Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Servis gönderi

328 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi

profile
Kazım
4 gün önce
160

Samsung 970 Evo Plus nvme™ m. 2 SSD 500GB cihazımı aşırı ısınma sorunundan dolayı servise gönderdim. Sensörün biri 80°ye kadar çıkıyor. Servis 80°nin kabul edilebilir sıcaklık olduğunu söyleyip urunu geri gönderdi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da 80°nin normal olmadığını söylediler ...

Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi
Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi
1

Samsung S23 Fe Donma Kasma Sorunu

profile
Furkan
6 gün önce
168

Merhaba, ben S23fe kullanıcısıyım. Telefon genel olarak kötü çünkü ekran parmak izinden sonra açılırken çok kasıyor, iki üç saniye sonra düzeliyor. Yani yazılımsal mı bilmiyorum. Sıfırladım telefonu, uğraştım ama yine aynı sorun devam etti. Müşteri iletişim merkezi servise gönderin diyor ama yedek t...

1

65Q70C Ekran Problemi Samsung Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmaması

profile
Bilal
1 hafta önce
255

01.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan ürünümü aldım. Vatan Bilgisayar, ana depodan ürünümü kargoyla gönderdi. Daha sonra 04.03.2024 tarihinde servis ürünüme bakım yaptı ve ertesi akşam karanlıkta film izlerken ekranda beyaz bulutlanmalar gördüm. Ertesi sabah servisi arayıp geldiler. Sabah beyaz ...

65Q70C Ekran Problemi Samsung Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmaması
65Q70C Ekran Problemi Samsung Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmaması
65Q70C Ekran Problemi Samsung Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmaması
+3

Samsung A52-BDH Bilişim Yetkili Servis

profile
Hacer
1 hafta önce
308

Samsung A52 telefonum ekranı siyah ekran oldu. Dokunmatiği çalışıyordu, telefona arama geldiğinde çalışıyor ve ezbere ekranı kaydırdığımda açarak konuşabiliyordum. Konuşma esnasında sesi almamda ya da sesin karşı tarafa gitmesinde herhangi bir problem yoktu. Cihazın herhangi bir yerinde kırık çatlak...

5
Çözüldü

Samsung 'Montaj Mi? O Ne?

profile
Gurkan
2 hafta önce
171

"Sistemsel hatalarının farkında olduklarını ve gerekli işlemleri başlattıklarını bildirdiler. Teşekkürler"

Yeni aldığım Samsung TV için montaj kaydı oluşturdum. Gelen mesajda aranacağım bilgisi yer alıyordu. Ancak sonradan fark ettim ki arama, spam kayıtlı ...

Samsung 'Montaj Mi? O Ne?

Samsung Dikey Kara Çizgi

profile
Nilufer
2 hafta önce
424

Samsung 55inch CU7000 model televizyonumun sağ tarafında ortaya çıkan ve giderek artan siyahlık için Samsung Yetkili servisinden bir eleman geldi. Panelin değişmesi gerektiğini söyledi ve şifahen 17.800TL ücret belirtti. Yenisini almanın daha iyi olacağını da söyledi. Samsung aşağıda paylaştığım ser...

Samsung Dikey Kara Çizgi
Samsung Dikey Kara Çizgi

Samsung Hayal Kırıklığına Uğratan Teknoloji Deneyimi

profile
Müslüm
3 hafta önce
504

Ben hayatımda bu kadar kötü bir marka görmedim. Zamanında telefonundan memnun kalmadım. Şimdi bir çamaşır makinesi aldım Samsung marka. Aldığım makinenin serisi zaten arızalıymış. Arıza tespiti için defalarca gelip makinede arıza olmadığını söyleyip gidenler, bu makinenin serisinin arızalı olduğunu ...

Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi

profile
Oğuzhan
3 hafta önce
434

Merhaba, 2023 Aralık ayında Antalya/Markantalya AVM Samsung bayisinden The Frame model TV aldım. Ürünü aldığım zaman para kart uygulaması vardı ve hemen kurulum yaptırırsam bu paradan faydalanacağımı söylediler bende kurulum yaptırdım. Kurulum yapıldıktan sonra TV ekranında bant lekelerine benzer le...

Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
1

Samsung M34 Pişmanlıktır - Teknik Servis BDH Bilişim Liyakatsizliği

profile
Emrullah
3 hafta önce
23

Samsung M34 almayı düşünenler için; cihaz yaklaşık üç aylık olmasına rağmen aynı sorunlar nedeniyle ikinci kez gönderdim. Şebeke sorunu; iki farklı yeni SIM kart olmasına rağmen arama geldiği zaman ulaşılamıyor, Wi-Fi kopmaları ve ahizeden konuşma olmadan kendi kendine gelen sesler gibi 'Kronik Arız...

1

Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.

profile
Erkan
4 hafta önce
768

2024 yılı Ocak ayında aldığım Samsung 65qn85c QLED televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ekranda bulutlanma fark ettim. Servis geldi, resimlerini çekti ve merkeze gönderdi. TV değişimi yapıldı. Ancak Şubat ayında gelen ikinci televizyonda da aynı sorun mevcuttu. Tekrar servis çağırdım. Servis, TV ...

Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.
Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.
Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.
+5

Samsung Televizyon Ekranında Oluşan Çizgi

profile
Erdem
15 Şubat
217

Yeni almış olduğum Samsung televizyonun ekranında hiç geçmeyen çizgi şeklinde leke olduğunu fark ettim. Teknik servis kaydı oluşturdum. Servis, inceledi ve fotoğraflarını çekip gönderdi. Bir süre sonra Samsung müşteri hizmetleri arayarak, herhangi bir sorunun olmadığını söylediler. Kısacası ekranda ...

Samsung Televizyon Ekranında Oluşan Çizgi

Samsung Buzdolabı Servis Hüsranı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Elif
14 Şubat
575

RB46TS334WW model 2020de aldığım buzdolabım var. Aldığım günden beri ya su kaynatma sesi gelir, ya kapağındaki raf düşer halis tereyağlarım çöp olur, ama illa ki 4 kere servis görmüştür. Ek garanti satın alırken de neredeyse elemanları tarafından da paramın alınıp haftalarca garanti yapılmaması cab...

5
Çözüldü
profile
Mustafa
06 Şubat
554

"Haksızlığı artık kovalamıyorum. Ben daha fazla haksızlıklara gelemem. Hayat sizin olsun. Ben daha fazla kalp kırarmam. Telefon da hiçbir kabahati olmayan insanlara söylediklerim den dolayı köyü hissettirdiniz. Hiçbir şey duymak istemiyorum. Ayıbınız da benim ayıbım olsun. Şikayetimi siliyorum. Teşekkürler..."

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Bozuk Ürün Gönderdi

profile
Ege
31 Ocak
299

Antalya/Muratpaşa Güzeloba Mahallesi'nde bulunan Samsung bayisinden 24 BTÜ klima aldım. Klimayı ertesi gün gelip servis montajını yaptı. Kullanmaya başladıktan 3 gün sonra bozuldu. Samsung Müşteri Hizmetlerini aradım, servisin gelip bakacağını ve rapor tutacaklarını söylediler. Servis geldi, baktı, ...

1

Samsung Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Zeynep
30 Ocak
323

Hepsiburada üzerinden almış olduğum mikrodalga fırınım aldığım günden bu yana ısıtma işlemi yapmıyor. Bunu dile getirdiğimde Samsung merkeze yönlendirildim. Canlı desteğe bağlandım ve eve servis ücretli olduğu için kargo ile gönderim yapabileceğim söylendi. İlimde bulunan servisi arayarak kod almam ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör