Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung kısım

71 Şikayet
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Canlı Maç İzleme Görüntü Sorunu

profile
Ahmet
2 hafta önce
241

Tod Süper Lig paketini satın aldım. Samsung Smart TV'de 1,5 yıldır sorunsuz izlerken, 1,5 aydır izleyemiyorum. Skorların yer aldığı mavi kısım, ekranın ortasına geliyor ve maçı izleyemiyorum. Tod müşteri hizmetlerine bütün kanalları deneyerek ulaşmaya çalıştım ama nafile. Ne yapmalıyım?

1

Samsung Elektrikli Süpürge Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Eda
2 hafta önce
330

Samsung markasından elektrikli süpürge satın aldım. Normalde tam bir fiyat performans ürünü ancak kullanmaya başlayalı daha altı-yedi ay olmasına rağmen süpürgenin uzayıp kısalan sapı sürekli içe doğru geçiyor ve süpürme esnasında aniden kısalıyor. Kısalmaması için sert bir şekilde tuttuğumda ise iç...

Samsung Elektrikli Süpürge Tam Bir Hayal Kırıklığı
Samsung Elektrikli Süpürge Tam Bir Hayal Kırıklığı
Samsung Elektrikli Süpürge Tam Bir Hayal Kırıklığı
+2
1

Samsung Çamaşır Makinesi Vuruntu Sorunu

profile
Ümit
14 Şubat
1.145

19 Şubat 2024 tarihinde satın almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesi sıkma durumunda yüksek sesle vuruntu yapmaktadır. Bu vuruntu yüzünden makinenin ön sacı ile gösterge panelinin olduğu kısım açılma yapmıştır. Samsung yetkili servisi gelip kendileri bu vuruntuyu duymalarına rağmen buna bir şe...

Samsung Çamaşır Makinesi Vuruntu Sorunu
5
Çözüldü
profile
Rıdvan
30 Ocak
585

"İyi çalışmalar. Teşekkürler..."

Rıdvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu

profile
Gökhan
14 Aralık 2023
987

Garantisi yeni bitmiş Samsung bulaşık makinesinin içindeki tellerde paslanmalar meydana geldi. Servis kaydı açtık, servis garanti kapsam dışı bu tellerin değişmesi gerektiğini dedi ve ücret karşılığında değiştirileceğini söyledi. Aklıma yatmayan kısım, Samsung gibi bir markanın içinde su ve deterjan...

Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu

Samsung LED TV Panel Arızası Çözümsüzlüğü

profile
Hüseyin
05 Aralık 2023
2.873

Samsung Türkiye'yi Samsung'a Şikayet Ediyorum. Samsung Türkiye, yine sorun yeniden sorun. Türkiye de kendisiyle çelişen Marka Samsung. Servis ağının inisiyatifine kalınmış firma Samsung. Kompozisyon olarak Konu: 50TU8000 Model LED TV Ürünü. İşletmemiz tarafından Tüketiciye satışı yapılmıştır. Samsun...

Samsung TAB S7 Fe Ekran Sorunu

profile
Ahmet
25 Kasım 2023
116

Samsung TAB S7 FE kullanıcısıyım. Cihazı aktif olarak 2 aydır kullanıyorum ve son 2 haftadır ekranın sağ alt köşesinde yuvarlak bir kısım ne dokunmatikte çalışıyor ne de S Pen'i algılıyor, neden böyle oldu anlamış değilim. Cihazı alalı 6-7 ay oldu fakat neredeyse hiç kullanmamıştım, son 2 aya kadar ...

Samsung TAB S7 Fe Ekran Sorunu
Samsung TAB S7 Fe Ekran Sorunu
1

Samsung Beyaz Eşya Alan Başına Dert Alır. Servis Hizmeti Çok Kötü.

profile
Barış
25 Kasım 2023
2.033

02 09.2021 yılında Samsung marka bir buzdolabı aldık. Buzdolabından soğutma noktasında bir türlü istediğimiz oranda randıman alamadık. Sürekli aldığımız ürünler bozuluyor ve atmak zorunda kalıyorduk. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda bize arka delikler açıkmı, duvara çok mu yakın, çok ürünmü koy...

5
Çözüldü

Samsung Servis Buzdolabı Kurulumuna Gelmiyor

profile
Aykut
17 Kasım 2023
675

"Kuruluma gelen servis çalışanları ve müşteri temsilcisi nazik ve kibardı yardımcı oldular, Teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden Samsung RT43K6000WW model buzdolabı aldım. Adresim: Adana Sarıçam İstiklal Mahallesi 4023 Sokak 4. Bölge 2. Etap 1. Kısım B 85 B...

Samsung Servis Buzdolabı Kurulumuna Gelmiyor
Samsung Servis Buzdolabı Kurulumuna Gelmiyor

Samsung Telefon Galaxy Buds 2 Kulaklık Sorunu

profile
Rojin
25 Ekim 2023
1.117

Samsung S23 aldım yanında kulaklığı aldım alalı 1 ay oldu. Kulaklığı bir 10 kere kullanma fırsatı oldu. Sağ kısım ses sanki kalbim kulağımda atıyormuş gibi garip bir ses geliyor. Bunun in cidden sorun yaşıyorum. Darbe alma mümkünatı yok kullanmadığım vakitler hep ambalaj kutusunda ilgilenmeniz bekli...

4
Çözüldü
profile
Tuncay
04 Ekim 2023
1.870

"Raf uzun uğraşımız sonucu değişti. Memnun olduk sonuçtan."

Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Watch 4 Ekran Sorunu

profile
Emirkan
14 Eylül 2023
497

Saatte %100 şarj olunca şarj ekranındaki küçük saat görseli ve şarj gösteren kısım şarj cihazından çıkartınca saatin ilk açıldığı ekranda arka planda 3,4 tane kaymış bir şekilde gözüküyor. Sıfırladım fakat hala düzelmedi. Çok kötü gözüküyor. Ekranda garip bir şekilde sorun var

1

Samsung Buzdolabı Arızası Ve Amasya Merzifon Servis Şikayeti

profile
Mustafa
02 Eylül 2023
4.408

Yaklaşık 2,5 sene öncesinde aldığımız rt46k serisi nofrost buzdolabı 3. Arızasını yaptı. Bıktık artık. İlk alt kısımda sıkıntı oldu. Şimdi de derin dondurucu kısmı çalışmıyor. Bir sürü kışlık hazırlığımız bozuldu. İlk arızada garanti kapsamında ana kart ve alt cevap değiştirildi sonrasında arıza tak...

Samsung Televizyonumda Bir Kısım Yerde Karartı Oluştu.

profile
Emre
01 Eylül 2023
166

Samsung Televizyonumda bir kısımda kararma oldu. Televizyonu güzelce ve dikkatli kullanmama rağmen ve hiç darbe almadığı halde. Bir kısım yerde karartı oldu. Ama diğer mesajları da okudum bu karartı kronik bir ağrızaymış galiba. Televizyonumdaki problemin çözülmesini istiyorum.

Samsung Televizyonumda Bir Kısım Yerde Karartı Oluştu.
Samsung Televizyonumda Bir Kısım Yerde Karartı Oluştu.
1

Samsung Buzdolabı Yanıyor Servis Oyalıyor

profile
Sertaç
29 Ağustos 2023
1.089

Samsung nofrost buzdolabı soba gibi ısıtıyor gövdesi 46c kompresör 75c 25 Ağustos cuma günü Samsung müşteri hizmetlerini aradım buzdolabım alt kısım soğutmuyor kompresör çok sıcak hiç durmuyor gövde, de çok sıcak dedim acil servis yönlendirelim dedim sağ olsun servise yönlendirildiğime dair mesaj ge...

Samsung Buzdolabı Yanıyor Servis Oyalıyor
Samsung Buzdolabı Yanıyor Servis Oyalıyor
Samsung Buzdolabı Yanıyor Servis Oyalıyor
+3

Kötü Kampanya Yöneten Samsung

profile
Hande
10 Ağustos 2023
1.232

15. Nisan 2023 tarihi itibariyle. Nisan ayı başında Samsung marka televizyonumuz bir kaza sonucu kullanılmaz hale geldi. Kızın ve ben 15 Nisan tarihinde Ümraniye Media Markt mağazasında, Televizyon satın almak için Satış yöneticileri ile görüşmeye başladık. Mağaza yetkilileri Satın almak istediğimiz...

kotu-kampanya-yoneten-samsung-5.pdf
kotu-kampanya-yoneten-samsung-3.pdf
kotu-kampanya-yoneten-samsung-2.pdf
kotu-kampanya-yoneten-samsung-1.pdf
1

Samsung Buzdolabı Çamaşır Makinesi Garantiye Uymuyor

profile
Sehel
19 Temmuz 2023
2.136

Samsung'dan televizyon, buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Buzdolabına +2 yıl ek garanti yaptım. Buzdolabım ve çamaşır makinem bozuldu. Buzdolabımın ek garantisi içinde alt soğutucu ile ilgili bir şey bozulmuştu, 2 yıl önce 1000 lira servis aldı. Parçayı sonra farkına varıp ilettiğimizde özür dil...

Samsung Buzdolabı Cam Rezistans Hatası

profile
Hasan
08 Temmuz 2023
959

Samsung marka rt60kzrsw buzdolabı cam rezistans kronik problemi var. İlk yıllarda yetkili servis geldi. Rezistansı birkaç defa değiştirdi sonrasında baktım çözüm olmayacak rezistansı gittim kendim aldım 40-50 lira bir şey en az 4-5 defa abartmıyorum 4-5 defa cam rezistansı kendim değiştirdim 6 ayda ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.