Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klimam Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Furkan
21 Temmuz 09:35
674

Samsung'un Mersin Evkur bayisinden AR12TXHQBWKXSK model klimayı satın aldım. Satın alma işleminden bu yana bir hafta geçti, ancak ne cihaz teslim edildi ne de kurulum gerçekleştirildi. Bu süre zarfında defalarca mağazayla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı — yetkililer sadece başlarından savdılar ve ilgisiz davrandılar.

Sürekli artan sıcaklar nedeniyle hem ben hem ailem büyük mağduriyet yaşamaktayız. Talebim, klimanın en kısa zamanda teslim edilip kurulumunun yapılması yönündedir. Sorunun acil şekilde çözüme kavuşmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

21 Temmuz 15:12 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

24 Temmuz 09:00

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve Arıza Nedeniyle Klimadan Faydalanamama

Sibel
08 Ağustos 21:20
616

Klimamın Kurulumu Günlerdir Yapılmadı, Yetkili Servise Ulaşamıyorum

Bilal
22 Ağustos 09:51
441
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kampanyası Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Tolgahan
16 Ağustos 10:57
884
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri