Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Kayıt

3.146 Şikayet
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Acil Eski Numara

profile
Çağrı
2 gün önce
355

Samsung hesabımda eski numaram kayıtlı olduğu için giriş kodu o numaraya gönderiliyor ve giriş yapamıyorum. Yeni numaramı nasıl güncelleyebilirim? Acil yardıma ihtiyacım var. Daha önce Samsung kullanıcısıydım, yaklaşık iki yıl önce Apple'a geçtim ancak eski numaram hesapta kayıtlı kaldığı için şu an...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

profile
Erdoğan
3 gün önce
326

Samsung Buzdolabımızdaki arıza nedeniyle eve servis çağırdık. Gelen servis yetkilisi bu arızanın onarılamayacağını, buzdolabının değişmesi gerektiğini belirterek, 4274352880 iş emri numaralı teknik rapor düzenledi. Bu raporu ilgili yere ileteceğini ve onların da bizi arayacağını bildirdi. Bizi aradı...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

Samsung TV Panel Arızası

profile
Mahmut
3 gün önce
232

2020 Yılında Samsung marka UE50NU7400UXTK model TV aldım. 2 gün önce ekranda titremeler ve kaymalar başladı. Servis kaydı oluşturduk, servis için gelen arkadaş güzel bir şekilde arızasını anlattı ve panel sorunu olduğunu bildirdi. Ve panel fiyatının 12.000 TL olduğunu belirtti. Buradan anladığım kad...

1

Samsung Hediye Kartı Sürüncemesi

profile
Gizem
4 gün önce
201

Aralık 2023'te Samsung'tan para kart hediyesi de olan bir televizyon satın aldım. Ödediğiniz ücretin 1500 TL'sini karta yükleyip hediye olarak geri veriyorlar. Bununla alışveriş yapabiliyorsunuz. Mart ayının ortasına geldik, sayısız telefon görüşmesi ve e-posta sonunda yetkili bir kişi ile görüşebil...

Samsung Ürettiği Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Nuray
5 gün önce
589

Garantisi 31.12.2023 tarihinde biten Samsung QLED QE50Q60AAUXTK model kodlu televizyonum, 15 gün önce çalışır durumda bırakmama rağmen cumartesi günü eve geldiğimde açtığımda çalışmadı. Derhal Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve 11 Mart için tarafıma servis kaydı oluşturuldu. Gelen servis yetkili...

Samsung Ürettiği Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Samsung RT-46K6000WW Buzdolabı Arızası

profile
Hakan
6 gün önce
404

26.02.2019 tarihinde Samsung yetkili satış mağazasından Samsung marka RT-46K6000WW-TR model buzdolabını 10 yıl kompresör garantili olarak satın aldım. 10.02.2024 tarihinde soğutmamaya başladı. 444 77 11 numaralı telefondan servis kaydı oluşturdum. Beni bulunduğum ilin yetkili servisi aradı. Servis ü...

Samsung QLED TV Yazılım Sorunu

profile
Ali
6 gün önce
372

27.03.2022 tarihinde Media Markt tan aldığım Samsung QN90A model televizyonuma uygulama indiremiyorum ve televizyon güncelleme yapmıyor diye servis kaydı oluşturdum. 5 gündür uğraşıyorum ve her aradığımda sil baştan işlem yaptırıyorlar. Servis ayın 9 unda arayıp ilgileneceklerini söyledi fakat bugün...

1

Samsung'un Değişim Kampanyasında Ek Takas Desteğini Vermemesi

profile
Serdar
1 hafta önce
192

Samsung web sitesi üzerinden yapmış olduğum değişim kampanyası üzerinden S23 Ultra cihazımı S24 Ultra ile değiştirmek istedim. Stokta ürün gözükmüyordu. Stok geldiğinde Samsung web sitesi üzerinden özellikle satış temsilcisine ek takas desteği devam ediyor mu sorduğum da hayır devam ediyor denildi, ...

Samsung Servis Hizmetinin Kötülüğü

profile
Erkan
1 hafta önce
651

Nisan 2021 de evimizde kurulumunu yaptırdığımız Samsung WW90J5475FW/AH modeli çamaşır makinem mart 2024te arıza yaptı. Gelen servis kurulum kaydını göremeyip ekimde garantisinin bittiğini söyleyip parçayı ücretle takabileceğini söyledi. Garantisi 3 yıl olan makinenin garantisi dolmadan arıza yapması...

Samsung Servis Hizmetinin Kötülüğü

Samsung Beyaz Eşya Kampanyası

profile
Oguz
1 hafta önce
492

25.02.2024 tarihinde Antalya'daki Samsung beyaz eşya bayisine giderek bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak istediğimi belirttim. Bana gösterilen üç modeli seçtim ve eğer bu üç modeli satın alırsam şarjlı süpürge veya monitör hediye edileceği söylendi. Fiyatların yüksek olduğu...

Samsung Beyaz Eşya Kampanyası
1

Samsung Powerbank Sorunu, Aksesuar Alınmaz!

profile
Cemre
1 hafta önce
139

Garanti kapsamında cihazımı yolladım; ancak, bana Type-C girişli model farklı bir cihazla değiştirdiler. Benim cihazım Type-C girişli bile değil. Şikayet kaydı oluştururken 'zaten olumsuz yanıt vereceğiz ama yine de oluşturayım' tarzında konuşuldu ve hafta sonu sonrasında beklenildiği gibi olumsuz y...

Samsung Powerbank Sorunu, Aksesuar Alınmaz!
Samsung Powerbank Sorunu, Aksesuar Alınmaz!

Samsung 65S95C TV Nin PS5 İle Çalışmaması

profile
Ali
1 hafta önce
269

20 Şubat 2024 tarihinde Samsun markasının 65S95C model televizyonunu satın aldım. Servis, 28 Mart Çarşamba günü gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Bu televizyonu özellikle oyun cihazları için tasarlandığı için tercih etmiştim. Servis, PlayStation 5 cihazımı da bağlayıp çalıştırdıktan sonra ayrıldı. Ye...

Samsung 65S95C TV Nin PS5 İle Çalışmaması
Samsung 65S95C TV Nin PS5 İle Çalışmaması

Samsung Oled 1 Yılda Arıza Verdi

profile
Sakine
1 hafta önce
146

Bir yıl önce almış olduğumuz Samsung oled TV 3 gün önce açılmadı. Bunun için arıza kaydı oluşturduk gün içinde teknik servis sizi arayacak dediler fakat aranmadık. Bir de mesaj atmışlar aradık ulaşamadık diye. Böyle bir şeyin imkanı yok. Gün içinde yaklaşık 7,8 defa müşteri hizmetlerini arayıp bildi...

1

Samsung LED13 TV Panel Arızası

profile
Gamze
1 hafta önce
869

06/07/2019 tarihinde satın aldığım UE49NU7100UXTK model Samsung LED TV'de panel arızası tespit edildi. Kullanıcıdan kaynaklanan herhangi bir sorun olmamasına rağmen TV kullanılamaz durumda. Yaptığım araştırmalarda bu modelde kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Servis kaydı oluşturdum, servis gelip f...

Samsung LED13 TV Panel Arızası

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör