Samsung Kurulum Randevusu Alınıyor, Servis Gelmiyor ve Sorun Çözülmüyor
Samsung ar24bxfcmwkxsk model klimam için 06/11/2025 tarihinde kurulum randevusu aldım. Takip numaralarım 4290118776 ve 4290118744. Ancak servis belirt...
Samsung ar24bxfcmwkxsk model klimam için 06/11/2025 tarihinde kurulum randevusu aldım. Takip numaralarım 4290118776 ve 4290118744. Ancak servis belirt...

Samsung AR24TSHZHWKNSK model klimam, kurulumdan itibaren hem ısıtma hem de soğutma fonksiyonlarında arızalı. Cihazı her açtığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kurulumu Samsung yetkili servisi gerçekleştirdi. Sorunun çözümü için hem yetkili servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak yetkili ser...

Samsung AR18TSFYCWKNSK model klimamda Temmuz ayından beri soğutma sorunu yaşıyorum. Klimayı soğutma modunda kullandığımda, servis tarafından yapılan müdahalelere rağmen birkaç gün içinde tekrar soğutmamaya başlıyor. Son iki gündür ise ısıtma moduna aldığımda cs 54 arıza kodu veriyor. Yaz aylarında ı...
Samsung Windfree klima (model: AJ050TXJ2KH/EA) için 1,5 ay önce İstanbul/Sarıyer’de 4 Mevsim Servis adlı yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Klimayı sıcak modda kullanmaya başladığım son 1 haftadır, dış üniteye montaj sırasında takılması gereken hortumun eksik bırakılması nedeniyle dış ünited...
Samsung AR12TX model klimamı yaklaşık üç ay önce satın aldım. Kurulum sırasında memnuniyetsizlik yaşamış olmama rağmen bunu göz ardı ettim. Taşınmam gerektiği için, bir hafta önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ekim Pazartesi günü için sök-tak işlemi randevusu oluşturdum. Bana Balıkesir Sam...
9 Ağustos’ta sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR35 AR24BXHQASI/SKA++ 24000 BTU klimamızın kurulumu için yaklaşık 10 gün bekledik. Servis ilk geldiğinde şehir dışında olduğum için, ailemin yanında cihazın yerini beğenmeyip klima ayaklarının paneli taşımayacağını, cihazın ev tipi değil ticari mode...

Samsung Wind-Free model klimamda Haziran ayında başlayan soğutmama sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. İlk olarak gaz basıldı, ardından kompresör değişimi yapıldı. Sorun devam edince tekrar gaz basıldı ve sonrasında iç ve dış ünite servise alındı. Yaklaşık 15 gün sonra, 15 Temmuz c...
Samsung ar12txhqbwknsk model klimam yaklaşık 2 yıldır soğutmuyor ve özellikle sol tarafı hiç üflemiyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servis çağırdık, her seferinde sorunun sol taraftan üfleme olmaması olduğunu belirttik, ancak bir çözüm sunulmadı ve "bir şey yapılamaz" denilerek servis işlemleri son...
23 Ağustos’ta Ankara Etimesgut’tan satın aldığım Samsung inverter klima için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk kurulumu yapan servis yetkili...
Samsung AR60F12CAAW model klimamın iç ünitesinde boruların yönü değiştirildi, ancak su akmaması için çıkardıkları parçayı diğer tarafa takmayı unutmuşlar. Klimayı çalıştırdığımda iç üniteden su akıyor. Bu eksiklik nedeniyle 3 haftadır sorun yaşıyorum. Montaj işlemi Ankara’da SHM Dinamik Isıtma firma...
Samsung AR12TXHQBWKX model klimamın kurulumu için bir haftadır uğraşıyorum. Ankara Beypazarı bölgesindeki yetkili servisle ve Samsung müşteri hizmetle...

Samsung 12000 BTU klimayı Ağustos başında Şok mağazasından satın aldım. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı ve ardından Samsung’un resmi sitesi üzerind...

Evkur'dan Samsung klima aldım. Ürün teslim olduktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (4447711 üzerinden), fakat kimse dönüş yapmadı. 18.08.2025 tarihinde tekrar aradım, bu süreçte Giresun Samsung servisinin numarası tarafıma çağrı merkezi tarafından mesajla iletildi. Arad...

Samsung ar12txhqası/sk ar35 A++ 12000 model klimam yaklaşık 6 aydır soğutma yapmıyor. Yetkili servise başvurduğumda gaz eksikliği tespit edildiğini ve 6.800 TL ücret talep edildiğini ilettiler. Ancak cihazımın garanti süresi devam etmektedir ve klimada hatalı kurulum yapıldığını düşünüyorum. Kurulu...

Samsung AR12TXHQBWK model klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Son 1 aydır cihazda EL ve OC hata kodlarıyla karşılaşıyorum, ayrıca cihazda buzlanma oluşuyor ve soğutmuyor. Bazen hata verip tamamen kapanıyor. Klimayı kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam etti. Edirne Merkez’deki adresimde bulunan k...
11 Ağustos’ta Samsung AJ080TXJ4KH model klimamın kurulumu için Samsung teknik servisine başvuruda bulundum. Kurulumun yapılacağı adres Kütahya Gediz olarak iletildi. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçt...
2 Ağustos’ta Samsung’dan aldığım AR18TSHZHWKXSK model klimamın teslimatı yapıldıktan sonra, servis montajı sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve bu durum raporlanarak ürün bırakıldı. Sonrasında genel merkezle ve ilgili prosedürlerle ilerleyerek ürünün hatalı olduğunu bildirdim ve yeni ürü...

Samsung AR12DXFZAWK model klimam yaklaşık 1 aydan uzun süredir soğutmuyor. Cihazı 2 yıl 3 ay önce Ankara Çankaya’da satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için Samsung müşteri hizmetlerinden 4287669819 numaralı servis talebini oluşturdum. Ancak, 2 haftadır sadece sıra beklediğim söyleniyor ve henü...
13/08/2025 tarihinde klima montajı için gelen ekip, aracını montaj yapılan yere park etti. Biz de ekibe yardımcı olmak amacıyla balkon camını çıkartırken cam patladı ve servis aracının arka camı zarar gördü. Araç Rent A Car'a ait olduğu için Rent A Car, 140.000 TL masraf çıkarttı ve bizden bu ücreti...

Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın dış ünitesi çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır İzmir Karabağlar’daki adresime servis bekliyorum. 0232 345 77 11 numaralı servisi defalarca aradım, randevu oluşturdum ve her seferinde geleceğiz denmesine rağmen kimse gelmedi, ayrıca geri dönüş de yapılmadı. Garanti s...

Samsung Klima at 35 modelini 16 Şubat civarında satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum yapıldı. Ancak klimam ilk günden beri soğutmuyor ve hiç kullanamadım. Defalarca teknik servis kaydı oluşturmama rağmen, servis ekipleri sorun çözüldü diyerek tarafıma dönüş yapmadan ve herhangi bir işlem yap...

30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası TR250730-88155628 ile Samsung AR12TXHQBWK/SK model klimayı satın aldım. Samsung, ürünü 01.08.2025 tarihinde teslim edeceğini belirtmesine rağmen, defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Sonunda ürün yeniden kargoya verilip 06.08....