Samsung Klima mersin

Samsung marka klima satın aldım ve ürün tarafıma hasarlı olarak gönderildi. Ürünün montajı servis tarafından yapıldı ancak hasarlı olduğu halde değişim yapılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun çözülmedi. Süreçte Samsung bayisi, Trendyol ve kargo firması ile görüştüm. Her biri sorumluluğu birbirine at...

Samsung tavan tipi klimalarımızda yaklaşık 10 gündür su akıtma problemi yaşıyoruz. Markaya güvenerek yüksek ücretler ödeyip aldığımız bu ürünlerde yaşadığımız sorun nedeniyle teknik servisi defalarca aradık ve bugün nihayet ekip geldi. Ancak ekip, sorunu çözmek yerine inşaat sahibini suçladı, klimal...

Mersin Yenişehir’de, Mersin Derya Klima’dan sipariş no: MEZSİ00680 ile 3 adet tavan tipi, 1 adet normal olmak üzere toplam 4 adet Samsung klima satın aldık. Montaj için iki farklı ekip geldi ve işlemler bir hafta arayla tamamlandı. Montaj sırasında boruların sıkıştırılması nedeniyle klimalar su akıt...

21/09/2023 tarihinde Samsung marka iki yeni klima satın aldım ve montaj için Mersin yetkili servisi olan Akgüven firmasına yönlendirildim. Evde tesisat hazır olmasına rağmen, montaj sırasında bana ek bakır boru teslim edilmedi. Ayrıca, montaj sonrası elektrik çarpması şikayetim oldu ve arıza ekibi, ...

11.08.2025 Pazartesi günü satın almış olduğum Samsung AR18TSHZHWK/SK ve AR12TXHQBWK/SK klimaların montajı için Mersin Pınar Elektronik yetkili Samsung bayisinden servis elemanları gelmiştir. 18'lik klima dış ünitesi, talebim üzerine yere yerleştirilmiş olup, klima için gönderilen boru setinden yakla...

21 Temmuz 2024’ten bu yana Mezitli/Mersin Pınar Elektronik Samsung Yetkili Servisi’nin klima montajı sırasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. AR35 model klimamın montajı için gelen ekibin tecrübesizliği, iç ünite tesisat yerini net olarak göstermeme rağmen kırma işlemini yapmamakta ısrar...

Samsung marka AR12T×HQASK× model salon tipi klimamın montajı için 4 Ağustos tarihinde Mersin Erdemli ilçesi, Merkez Mahallesi, Meltem 1 Sokak No:26 Daire:16 adresinde yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak servis ekibiyle yaşadığımız tartışma nedeniyle klimamı montaj etmeden bırakıp gittiler. O ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Mersin’de Samsung 12’lik klima satın aldım ve montajı için Samsung yetkili servisi yerine taşeron bir firma yönlendirildi. Montaj sırasında ve sonrasında birçok ciddi sorun yaşadım: Orijinal ayaklık yerine yan sanayi ürün takılmış, boru sargısı yapılmamış, montaj tamamen hat...

+2

Samsung'dan Adana'da satın aldığım ar12txhqası ve ar18bxhqası model klimaların montajı için, Mersin tömük'teki yazlığıma yetkili servis tarafından 9 Ağustos sabahı randevu verildi. Sabah saatlerinden akşam 18.30'a kadar, yaklaşık 50 derece sıcakta evde beklememize rağmen servis gelmedi. Defalarca a...

Samsung AR12TXHQ model klimam, 30 Temmuz Çarşamba günü soğutma arızası nedeniyle Mersin İklim Soğutma yetkili servisine arıza kaydı iletildi. O tarihten bu yana, randevu için önce Perşembe, ardından Cuma ve Cumartesi günleri gelinileceği söylendi ancak servis hâlâ gelmedi. Üstelik, servis ekibi her ...

Samsung kalitesine güvenerek uzun araştırmalar sonrası Windfree model klimayı sipariş ettim. Samsung'un 31.08.2025 tarihine kadar alınan bu model için iç ünitede 6 yıl, dış ünitede ise 10 yıl garanti sunması tercihimde etkili oldu. Ancak satıcı, ürünün garanti süresi hakkında bilgi sahibi değildi ve...

Merhaba, Mersin'den yazıyorum. İnternet üzerinden Samsung 12'lik klima aldım, ürün elime ulaştı. Servisi aradım, pazartesi ya da salı günü yani 21/22 Temmuz arasında geleceğiz denildi ancak gelen olmadı. Servisi arıyoruz, 11 defa aradım, bakan yok. Verilen randevuya neden uyulmuyor? Kurulum ağınız z...

Samsung'un Mersin Evkur bayisinden AR12TXHQBWKXSK model klimayı satın aldım. Satın alma işleminden bu yana bir hafta geçti, ancak ne cihaz teslim edildi ne de kurulum gerçekleştirildi. Bu süre zarfında defalarca mağazayla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Samsung WindFree model bir klima aldım. Mersin sıcağında tam iki hafta boyunca servisin gelmesini bekledim. Gelen servis, boru ucunun uyumlu olmadığını söyledi. 'Şimdi değiştirirsek 3500 TL, yoksa iki hafta sonra geleceğiz' deyince, 2 dakikalık iş için bu ücreti vermek zorunda kaldım. Parayı IBAN'a ...

Samsung markasına olan güvenimizle satın aldığımız 24 BTÜ klimanın bu sene arıza yapması üzerine 444 77 11 numaralı hattı arayarak arıza kaydı bıraktık. Yetkili servis yönlendirildi, ancak gelen ekip cihazda montaj hatası olduğunu söyleyip benden ücret talep etti. 1,5 yıllık bir cihaza ücret ödemeyi...

Samsung klima almanızı önermiyorum. Üründe problem yaşadık servisin gelmesi 10 günü buldu ki bu süreçte sürekli aramak durumda da kaldık. Sonrasında parça gelecek dediler. 20 gün oldu. Mersin sıcağında ve iş yerinde durulmuyor ama kimseye ulaşamıyoruz. Yani 1 aydır 2 ad klima parçasını bekliyoruz Hâ...

Yenişehir/Mersin Güvenevler Mahallesi'nde oturmaktayım. 23.07.2024 tarihinde MRK2024000001081 fatura numarası ile D**** Klima satıcısından evime klima aldım. Yeni evime taşınacağım için montaj yaptırmadım. Sonra 15 gün önce evime montaj ettirdim. Klimada kaynama olduğunu gördüm. Motor kısmı donuyor ...

Mersin Mezitli'de kullanmakta olduğum ve garanti kapsamındaki Samsung marka klimam bir sebepten arıza verdi. Yetkili servis için 07.09.2024 tarihinde başvuruda bulunduk, Mezitli bölgesine bakan Pınar Ticaret isimli işletme yetkililerinin klimaya gelip bakması için (Mersin’de klimasız yaşamak bu mevs...

Samsung müşteri hizmetlerini arayarak klimamın soğutmadığını bildirdim. Birkaç gün sonra yetkili servis (Ak Güven Elektronik) (Mersin Yenişehir bölgesine bakan servis) geldi. Benden 500 TL arıza tespit ücreti aldı. Sonrasında klimamda gazın bittiğini söylediler. Ben 1 yıl önce gazı doldurduğumu, 1 y...

Dünya devi Samsung yetkili servis ve müşteri memnuniyeti konusunda sıradan bir markadan dahi daha kötü. Pazar günü akşam takılan sıfır klimanın pazartesi sabah çalışmadığını fark ettik. Mersin yetkili servisi anında aramamıza rağmen ne dönüş ne bir açıklama ne de çözüm olmadı. 3 gündür günde 4-5 kez...

Samsung bir klima aldım başıma gelmeyen kalmadı. 17.07.2024 tarihinde klima kurulumu için Samsung'u aradım. Samsung kurulum için Mersin Pınar Elektronik isimli servisi yönlendirdi. Tabii ki herhangi bir gelişme olmadı. 23.07.2024 tarihinde servisi aradığımızda serviste telefona cevap veren sekreter...