Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Elektrikli Süpürge
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Hediye Süpürgeyi Alamıyorum

ID:32612135

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Hediye Süpürgeyi Alamıyorum

Zeynep

Samsung

30 Mayıs 20:07

791

Samsung bayisinden kurutmalı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi almıştım. Bu 2 makineyi aldığım için Samsung süpürge makinesi alabileceğime dair olan kampanyaya katıldım. Bekleme süresini beklememe rağmen kampanyadan 'onaylanmadı' bildirimi almaktayım. 'onaylanmadı' bildirimi aldığımda sürecin yanlışlığıyla ilgili birçok kez Samsung yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Destek ekibinden R****** Hanım benimle ilgilendi, sürecin olumlu gittiğini söyledi ancak hiçbir sonuç alamadım. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Kampanyanın tüm şartlarını sağlamama rağmen 'süpürgeyi' alamıyorum.

Samsung

31 Mayıs 10:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Hediye Elektrikli Süpürge Verilmedi Sürekli Oyalıyorlar

Nilgün

01 Şubat 13:31

1.022

Samsung bayisi olan İstanbul AVM'den çamaşır makinesi ve kurutma makinesi ikisini bir arada aldık ve bize elektrikli süpürge hediyesi olduğu söylendi. İşlemleri yaptık, ödememizi yaptık fakat elektrikli süpürgemiz hala verilmedi. 'form doldurmanız gerekli', 'yanlış form doldurdular', 'sizin hediyeni...

Umut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Bayisinden Yanıltıcı Kampanya Sözü

Umut

18 Ocak 22:43

1.390

"Teşekkürler"

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmiyor, 6 Aydır 5000 TL Yatmadı

Faruk

16 Eylül 09:55

1.696

17 Mart 2025 tarihinde Samsung Gaziantep Prime Mall AVM bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Satın alma sırasında, iki ürünü birlikte alana 5000 TL s Wallet uygulamasına para yükleneceği belirtilen bir kampanya olduğu söylendi. Toplamda 60.000 TL ödeme yaptım ve başvuru işlemi bayide gerçek...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Ürünlerinde Sürekli Arıza Sorunu!

Elif

06 Kasım 2024 14:40

4.752

Samsung'dan 14.09.24 tarihli buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, süpürge ve mikrodalga aldım. 1 ay bir hafta geçmeden 15 Eylül'de bulaşık makinesinin sensör arızası verdi. Servis 23.10.24'te sensör değişimi için geldi. Cihaz dayanıklı ev aleti olduğu için değişimini iste...

1 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Samsung Kampanya Ürünlerini Vermiyor

Mehmet

16 Kasım 2023 17:11

5.076

Samsung seçili beyaz eşya ürünlerinden 3'lü alım yaparak 30 Ağustos'ta başlattıkları kampanyaya katıldım ve bugüne kadar ürünlerim hala gelmedi. Müşteri hizmetleri de firmanın tavrına benzer şekilde oyalıyor ve 'dönüş sağlanacak' diyorlar. Normal teslimat süresi olan 45 günü de geçti. Ayrıca, seçili...

Öne Çıkan Konular