Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Ekran gönderi

66 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung QN85b TV Görüntü Yok

profile
Ali
3 gün önce
236

4yıllık televizyonum depremde hasar gördü ve yedek parçası olmadığı için Samsung o parça fiyatına yeni bir TV gönderdi QN85b. Fakat bu yeni TV geldiğinden beri ekranı bir açılıyor bir açılmıyor çok uzun süre bekletiyordu. 3gündür hiç açılmamaya başladı. Açınca ses var görüntü yok. Bu sorunun acil dü...

Samsung QN85b TV Görüntü Yok
1

Samsung S23 Fe Donma Kasma Sorunu

profile
Furkan
6 gün önce
168

Merhaba, ben S23fe kullanıcısıyım. Telefon genel olarak kötü çünkü ekran parmak izinden sonra açılırken çok kasıyor, iki üç saniye sonra düzeliyor. Yani yazılımsal mı bilmiyorum. Sıfırladım telefonu, uğraştım ama yine aynı sorun devam etti. Müşteri iletişim merkezi servise gönderin diyor ama yedek t...

1

65Q70C Ekran Problemi Samsung Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmaması

profile
Bilal
1 hafta önce
255

01.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan ürünümü aldım. Vatan Bilgisayar, ana depodan ürünümü kargoyla gönderdi. Daha sonra 04.03.2024 tarihinde servis ürünüme bakım yaptı ve ertesi akşam karanlıkta film izlerken ekranda beyaz bulutlanmalar gördüm. Ertesi sabah servisi arayıp geldiler. Sabah beyaz ...

65Q70C Ekran Problemi Samsung Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmaması
65Q70C Ekran Problemi Samsung Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmaması
65Q70C Ekran Problemi Samsung Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmaması
+3

Samsung A52-BDH Bilişim Yetkili Servis

profile
Hacer
1 hafta önce
308

Samsung A52 telefonum ekranı siyah ekran oldu. Dokunmatiği çalışıyordu, telefona arama geldiğinde çalışıyor ve ezbere ekranı kaydırdığımda açarak konuşabiliyordum. Konuşma esnasında sesi almamda ya da sesin karşı tarafa gitmesinde herhangi bir problem yoktu. Cihazın herhangi bir yerinde kırık çatlak...

Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi

profile
Oğuzhan
3 hafta önce
434

Merhaba, 2023 Aralık ayında Antalya/Markantalya AVM Samsung bayisinden The Frame model TV aldım. Ürünü aldığım zaman para kart uygulaması vardı ve hemen kurulum yaptırırsam bu paradan faydalanacağımı söylediler bende kurulum yaptırdım. Kurulum yapıldıktan sonra TV ekranında bant lekelerine benzer le...

Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
5
Çözüldü
profile
Mustafa
06 Şubat
554

"Haksızlığı artık kovalamıyorum. Ben daha fazla haksızlıklara gelemem. Hayat sizin olsun. Ben daha fazla kalp kırarmam. Telefon da hiçbir kabahati olmayan insanlara söylediklerim den dolayı köyü hissettirdiniz. Hiçbir şey duymak istemiyorum. Ayıbınız da benim ayıbım olsun. Şikayetimi siliyorum. Teşekkürler..."

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Soğuktan Ekranı Bozulan Samsung Tamiri İçin Samsung TR Para İstiyor.

profile
Gökhan
02 Şubat
344

Samsung marka telefonum cebimde ani soğuk sıcak geçişi sebebiyle ekranı bozuldu birdenbire görüntü gitti. Aldığım yer aracılığı ile garanti kapsamında tamiri için Samsung Türkiye isimli yere gönderildi. Bugün arayıp telefonun genel durumuna bakılıp darbe kaynaklı bozulduğu söylendi ve ekran değişimi...

Soğuktan Ekranı Bozulan Samsung Tamiri İçin Samsung TR Para İstiyor.
1

Samsung Hediye Dikey Süpürge Kampanyası

profile
Betül
08 Ocak
1.251

Kasım ayında Teknosa'dan Samsung 55LS03BG 55" 139 ekran 4K UHD QLED TV satın aldım. Yanında dikey süpürge kampanyası vardı. TV kurulduktan sonra kampanyaya katılmam söylendi. Kampanyaya katıldıktan 3 gün sonra kampanyaya katılımımın onaylandığını ve ürünün kargo şirketine en kısa sürede verileceği m...

Samsung Hasarlı/Kullanılmış Ürünün Satılması

profile
Gamze
22 Aralık 2023
569

14 Aralık günü Optimum kutup mağazasından A54 telefon aldım. Mağazadan çıkıp telefonu açtığımda içinden 3 tane 7 Eylül tarihli ekran görüntüsü çıktı. Aynı zamanda telefonun sağ üst köşesinde nokta şeklinde kırık var. Anında mağazaya döndüm ama mağaza telefonu almadı. Teknik servise gönderdi anında s...

1

Samsung'un Paracard Kampanyasının Gereğini Yerine Getirmemesi

profile
Mehmet
11 Aralık 2023
656

8 Ekim Pazar günü Media Markt'a TV almaya gittim. Birkaç TV markası arasında Samsung'un Paracard kampanyası olması nedeniyle Samsung marka TV satın aldım. 2 gün sonra servis görevlisinin TV'yi kurduktan sonra parakartı vereceği söylendi. 10 Ekim günü servis görevlisi TV kurulumunu yaptıktan sonra Pa...

Samsung TV Değişiminde Yardımcı Olmuyor

profile
Mustafa
06 Aralık 2023
768

Trendyol sayfası üzerinden Epateknoloji satıcısı aracılığıyla Samsung 70CU7100 70 inç TV satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketlemeyle ilgili bir sorun görmedim. TV'nin garantisi bozulmasın diye ürünü Samsung teknik servisi tarafından açtırdım. Teknik servis ilk etapta dışarıdan bir problem görm...

Samsung TV Değişiminde Yardımcı Olmuyor
Samsung TV Değişiminde Yardımcı Olmuyor
Samsung TV Değişiminde Yardımcı Olmuyor
+6

Samsung Flip4 Ekran Arızası

profile
Mehtap
01 Aralık 2023
1.042

7 aydır kullandığım Samsung Flip 4 telefonumun 5. Ayda tam katlanma yerinde piksel kaybı oluştu. Servise yolladım ekran kırılmış kullanıcı hatası dediler, ki öyle bir durum olduğuna inanmıyorum. Üst kapakta aşırı ısınıyor dedim ekran yüzündendir bataryalarda değişecek dediler. Hepsine 9000 TL para i...

Samsung Bulutlanma Işık Sızması Yetkili Servisin Umursamazlığı

profile
Ahmetcan
20 Kasım 2023
1.596

Samsung 65Q70C modelini satın aldım. Siyah ekran karanlık sahnelerde inanılmaz bir bulutlanma ışık sızması var. Samsung yetkili servisini aradım. Tunceli Samsung yetkili servisin telefon numarasını verdiler. Oraya kendim gittim fotoğrafları da WhatsApp'tan yetkili kişiye gönderdim soruna bakacakları...

Samsung Bulutlanma Işık Sızması Yetkili Servisin Umursamazlığı
Samsung Bulutlanma Işık Sızması Yetkili Servisin Umursamazlığı
Samsung Bulutlanma Işık Sızması Yetkili Servisin Umursamazlığı

Samsung Ekranı Kırık Televizyon Gönderdi

profile
Fatma
12 Ekim 2023
361

Sıfır olarak aldığımız Samsung marka televizyon ekran paneli arızalı geldi, görevli tutanak tuttu ve gitti. Televizyonu tekrar almaya bile gelmediler. Biz defalarca aramamıza rağmen bir dönüş sağlanmadı, inceleme süreciniz devam ediyor diyorlar. Yeni taşındığımız şehirde ihtiyacımız olan bir ürün re...

Samsung Ayıplı Ürün Değiştirilmesi

profile
Mert
08 Eylül 2023
2.288

Teknosa'dan televizyon satın aldım ürünü kurulum yapması için yetkili servis kurulum ekibi gönderdi. Ürün kutudan kurulum yapmak için çıkarıldı ve ürün ayıplı çıktı ekranında yeşil yeşil aşağı kayan çizgiler var bir sürü anten kablosunu görmüyor yetkili servis kendince ekranın tamir edilmesini talep...

Samsung Ayıplı Ürün Değiştirilmesi
Samsung Ayıplı Ürün Değiştirilmesi
Samsung Ayıplı Ürün Değiştirilmesi
+6

Samsung Servise Verdiğim Televizyonum Kırılarak Geri Gönderildi, Bakmıyorlar

profile
Ertan
02 Eylül 2023
370

Samsung Firması Garanti kapsamında servise verdiğim televizyonumu tamir edeceğine ekranını kırıp gönderdi. Servis TV yi geri götürdü. 1 aydır hiçbir bilgi ve sorun çözümü olmadığı gibi Samsung sürekli oyalıyor ve her seferinde başka bir temsilci çıkıp bana işleminiz ne oldu gibi garip bir soru soruy...

samsung-servise-verdigim-televizyonum-kirilarak-geri-gonderildi-bakmiyorlar-2.pdf
samsung-servise-verdigim-televizyonum-kirilarak-geri-gonderildi-bakmiyorlar-1.pdf

Samsung Yetkili Servis Extra Maliyet

profile
Aytekin
17 Ağustos 2023
248

Samsung yetkili servisine m12 model cep telefonunun anakartı arızalı olduğu için ücreti karşılığında değişim talebinde bulundum. Kasasında hafif yamukluk olan ekranın (çalışıyor ekranı) da değişmesi gerektiğini ve ekran+ ana kart ücreti 3175 TL istediler. Israrla ekran değişmesin dememe rağmen bu şe...

1

Samsung Televizyonda Hep Aynı Sorun Olması Ve İşi Bilmeyen Teknik Servis

profile
Serkan
15 Ağustos 2023
794

Samsung televizyon aldım, aldığımdan beri ekran sorunu yaşıyorum. Birinci seferde televizyon değişti ve bir üst model ile değiştirdiler, aynı sorun gene oldu. Garantisi bitti dediler ve kendim para ödeyerek yeni ekran aldım o da bir yıl garanti dediler ancak bir yıl dolmadan aynı sorun gene oldu. F-...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör