Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Kurulum gönderi

75 Şikayet
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi

profile
Oğuzhan
3 hafta önce
434

Merhaba, 2023 Aralık ayında Antalya/Markantalya AVM Samsung bayisinden The Frame model TV aldım. Ürünü aldığım zaman para kart uygulaması vardı ve hemen kurulum yaptırırsam bu paradan faydalanacağımı söylediler bende kurulum yaptırdım. Kurulum yapıldıktan sonra TV ekranında bant lekelerine benzer le...

Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
1

Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.

profile
Erkan
4 hafta önce
768

2024 yılı Ocak ayında aldığım Samsung 65qn85c QLED televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ekranda bulutlanma fark ettim. Servis geldi, resimlerini çekti ve merkeze gönderdi. TV değişimi yapıldı. Ancak Şubat ayında gelen ikinci televizyonda da aynı sorun mevcuttu. Tekrar servis çağırdım. Servis, TV ...

Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.
Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.
Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.
+5
5
Çözüldü
profile
Mustafa
06 Şubat
554

"Haksızlığı artık kovalamıyorum. Ben daha fazla haksızlıklara gelemem. Hayat sizin olsun. Ben daha fazla kalp kırarmam. Telefon da hiçbir kabahati olmayan insanlara söylediklerim den dolayı köyü hissettirdiniz. Hiçbir şey duymak istemiyorum. Ayıbınız da benim ayıbım olsun. Şikayetimi siliyorum. Teşekkürler..."

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Hüsranı

profile
Yeşim
26 Ocak
1.350

Samsung marka çamaşır makinesi aldık. Servis gelip kurulumu yaptı. Makineyi çalıştırdılar, servis yetkilisi yazılım yüklenmesi gerektiğini söyledi ve iş bilmez çırağını gönderdi. Yazılım yüklenirken çırak makineyi kilitledi ve kartın değişmesi gerektiğini belirttiler. Kabul etmedik ve değişim talep ...

Samsung TV Alımında Dikey Süpürge Hediye Yalanı-Fiyaskosu

profile
Mehmet
17 Ocak
1.005

Samsung marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldı. Kampanyalı vardı ve dikey süpürge seçeneğini belirleyerek hemen başvurumu yaptım. Başvuruyu yapalı 49 gün oldu ancak hediye süpürge halen gönderilmedi. 21.12.2023 tarihinde ise süpürgenin kargoya verildiğine dair bir SMS aldım....

1

Samsung'dan Vaat Edilen Para Kartın Verilmemesi

profile
Çiler
10 Ocak
715

Teknosa İstinyePark şubesinden para kart kampanyalı Samsung OE55 model bir TV satın aldık. Alırken bize bir şifreyi telefonumuza SMS olarak gönderdiler. İkinci şifreyi servis çağırıp kurulumu yaptıktan sonra gönderecekler dediler. Bu iki şifre ile web sitelerinden form doldurup para kartımızı alacak...

2
profile
Erdem
25 Aralık 2023
237
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung TV Değişiminde Yardımcı Olmuyor

profile
Mustafa
06 Aralık 2023
768

Trendyol sayfası üzerinden Epateknoloji satıcısı aracılığıyla Samsung 70CU7100 70 inç TV satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketlemeyle ilgili bir sorun görmedim. TV'nin garantisi bozulmasın diye ürünü Samsung teknik servisi tarafından açtırdım. Teknik servis ilk etapta dışarıdan bir problem görm...

Samsung TV Değişiminde Yardımcı Olmuyor
Samsung TV Değişiminde Yardımcı Olmuyor
Samsung TV Değişiminde Yardımcı Olmuyor
+6
1

Samsung Yanlış Ürün Gönderdi Ve Değiştirmiyor

profile
Hediye
15 Kasım 2023
722

Ankara Kentpark Samsung şubesinden çamaşır makinesi aldık. Ancak bize mavi panelli olan başka bir makine getirdiler. Şubeyi aradığımızda bize satış yapan A**** bey, "o modelin fiyatı ucuz diye siz onu seçmiştiniz ben öyle hatırlıyorum" dedi. Nasıl böyle bir yalan söylüyor kabul edilebilir gibi değil...

