Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Garanti gönderi

102 Şikayet
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi

profile
Kazım
4 gün önce
160

Samsung 970 Evo Plus nvme™ m. 2 SSD 500GB cihazımı aşırı ısınma sorunundan dolayı servise gönderdim. Sensörün biri 80°ye kadar çıkıyor. Servis 80°nin kabul edilebilir sıcaklık olduğunu söyleyip urunu geri gönderdi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da 80°nin normal olmadığını söylediler ...

Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi
Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi

Samsung A52-BDH Bilişim Yetkili Servis

profile
Hacer
1 hafta önce
308

Samsung A52 telefonum ekranı siyah ekran oldu. Dokunmatiği çalışıyordu, telefona arama geldiğinde çalışıyor ve ezbere ekranı kaydırdığımda açarak konuşabiliyordum. Konuşma esnasında sesi almamda ya da sesin karşı tarafa gitmesinde herhangi bir problem yoktu. Cihazın herhangi bir yerinde kırık çatlak...

Samsung Media Markt Ayıplı Ürün Satışı

profile
Mehmet
2 hafta önce
181

Merhaba 11/11/2023 Tarihinde Kayseri Forum Media Markt'tan Satın almış olduğum Samsung S23 fe Telefonum arızalı çıkmıştır. 20/11/2023 tarihinde şikayetvar.com sitesine açmış olduğum şikayet üzerine aranmış cihaz ayarları vs sıfırlanıp düzelmezse garantiye gönderin diye geri dönüş alınmıştı. Cihazı 2...

Samsung Media Markt Ayıplı Ürün Satışı

Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi

profile
Oğuzhan
3 hafta önce
434

Merhaba, 2023 Aralık ayında Antalya/Markantalya AVM Samsung bayisinden The Frame model TV aldım. Ürünü aldığım zaman para kart uygulaması vardı ve hemen kurulum yaptırırsam bu paradan faydalanacağımı söylediler bende kurulum yaptırdım. Kurulum yapıldıktan sonra TV ekranında bant lekelerine benzer le...

Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi

Samsung Buzdolabı Servis Hüsranı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Elif
14 Şubat
575

RB46TS334WW model 2020de aldığım buzdolabım var. Aldığım günden beri ya su kaynatma sesi gelir, ya kapağındaki raf düşer halis tereyağlarım çöp olur, ama illa ki 4 kere servis görmüştür. Ek garanti satın alırken de neredeyse elemanları tarafından da paramın alınıp haftalarca garanti yapılmaması cab...

Soğuktan Ekranı Bozulan Samsung Tamiri İçin Samsung TR Para İstiyor.

profile
Gökhan
02 Şubat
344

Samsung marka telefonum cebimde ani soğuk sıcak geçişi sebebiyle ekranı bozuldu birdenbire görüntü gitti. Aldığım yer aracılığı ile garanti kapsamında tamiri için Samsung Türkiye isimli yere gönderildi. Bugün arayıp telefonun genel durumuna bakılıp darbe kaynaklı bozulduğu söylendi ve ekran değişimi...

Soğuktan Ekranı Bozulan Samsung Tamiri İçin Samsung TR Para İstiyor.
1

Samsung Marka Tablette Kronik Sorun Ve Satıcı Bayi İlgisizliği

profile
Altuğ
03 Ocak
341

Elazığ'da Azim Ticaret isimli Turkcell bayisinden 2 adet Samsung marka tablet bilgisayar aldım. İkisi de aynı modeldi. Bir süre sonra ekranlarda sararmalar belirmeye başladı ve garantiye gönderdim. Birini inceleyen servis, ücretsiz şekilde tamir edip geri gönderdi. Daha sonra diğer tablet de aynı so...

1

Samsung Elektrikli Süpürge Başlığının Kalitesizliği

profile
Meryem
08 Aralık 2023
1.884

Samsung marka VC07R302MVB/TR model süpürge başlığım aldığımdan beri 1 yıl demeden süpürge başlığının içindeki hortum yırtıldığı için özelliğini kaybedip çekim yapmıyor. Bu durumu servise ilettiğimde aksesuar garanti kapsamında olmadığı için ücretle verebileceklerini söylediler. Sonrasında müşteri hi...

1

Samsung Buds2 Bağlantı Kopması

profile
Özer
01 Aralık 2023
1.512

Samsung buds2 marka kulaklığımı Teknosa'dan almıştım. İkinci gün ilk deneyimimde, telefon cebimdeyken bağlantının kopması ve sesin sürekli olarak kesilmesi sorunuyla karşılaştım. Garantiye yolladım. Garanti sonrası bana ulaşıldığında, 'telefon modeliniz Samsung olmadığı için bağlantı kopabilir' deni...

2

Samsung Bluetooth Kulaklık Servis

profile
İlhan
30 Kasım 2023
944

Samsung marka cep telefonumla daha uyumlu çalışması için araştırarak 31 Ekim 2022 tarihinde 303 Türk Lirası ödeyerek bir internet sitesi üzerinden aldığım Samsung 103B Bluetooth Kulaklığımda zamanla ses kalitesinde azalmalar yaşamaya başladım. Bu sorun, artık göz ardı edemeyeceğim bir seviyeye geldi...

Samsung QLED TV Panel Arıza

profile
Neslihan
30 Kasım 2023
1.359

Samsung QLED TV ürünümüz aldıktan birkaç ay sonra panel arızası ile aniden bozuldu ve Samsung servisi bize değişim ürünü gönderdi. Değişim ürünü de 2 yıl dolmadan bozuldu. Garantimiz var sandık fakat garanti ilk televizyondan itibaren olduğu için servis 12.800 TL panel arızası ücreti istedi. Koskoca...

Samsung QLED TV Panel Arıza
Samsung QLED TV Panel Arıza

Samsung Garanti Sorunu: Şarj Cihazı Kabusu

profile
Servet
27 Kasım 2023
109

Samsung EP-P5400T Kablosuz Hızlı Şarj Cihazı İkili (Beyaz) (EP-P5400TWEGTR) cihazım şarj etmediği için Dark Aksesuar ve İletişim'e garantiye gönderdim. Ürünü bana 'Kutu içeriği eksik' diyerek geri gönderdiler. Ürünü ve kablosunu kutuya koyarak tekrar gönderdim ve tekrar 'Kutu içeriği eksik' diyerek ...

5
Çözüldü

Samsung Ek Garantinin İptal Edilmemesi

profile
Aydın
18 Kasım 2023
816

"Arkadaşlar sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."

14 Kasım 2023 Salı günü öğle saatlerinde Nata Vega Samsung Kutup Mağazasından çamaşır makinesi satın aldım. Ek garanti istemememe rağmen uzun ısrarlar...

Samsung Ek Garantinin İptal Edilmemesi
5
Çözüldü
profile
Cihan
02 Kasım 2023
3.185

"Samsung'a göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim. Ama kesinlikle Media Markt'tan uzak durun"

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Robot Süpürse Garanti Kapsamında Ücret Aldılar Ve Yapmadan Verdiler

profile
Büşra
17 Ekim 2023
349

Ürünü aldığımdan beri minimum 1 ay kullanmama rağmen süpürmüyordu tozun üzerinden geçiyor. İki üç geçmede tozu alıyor. Du ve silme hiç yapmıyordu robot süpürge giderken silme haznesini düşürüyordu bu sebep ten garanti kapsamında servise gönderdim ana kart yandığını garantiye girmediğini belirttiler ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör