Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.457 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Garanti Süresi gönderi

24 Şikayet
33100
(6.457 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung A52-BDH Bilişim Yetkili Servis

profile
Hacer
1 hafta önce
308

Samsung A52 telefonum ekranı siyah ekran oldu. Dokunmatiği çalışıyordu, telefona arama geldiğinde çalışıyor ve ezbere ekranı kaydırdığımda açarak konuşabiliyordum. Konuşma esnasında sesi almamda ya da sesin karşı tarafa gitmesinde herhangi bir problem yoktu. Cihazın herhangi bir yerinde kırık çatlak...

Samsung QLED TV Panel Arıza

profile
Neslihan
30 Kasım 2023
1.359

Samsung QLED TV ürünümüz aldıktan birkaç ay sonra panel arızası ile aniden bozuldu ve Samsung servisi bize değişim ürünü gönderdi. Değişim ürünü de 2 yıl dolmadan bozuldu. Garantimiz var sandık fakat garanti ilk televizyondan itibaren olduğu için servis 12.800 TL panel arızası ücreti istedi. Koskoca...

Samsung QLED TV Panel Arıza
Samsung QLED TV Panel Arıza

Samsung QE65Q80RATXTK Model Televizyonun Arızası!

profile
Berkay
30 Ağustos 2023
1.064

28.06.2019 tarihinde Samsung marka QE65Q80RATXTK model numaralı televizyondan 2 tane aldık. Bu televizyonlardan abimin olanı garanti süresi dolduktan 10 gün sonra panel arızası verdi ve Samsung bu durumu kabul etmedi ve mahkemeye giderek o durumu neticeye kavuşturduk. Aynı marka ve model olan benim ...

Samsung Çökmüş Çözüm Süreçleri Sıfır Değişim Ve Servis Süreçleri Sıfır

profile
Ali
26 Temmuz 2023
1.381

Servis süreci satış sonrası müşteri memnuniyeti telefonla iletişime geçmek artık Samsung tarafından çökmüş durumda. Geçen sene 6 ay önce Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung marka telefonum bir sene sonra konuşurken aniden sesin kesilmesi sorunuyla karşılaştım ve servise gönderdim. Ancak telefon yap...

Samsung Çökmüş Çözüm Süreçleri Sıfır Değişim Ve Servis Süreçleri Sıfır
Samsung Çökmüş Çözüm Süreçleri Sıfır Değişim Ve Servis Süreçleri Sıfır
1

Samsung Bilgi Verilmeden Alınan Servis Bakim Ve Kargo Ücreti İade Talebi.

profile
Rabia
03 Haziran 2023
323

Samsung a51 garanti suresi devam eden telefonumun ekranı kırıldı tabi ki garanti kapsamında olmadığını biliyorum ama orijinal ekran fiyatını öğrenmek için aradığımda Samsung müşteri hizmetlerindeki arkadaş telefonda fiyat bilgisi veremediğini bu ama kargolarının ücretsiz olduğunu söyledi. Telefonu g...

Samsung Bilgi Verilmeden Alınan Servis Bakim Ve Kargo Ücreti İade Talebi.
Samsung Bilgi Verilmeden Alınan Servis Bakim Ve Kargo Ücreti İade Talebi.

Samsung 65''QLED 4K Q67B Model Televizyonda, Bulutlanma Sorunu.

profile
Ersen
24 Mayıs 2023
3.590

Almış olduğum Samsung 65''QLED 4K Q67B (2022) model televizyonda, bulutlanma, ışık süzmesi sorunu mevcut. Daha 1 ay bile olmadan servis elemanlarını çağırıp durumu gösterdik. Onlarda gerekli belgeler ve fotoğrafları bizden alarak ilgili sorumlululara gönderdi. Doğrusu ilgili midir o da ayrı kim bili...

Samsung 65''QLED 4K Q67B Model Televizyonda, Bulutlanma Sorunu.
Samsung 65''QLED 4K Q67B Model Televizyonda, Bulutlanma Sorunu.

Samsung TV Kronik Sorun Ve Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Fatih
12 Mayıs 2023
2.065

İyi olsun, kaliteli olsun diye diğer markaların neredeyse iki katı para vererek aldığım Samsung 58 tu 7000 serisi 4K TV garanti süresi bitimine 12 gün kala, TV izlerken Ekran kendi kendine karardı, sonra yarım saat açılmadı, yarım saat sonra açıldığında sol köşede siyah bir yer oluştu ve arkadan fen...

1

Samsung Akg Y500 Model Kulaklığın Garanti Süreci

profile
Mert
08 Nisan 2023
2.316

Samsung marka akg y500 model bir kulaklık almıştım ve kulaklığın 24 ay garantisi var (Hepsiburada üzerinden 845 TL civarına almıştım şu an ise ürünün güncel fiyatı 2999 TL) ürünün sol kulaklık kısmında çıkıntı olmuştu ve bu yüzden kulağa tam oturmuyor ve haliyle rahatsız hissettiriyordu bende bu yüz...

Samsung Akg Y500 Model Kulaklığın Garanti Süreci
4
Çözüldü

Samsung Servis Kalitesi Ve Müşteriye Verdiği Değer!

profile
Devrim
13 Aralık 2022
1.977

"Teşekkürler. Ücretsiz tamir edilmesi gerekirdi ama ufak bir indirim yapılarak çözüldü. Yine de hiç yoktan iyidir. Bir daha Samsung düşünmem. 2 yıl sonra TV nin bozulduğunu da görmüş olduk."

Samsung marka 55 inch Curved bir televizyon almıştım 3,5 sene kadar önce. Garanti süresi bitiminden 3-4 ay sonra sorun başladı. Şöyle di 3-4 saat seyr...

Samsung Şikayetçiyim Sattıkları Ürünün Arkasında Durmuyorlar

profile
Selahattin
04 Aralık 2022
954

Mal of Vatan Bilgisayar televizyon aldım 2 yıl garantili + 1 yılda Vatan Bilgisayar garantili garanti süresi dolmadan ürün hatası ekran panelinde arıza oluştu servis geldi servise gönderip tamir edilecek dedi ben kabul etmeyip değişim istedim. Ama kabul etmediler defalarca söyledim. Eğer ürün hatalı...

Samsung Özürlü Mal Ve Garanti Süresi

profile
Sinem
12 Ekim 2022
3.435

11.8.2022 tarihli fatura ile Hepsiburada satıcılarından aksoy ticaret_ekan aksoy dan 2 yıl garantili Samsung Galaxy Buds kulaklık aldım. Yaklaşık 1 ay kullandım. Sonra şarj ettiğim kulaklığı 1 saat falan kullanırken 3-5 dakika düştü. Bu durumu Samsung çağrı merkezine telefonla bildirdim. Yurtiçi Kar...

1

Samsung Buzdolabı Contalar Deforme Oluyor Ama Kullanıcı Hatası

profile
Sadık
05 Eylül 2022
6.012

Samsung Marka Model No : RT50K6000S8 buzdolabımız için 29 Ağustos günü dolabın alt ve üst kapak contaları deforme olduğu için servis talebinde bulunduk. ( Takip No : 4259192543) İlk problemimiz müşteri hizmetlerindeki arkadaşın sistemde ek garanti belgemizin gözükmediği, belgeleri bulmadığımız takdi...

Samsung Buzdolabı Contalar Deforme Oluyor Ama Kullanıcı Hatası
Samsung Buzdolabı Contalar Deforme Oluyor Ama Kullanıcı Hatası

Samsung  Ve Media Markt Satış Sonrası Desteği Yok!

profile
Zafer
22 Haziran 2022
4.270

Media Markt'tan almış olduğum Samsung Galaxy Buds kulaklıkların birinden ses gelmiyor. Bunun üzerine garantisi devam ederken Media Markt a götürdüm Media Markt ürünü aldı servise gönderdi ancak servis ürünün garanti dışı olduğunu söyledi. Benden yeni kulaklık parası talep etti. Kulaklık toz olduğu i...

Samsung Garantiden Şikayet Var

profile
Mehmet
19 Mayıs 2022
4.230

21.09.2016 yılında Yalova'da bir bayiden Samsung çamaşır makinesi aldım. Yakın zamanda makine arıza verdi. Biz garantiyi bayide 7 yıla uzatmıştık, parayı kredi kartından ödemiştik ve nereden kontrol edebiliriz diye sorduğumda internetten bir adres verip garanti süresine buradan bakabilirsiniz demişt...

1

Samsung Çamaşır Makinesi Sıkma Problemi Ve Yetkili Servis İlgisizliği

profile
Ayşe
19 Mart 2022
7.440

Delta yatırımdan aldığımız Samsung marka çamaşır makinesinde sıkmada sorun çıkmaya başladı. Sıkma sırasında makineden garip sesler çıkıyordu ve kıyafetleri yeterince sıkmıyordu. Satıcı ile iletişime geçtiğimizde amortisör ve askı yaylarının bozulması sebebiyle parçalarda değişim yaptılar. Makine gel...

Samsung Çamaşır Makinesi Sıkma Problemi Ve Yetkili Servis İlgisizliği
Samsung Çamaşır Makinesi Sıkma Problemi Ve Yetkili Servis İlgisizliği

Samsung Süpürge Ve Uzak Servis Noktası

profile
İsa
18 Mart 2022
3.204

Garanti süresi devam Samsung Cyclone süpürge sorunları için servise gönderim yapmam gerekiyor. 444 77 11 numaralı Samsung müşteri hizmetlerinden servis bilgilerini temin ettim. Tekirdağ/kapaklı ilçesinde ikamet etmekteyim. En yakın servis Çorlu ilçesindedir. Süpürgeyi servise teslim etmem isteniyor....

1

Samsung Tuz Haznesi kronik Arızası

profile
Mehmet
25 Şubat 2022
4.100

Samsung bulaşık makinesi arızası bir haftadır Samsung çözüm ekibi ile yapmış olduğum görüşmeler, maalesef sonuçsuz kaldı. Kronik tuz haznesi arızası sorunu giderilmedi. Bir yıl içinde üçüncü tuz haznesi değişimi yapıldı. Yine aynı arıza. Değiştirirsem dördüncü tuz haznesi üzerine takılmış olacak. A...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör