Samsung Klima iletişim telefon

Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimamın sökülüp yeni evime taşınması ve kurulumu için yetkili servisle iletişime geçtim. Taşınma işlemim 2 Kasım tarihinde Esenler'den yine Esenler'e olacak. WhatsApp üzerinden randevu oluşturdum ve ardından çağrı merkezi tarafından arandım. Sökme işlemi için 3500+KDV, ...

09.08.2025 tarihinde Samsung Samandağ satış mağazasından iki adet klima satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 82.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında, Samsung’un 2 adet klima alımına Jet 75 süpürge hediye kampanyasından faydalanmak için Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden ...

Samsung AR18NSFHBWK model klimayı yaklaşık 1 ay önce Epa İnternet Mağazacılığı San. ve Tic. AŞ (Bursa Nilüfer) üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldım. Sipariş numaram: TY103*****720. Klimanın kumandasında ışık bulunmuyor, bu nedenle tuşları görmek için telefon lambasıyla bakmak zorunda kalıyoru...

Samsung’dan iki adet klima aldım ve kampanya kapsamında iki klima alana telefon hediye edileceği belirtildi. İlk klimam yaklaşık bir ay önce, ikinci klimam ise 15-20 gün önce kuruldu. Ancak kurulum firmadan kaynaklı olarak geciktiği için kampanya süresi doldu ve hediyeden yararlanamadım. Samsung çöz...

28.07.2025 tarihinde Viaport Samsung bayisinden AR24TSHZHWKXSK model iki klima satın aldım ve Samsung'un '2 klima alana telefon hediye' kampanyasına katıldım. Ürünleri aldıktan sonra, satış temsilcilerinin yardımıyla kampanya uygulamasından ürün kodlarını girdik. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra b...

Samsung yetkili satıcısından Digital inverter model bir klima aldım. Eski klimanın bozulması nedeniyle yeni bir cihaza ihtiyaç duydum ve montaj ile kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak servis eve geldiğinde, eski klimanın sökülmesi için 2500 TL ücret talep edildi. Ne satış sırası...

Samsung s Care klima bakım paketi kapsamında 15 Ağustos 2025 tarihinde 2.699 TL ödeme yaptım (Sipariş No: tr250815-96528955). 19 Ağustos saat 19:30 da telefonum meşgulken Samsun'daki servis tarafından arandığımı telefon görüşmem bitip geri dönüş yaptığımda fark ettim fakat mesai saatleri dışındayız ...

24 Temmuz 2025 tarihinde Evkur AVM'den iki adet Samsung AR12TXHQBWKNSK model klima aldım. 30 Temmuz 2025’te ürünlerin teslimatı gerçekleşti ve 31 Temmuz 2025’te Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden kampanyaya başvurdum. Kampanya kapsamında iki klima alımında hediye telefon verileceği belirtilmişti...

30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası TR250730-88155628 ile Samsung AR12TXHQBWK/SK model klimayı satın aldım. Samsung, ürünü 01.08.2025 tarihinde teslim edeceğini belirtmesine rağmen, defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Sonunda ürün yeniden kargoya verilip 06.08....

25.07.2024 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden Windfree AJ068TXJ3KH/EA model 6,8 KW dış ünite ile 12.000 BTU ve 18.000 BTU'luk iki iç ünite satın aldım (Sipariş No: TR250724-84347453). Kurulum için ekipler ancak 15 gün sonra gelebildi. Kurulum sırasında mevcut dış üniteyi apartmanın klima kana...

27 Temmuz’da Samsung’un resmi sitesinden Premium Duvar Tipi Split Klima (AR18TSHZHWK/SK) satın aldım ve 29 Temmuz’da teslim edildi. Montaj için ertesi gün HTS servisi tarafından aranacağım söylendi, fakat bugün 7 Ağustos olmasına rağmen klimamın montajı hâlâ yapılmadı. Kartal Yakacık adresimde 11 gü...

27.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klimam birkaç gün sonra Bursa Nilüfer’de kuruldu. Cihazı çalıştırmaya başladığımızda dış üniteden çok fazla gürültü geldiğini fark ettik ve hemen Samsung Bursa ABC servisini aradık. Servis ekibi gelip cihazı kontrol ett...

24.07.2025 tarihinde Samsung Online mağazadan verdiğim siparişim, 30.07.2025 tarihinde kargo tarafından üç koli şeklinde teslim edildi. Ürünü teslim alırken herhangi bir eksik notu yoktu. Kurulum için yetkili servisle iletişime geçtiğimde, paketin aslında dört koli olması gerektiğini söylediler. Kon...

Samsung 18.000'lik duvar tipi klima aldım. Kargo iki günde ürünü teslim etti, ancak ABC Samsung servisi 2 haftaya kurulum veriyor. İletişim numaralarından üç gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyoruz. Hiçbir telefona yanıt verilmiyor. Sesli mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Samsung gibi kaliteli bir fi...

25.07.2025 tarihinde teslim aldığımız Samsung marka duvar tipi klimanın montaj işlemleri için tarafımıza gönderilen 4447711 numarasını arayarak montaj randevusu aldık. Montaj randevusu tarafımıza gönderilen WhatsApp mesajında 29.07.2025 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, belirlenen tarihte montaj i...

Samsung AR12TXHQBWKN model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servisle iletişime geçtim. 17/07/2025 tarihinde Samsung WhatsApp üzerinden kayıt yaptırdım. Günler sonra randevu verdiler (24/07/2025). İşten çıktım, izin aldım ve evde bekledim fakat mesaj ya da telefon bile almadım. Müşteri hizme...

Samsung klima aldım 24.07.2025 montaj için iletişim kurdum 26.07.2025 tarihine kurulum verdiler. Ertesi gün aradım ve montajı 30.07.2025 tarihine aldıkları nı söyleyip telefonu yüzüme kapattılar. Ürün iadesi yapıyorum Samsung gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. S**** O***

26.03.2025'de kendi internet sitesinden Samsung wind Free Premium Plus duvar tipi wi-fi split klima klima aldım. Yaklaşık 15 gün sonra kurulum yapıldı. O süreçten bu zamana kadar totalde 10 kez bile kullanmadığım klimamda gösterge arızası mevcut. Servis kaydı oluşturdum. Telefon ile kumandadan birk...

Merhaba, İzmir Bornova Samsung (Doğan Dayanıklı Tüketim Malları) mağazasından Samsung klima aldık. Fakat ürünü satarken kurulumun dahil olduğu söylendi ve ek ücretler hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. 12.06.2025 tarihinde aldığımız ürünü 21.06.2025 tarihinde kurulum için geldiler. Ancak kurulum...

Samsung klima servis hizmeti için 3 kez başvurmama rağmen herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. 2 kez dijital, 1 kez de telefon ile iletişime geçtim ancak kimse beni aramıyor. 15 gündür servis hizmeti için uğraşıyorum ama muhatap yok. Samsung markasına güvenim hiç kalmadı.

Konu: Merkezi Klima Servis Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Samsung Yetkilisi, Ofisimizde bulunan merkezi klima sistemi yeterince soğutma yapmamaktadır. Bu nedenle, beş gün önce Samsung servisini aradım ve bir kayıt oluşturarak servis randevusu aldım. Görüştüğüm kişi, en kısa sürede tarafıma dönüş ...