1
profile
Gökhan
31 Ekim 2023
3.432
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Samsung Airfryer Hediyesini Göndermemesi

profile
Elif
25 Ekim 2023
1.388

"Samsung firması'na göstermiş olduğu hassasiyet için teşekkür ederim... Tam 3 ay geçmiş olsa da Air fryer Precision+grill hediyemi bugün teslim aldım sorunsuz bir şekilde... Darısı daha alamamış diğer müşterilerin başına diyelim... Sevgiler..."

2 ay önce vadi İstanbul Samsung'dan çamaşır makinesi almaya gittim beğendiğim makinenin en üst modelini satın aldım yapay zekalı. Hediyesi var dendi k...

2
profile
Salih
13 Ekim 2023
270
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Televizyon Hediye Çekini Kullandırtmadı

profile
Atahan
27 Eylül 2023
2.819

25 Şubat tarihinde Media Markt firması Kurtköy Viaport şubesinden Samsung Frame 55" televizyon satın aldık. Farklı modelleri almayı planlamamıza rağmen 2750₺ hediye çeki kampanyası olduğu söylendiği için bu modeli tercih ettik. Teknik servis geldi. Kurulumu yaptı fakat kampanya katılım linki cep tel...

Samsung TV Kırık Çıktı Ve

profile
Hanne
11 Eylül 2023
492

Samsung'dan TV aldık 3 ay sonra kurulum için yetkili servisi çağırdık geldiler kurmaya TV kırık çıktı işlemler yapılsın yenisi ile değişim olacak denildi 10 gün geçti. Stoklar yenilendiğinde gönderim yapılacak deniliyor. Anlamadığım şey Ankara gibi bir şehir de nasıl stok problemi yaşanıyor. Belirli...

Samsung Ayıplı Ürün Değiştirilmesi

profile
Mert
08 Eylül 2023
2.288

Teknosa'dan televizyon satın aldım ürünü kurulum yapması için yetkili servis kurulum ekibi gönderdi. Ürün kutudan kurulum yapmak için çıkarıldı ve ürün ayıplı çıktı ekranında yeşil yeşil aşağı kayan çizgiler var bir sürü anten kablosunu görmüyor yetkili servis kendince ekranın tamir edilmesini talep...

Samsung Ayıplı Ürün Değiştirilmesi
Samsung Ayıplı Ürün Değiştirilmesi
Samsung Ayıplı Ürün Değiştirilmesi
+6

Samsung Kampanya Kurallarına Uygun Hareket Etmiyor.

profile
Ali
01 Eylül 2023
1.207

Sakarya / Karasu Samsung tan kampanyalı ürün diye bir buzdolabı aldık. Bize kampanya olarak buzdolabına ek olarak ister elektrikli süpürge ister microdalga fırın alabileceğimiz söylendi. Aynı gün içerisinde hem buzdolabı hem de microdalga geldi. Kurulum yaptılar sonra Samsung karasudan aradılar yanl...

Samsung Kampanya Kurallarına Uygun Hareket Etmiyor.
1

Samsung İlk Ve Son Alışveriş

profile
Kasım
26 Ağustos 2023
871

Samsungshop.com'dan 24000btu 2355792677412952 sipariş numaralı klima aldık. Horoz Lojistik kusursuz bir şekilde teslim aldık. 11 Ağustos'ta Samsung yetkili servis kurumu için geldi. Kuruluma başlamadan önce kutuya bakıp herhangi bir hasar olup olmadığına baktı, herhangi bir hasar görmedi ve kutuyu a...

Samsung Taşeron Servis Elemanı Ek Ücret Talep Etti

profile
Ahmet
16 Ağustos 2023
133

Sizi Allah'a havale etmekten başka bir şey gelmiyor elimden 1 ay servis bekledim gönderdiğiniz taşeron servis elemanı kurulumu yaptı. Elektrik bağlantısını yaptırdım. Cihazı aktif etmek için benden 700 TL para istedi. Sebep neymiş yetkili servis elemanı değilmiş, servis hattını arıyorum cihaz kuruld...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör