to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Klimayı Teslim Etmedi
26 Mayıs 2025 tarihinde kampanyalı Samsung marka dört beyaz eşya alana klima hediyeli ürün aldım. Teknosa Dört beyaz eşyanın kurulumunu yaptıktan sonra klimayı gönderecekler dedi. Müşteri olarak bütün prosedürleri yerine getirmeme rağmen klimamı teslim etmediler. Teknosa'yı arıyorum, onlar yapacağımız bir şey yok Samsung la görüşün diyor. Samsung'u arıyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nihayetinde sözde çözüm merkezine yönlendiriyorlar. En az bir hafta kendilerine ulaşamadım. Ürününüz gönderilecek deyip oyaladılar. Aradan bir iki hafta geçti. Hepsijet'ten aradılar. Ürününüzü getirdik ama dış ünite yok ( motor) size üç parçayı teslim edelim. Motoru sonra teslim edeceğiz dediler. Samsung, eksik parçalı ürünü kabul etmeyin dedi. Kabul etmedim. Bu sıcaklarda hakkettiğim halde klimamı teslim etmediler. Sözde Samsung çözüm merkezi çözüm üretmekten ziyade problem üreterek beni müşteri olarak çok mağdur etti/ etmeye de devam ediyor. Samsung firmasına bu durumu hiç yakıştıramadım. Yarından itibaren Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kesinlikle Samsung markasını önermiyorum. Benim gibi çok üzülürsünüz ve pişman olursunuz.
-Samsung tarafından yaşadığım mağduriyet- 28 Şubat 2025 tarihinde kampanyanın son Günü sözlerine inanıp dörtlü beyaz eşya seti satın aldım, yanında klima hediyesi olduğu söylendi. Ben de bu verilen söze İthafen ürünleri satın aldım, ardından ürünler geldikten sonra klimanın gelmediğini öğrendim. Al...
Samsung'dan 4 parça beyaz eşya seti satın aldık, kurulum sözüne bir klima hediyesi kampanyası olduğu söylendi ve biz de kabul ettik. Ardından beyaz eşyalarımız geldi fakat klima hediyesi teslim edilmedi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci bana kurulum montaj randevusu oluş...
Samsung klima aldım ve aldıktan sonra sürekli sorunla karşılaşıyorum. Kurulumdan tutun servis ve garanti süresine her aşamada sıkıntı çıkarıyorlar. 1. Kurulum görsel de olduğu gibi Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. 2. Ürün beklenenden daha fazla ses yapıyor bazı özellikleri sıkıntılı. 3. ...
Samsung firmasından 23 Mayıs 2025 tarihinde dörtlü beyaz eşya kampanyasından beyaz eşya aldık ve klima hediye edildi. Klima 4 parça halinde gönderiliyormuş ve 3 parça elime ulaştı fakat yaklaşık olarak 3 aydır tek parça ürünüm için her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum kargoda kaybedildiğini söy...
26 mayısta Samsung'dan 4'lü beyaz eşya seti aldım. Hediyesi de klima idi. Aynı gün aplikasyonlarını indirip başvuru yaptım. Fatura kesilince başvuruyu tamamla dediler. 31inde fatura kesildi. Başvuruyu tamamlamak için uygulamalarına girdim. Ancak faturayı kaydetmedi. Çözüm merkezlerini aradım ve bend...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 375 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 285 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.207 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar