Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu Haftalardır Yapılmıyor Mağduriyetimiz Artıyor

İbrahim
13 Ağustos 17:22
141

Samsung marka klimamın kurulumu için 7 Ağustos 2025 tarihinden beri Kocaeli Gölcük’te yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim; her seferinde “yetkili servise mail attık, en kısa sürede size dönüş yapılacak” yanıtını aldım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı.

Evimizde hastamız olduğu için klimaya acil ihtiyaç duyuyoruz ve yaşadığımız mağduriyet her geçen gün artıyor. Satın alma işlemini 8 Ağustos 2025’te gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 18:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İbrahim
14 Ağustos 10:42

Bugün Samsung genel merkezinden arandım tekrar aynı şeyleri söylüyorlar. Biz talebinizi iletiyoruz, En yakın zamanda size yetkili servis dönüş yapacaktır deniyor. Kocaeli ilinde Samsung pişmanlıkmış onu anladım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Mağduriyet Yarattı, Acil Çözüm Bekleniyor

Esra
13 Ağustos 13:33
313
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Montajı 15 Gündür Yapılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Melike
13 Ağustos 15:42
183

Klimamın Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Aram
04 Ağustos 16:03
368
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlkay
18 Temmuz 2024 15:02
1.758
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri