Samsung 1.75BU8500 Canlı Piksel Problemi 2.75BU8500 Ayaklarının Oturmaması

profile
Havva
2 hafta önce
391

2023 Mayıs 15'te iki adet 75 inç 75BU8500 model Samsung TV satın aldık. Servis gelip kurulum yaptı, ancak tam bir kurulum gerçekleştirmediğimiz için ürünleri kutularına geri koydurduk. Yeni evimize taşınmadığımız için bir süre kullanmadık. 2024 yılına girdikten sonra, 31 Ocak 2024'te kutudan çıkarıp...

Samsung S23 Fe Şarj Sorunu

profile
Betül
2 hafta önce
117

Ocak ayında Teknosa'dan hem eşim hem de ben Samsung S23 FE aldık; fakat şarjı çok kötü, maksimum 4 saat gidiyor. Samsung'un bu kadar kötü bir telefon ürettiğini anlamıyorum. Konuyla ilgili destek talep ediyoruz. Firmaya gittiğimde, telefonun 21 iş günü süreci ile incelenebileceğini söylediler. 'Bu s...

1

Samsung Elektrikli Süpürge Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Eda
2 hafta önce
330

Samsung markasından elektrikli süpürge satın aldım. Normalde tam bir fiyat performans ürünü ancak kullanmaya başlayalı daha altı-yedi ay olmasına rağmen süpürgenin uzayıp kısalan sapı sürekli içe doğru geçiyor ve süpürme esnasında aniden kısalıyor. Kısalmaması için sert bir şekilde tuttuğumda ise iç...

Samsung Elektrikli Süpürge Tam Bir Hayal Kırıklığı
Samsung Elektrikli Süpürge Tam Bir Hayal Kırıklığı
Samsung Elektrikli Süpürge Tam Bir Hayal Kırıklığı
+2
profile
Veysi
6 gün önce
24
Veysi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tarık
1 hafta önce
102
Tarık Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.