to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung online üzerinden aldığımız klimamız dükkanımıza geldi. Sonrasında servisten arkadaşlar gelip geçen hafta keşif yaptılar ve elektrikle kablo çektirmemizi istediler. İşlem bitince bize haber verin dediler. Hatta vinç ile takılacaktı bu yüzden o gün gelen arkadaş salı (24.06.25) tarihinde sabah saat 10'da geleceğini söyledi. Fakat sonrasında dün o arkadaşın izinli olduğu gelecekleri saatin belli olmadığını söylediler. Onu da kabul ettik vinçsiz halledilecek ki vinç gelecek olsa saatlik ciddi paralar isteniyor ama siz ne zaman geleceğiniz belli değil ve dediğiniz saatte de gelmiyorsunuz. Servis akşam saat 17:00ye kadar telefonlara cevap veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüşünce servisle görüşeceklerini söylüyorlar sadece. Biz evimize değil dükkanımıza aldık. Burada olduğumuz saatler belli. Servis nasıl kapanıyorsa biz de aynı şekilde dükkanımızı kapatıyoruz. Bugünde durmadan sevisi arayıp ne zaman geleceklerini öğrenmeye çalıştık. Saat 16:00 ile 18:00 arasında geleceklerini söylediler. Hala gelen yok. Bu sıcak günlerde parasını ödediğim klimayı günlerdir taktıramıyorum. Saat 17:00'yi geçtiği için servise ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri de bu saatte ancak servise mesaj yoluyla ulaşabiliyor. Buraya gelecek olan servisle görüşemediğinden bizim hiçbir şekilde kimin ne zaman geleceğini hatta bugün yüksek ihtimalle gelemeyeceğini haber veremeyecekler! Tam bir fiyasko ve pişmanlık! Samsung diye güvenmiştik ama hata etmişiz.
Samsung Premium 18.000 binlik klima aldık. Almaz olaydık, sebebine gelincede servisle sıkıntı yaşadık. Servisi aradık kayıt oluşturduk kayıt açan çalışana gün saat belirtmemiz gerekir. Biz evde olmuyoruz dedik. Servisçi arkadaşlar arayacak sizi onlara söylersiniz ona göre ayarlarsınız, bu aşamayı da...
Samsung servisini pazartesi arayıp randevu oluşturduk ve bir gün sonra bizlere perşembe günü geleceklerini söylediler. Gelip bir yerden klimayı söküp başka bir yere takmak için gelecekler ve bu 3500 gibi bir fiyat karşılığında. Dün için kesin gelineceği defalarca aramamızda söylendi. İki kişi izin a...
Samsung klima satın aldık. Samsung müşteri hizmetlerinden 12.06.2024 tarihinde kurulum için talep oluşturduk fakat yetkili servis hala kurulum için tarafımızla iletişime geçmedi. Samsung müşteri hizmetlerine defalarca kez hızlandırma şikayet kaydı yaptık fakat hala hiçbir gelişme yok. Çalıştıkları y...
14 Haziran'da klima aldım, bugün 24 Haziran kurulum yapılacaktı. Randevu aldım, kimse gelmedi. Bütün gün bekledim, 3 kez Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Cenazemiz var, şehir dışına çıkacağım, kesin gelinecekti. Kaça kadar gelirler diye sordum, 6'ya kadar dediler. Aciliyeti bildirdik dediler. Be...
Samsung marka klima aldık. Daha taktırmadan paramızla rezil olduk. Klimayı bayramdan önce aldık. Bayramdan hemen sonra gelip takacaklardı güya. Müşteri hizmetlerine zor ulaştık. Ulaştığımızda bize 1 hafta sonrası için randevu verdiler. Saat hiçbir şey belli değil sadece gün verildi ve arayacaklarını...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.420 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 342 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.560 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 449 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.197 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar