Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.457 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Dolap gönderi

20 Şikayet
33100
(6.457 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Çamaşır Makinesi Sesli Çalışıyor

profile
Şulenur
07 Aralık 2023
1.921

Dört ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung WW11BB534DABAH 11 kg çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık iki buçuk ay sonra çamaşırları sıkma ve durulama aşamasında makineden ses gelmeye başladı. Bir süre bekledim ancak ses giderek arttı. Makine sıkma devrine geçerken dengeyi sağlayamıyor, yüksek devir hızı...

Samsung Buzdolabı Çözülmeyen Sorun

profile
Aybüke
01 Ekim 2023
332

1 aydır yalan söylenip dolabınız hazırlandı. Gönderim aşamasında diye bilgi alında, şu an aradığımızda asla net bir cevap alamadık. Bu kadar lakayıt çalışan bir firma görmedim. Dolabınızın stoğu bekleniyor diye bilgi verildi, kendi arızalı dolabımızın litresi daha fazlaydı. Şu an elimizde olan dolab...

5
Çözüldü
profile
Erman
11 Temmuz 2023
956

"İlginiz için teşekkürler."

Erman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Samsung Türkiye'nin Para Alıp Buzdolabını Göndermemesi

profile
Volkan
21 Haziran 2023
1.620

Samsung marka buzdolabım aynı hatayı iki kere verince gelen servis görevlisi tekrar parça değiştirseler bile aynı hatayı vereceğini firmaya durumu ileteceğini belirterek ayrıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerinden aranarak ücretli değişim olacağını, belli bir ücret ödeyerek o an stoklarda olan bir mo...

Samsung TV Panel Arızası. TV Değişim Problemi

profile
Ahmet
12 Haziran 2023
887

2016 Yılında 1000 dolar değerinde Samsung UE48JU6610U kavisli televizyon aldım depremden dolayı arızalandı Adıyaman Samsung servisine götürdüm 9500 TL panel ücreti var dediler bende onayladım. Ekran paneli stoklarında olmadığından dolayı ücretli değişime gidileceği belirtildi. Samsung bana 50CU8100 ...

Samsung TV Panel Arızası. TV Değişim Problemi

Samsung Buzdolabı Hakkında Bilgi Vermek İsterim

profile
Davut
12 Nisan 2023
704

Samsung'dan aldığım RT 46K6000W buzdolabının servis tarafından değiştirilmesi gerektiğinin yetkili servis uzmanı söylemiştir. Fakat şu bu diyerek ekstra 2.500 TL'ye parçanın değişmesi gerektiği söyleniyor. 10 yıl garanti diyorlar ama şu bozuk, bu bozuk diyerek ekstralar çıkartıyorlar. Başka servis g...

Samsung Buzdolabı Hakkında Bilgi Vermek İsterim

Samsung Buzdolabı Ses Sorunu

profile
Yağmur
21 Ocak 2023
2.357

Samsung'dan buzdolabı aldım ama pişmanım aşırı sesli çalışıyor en 5 defa servisi aradım ilk geldiklerinde kartını değiştirdiler sonrasında sorun devam edince bu ses normal dediler. Ama her arıza gibi onlar geldiğinde normalde çıkardığı sesi çıkarmadı dolap. Onların ölçümlerine göre her şey normal s...

Samsung Hasarlı Dolabın İadesi

profile
Semra
04 Ocak 2023
689

Aralık ayı sonunda taşınma öncesi Samsung marka buzdolabı aldık. Dolabı kurmaya gelen servis dolapta hasar tespit etti ve rapor tuttu değişime yöneltti. O andan itibaren iletişime geçtiğimiz Samsung yetkilileri bir çözüm üretemediler. Biz yeni dolap aldık zorunlu olarak ve kullanıyoruz. Hasarlı dol...

Samsung Hasarlı Dolabın İadesi
Samsung Hasarlı Dolabın İadesi
2

Samsung Buzdolabı Defolu Ayıplı Ürün Gönderme!

profile
Faruk
22 Kasım 2022
913

Medya markt'tan Samsung buzdolabı aldım iç kısmında çökme yani defolu tabir caize ayıplı mal göndermişler servisten teknisyen geldi tutanak tutup resimleri Samsung merkeze gönderdi bende iletişime geçtim resimleri attım ama bir hafta oldu halen boş dolap çalışıyor teknisyen çalışsın dedi ve maddi ve...

Samsung Buzdolabı Defolu Ayıplı Ürün Gönderme!
Samsung Buzdolabı Defolu Ayıplı Ürün Gönderme!
Samsung Buzdolabı Defolu Ayıplı Ürün Gönderme!
+3

Samsung Buzdolabı Motor Arızası

profile
Selim
29 Eylül 2022
1.694

Samsung'dan buzdolabı aldığımıza alacağımıza pişman olduk 20 gündür komşuların buz dolabında ilaçlarımızı saklıyoruz. Dünya markası bilerek aldığımız Samsung tam bir fiyasko çıktı. Dolabın motoru bozulmuş 20 gündür evde buzdolabı yok. 16 aylık buzdolabı adı sanı yeni duyulmuş markalardan alan komşul...

1

Samsung Dolap Soğutma Sorunu

profile
Ahmet
04 Eylül 2022
4.245

Samsung marka buzdolabımı soğutma yapmamasından dolayı servis çağırdım. 02.08.2022 tarihinde yetkili servis buzdolabını arıza tespiti için atölyelerine götürdü. 1 gün sonra arandım gövdesinde gaz kaçağı olduğu arızayı gideremeyeceklerini dolabı açarlar ise geri kapatamayacaklarını söylediler içine s...

5
Çözüldü

Samsung Servis Sorunu

profile
Ayrılmaz
25 Ağustos 2022
4.851

"Samsung çözüm merkezinden Pelin hanıma çok teşekkür ediyorum. Samsung Adana Yüreğir servisi ile yaşadığım sorunu çözmeme yardımcı oldu. Sorun çözülene kadar işin peşini bırakmadı. Kendisi çok ilgili ve müşteriyi sonuna kadar dinliyor. Tekrar tekrar teşekkür ederim."

Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Samsung marka gardırop tipi buzdolabım. 14 ağustosta arıza verdi 444'lü numarayı arayarak servis istedik 16 ağustosta ser...

Carrefour SA Yeni Alınan Samsung Buzdolabı Ses Problemi

profile
Ebru
24 Ağustos 2022
3.243

15 gün önce Carrefour SA'dan aldığım Samsung buzdolabı sesli çalışıyor. Servisten kurulumu yapan kisi 4 5 saat sonra sesin kesileceğini söyledi. Ses kesilmeyince servisi aradık. 1 2 gün içerisinde sesin duracağını söylediler. Kesilmeyince tekrar aradık. Bu defa 1 2 ay bu şekilde olmasının normal old...

Samsung Buzdolabının Geç Değişimi

profile
Nihat
12 Ağustos 2022
8.682

2016 yılında aldığım Samsung marka buzdolabı tatilde iken kart arızası vermiş ve fişte kaldığı için motorda çalışmaya devam etmiş ve motorda yanarak dolap çalışmaz hale gelmiştir. İçinde et ve türevi ürünler bozulmuş, kurtlanmış, küflenmiştir. Çok ağır bir koku oluşmuştur. Samsung yetkili servisi (E...

Samsung ve Yön AVM Müşterisinin Arkasında Durmuyor

profile
Zeynep
20 Haziran 2022
2.803

Ürün buzdolabı daha garantisi bitmedi ürünü alırken söylenen özelliklerinin hiç birini karşılayamıyor. Kokular birbirine karışıyor dolap kokusu suya bile siniyor daha 4 5 günlük salatalık domates vb... Sebzeler pamukçuk atıyor. Yaklaşık 5 6 kere yetkili servis geldi. Ürüne bir derece konuluyor 1 ha...

Samsung ve Yön AVM Müşterisinin Arkasında Durmuyor
1

Samsung Dolap Soğutma Sorunu!

profile
Mehmet
16 Haziran 2022
2.030

Samsung buzdolabım 5. Yılında durup dururken soğutmamaya başladı. Servis çağırdım onarımı mümkün olmadığını 10 sene garanti kapsamında olan kompresör dahil bozulduğunu söyledi. Fabrika üretim hatası olduğundan değişim için talep açacağını söyledi ve 150 TL alarak gitti. Sonrada Samsung dan S** hanım...

1

Samsung Türkiye Çözümsüzlük Merkezi Haline Geldi

profile
Hülya
10 Mart 2022
1.600

Buzdolabım için 12 şubatta arıza kaydı oluşturduğum Samsung 14 şubatta bir tamir servisi gönderdi. Ürünün tamir olunamayacağı ortaya çıktı. Ondan sonra beni konu hakkında hiçbir şey bilmiyormuş gibi davranan 7 ayrı kişi ile muhatap etti. Tamire geldikleri günden bu yana tam 24 gün geçti. Balkonu dol...

1

Samsung Buzdolabı Rt46k6000ww  Arızası

profile
Ayşe
25 Eylül 2021
5.549

Samsung rt46k6000ww model buzdolabını aldık. Dondurucu kısmı buzdolabı olarak kullanılıyor diye vaat ediliyor. Servis geldi kurdu. Buzdolabı ayarına getirdi. Üste koyduğumuz her türden yiyecek ertesi gün dondu. Servis tekrar termometre koydu 2 gün bekledi. -21 -24 derece gösterdi kusurlu kabul edil...

1

Samsung 2 Kez Bozuk Buzdolabı Gönderdi

profile
Oğuzhan
20 Temmuz 2021
1.658

Küçükyalı Hilltown AVM Samsung bayiden 14.07.2021 de peşin olarak 6700₺ değerinde buzdolabı aldım gelen buzdolabın boyaları atmış çizik içindeydi teknik ekip fabrikasyon hatası dedi iade aldı bu dolabın hala parasını alamadım benden IBAN bile istemediler hala bekliyorum! Sonra gidip bayram üzeri aci...

1

Samsung Buzdolabı Ürün Kodu Rt466000ww Bozuk Ürün Gönderdi

profile
Büşra
28 Mayıs 2021
4.760

Ürün kodu rt46k6000ww Samsung rtf,470,220v buzdolabını aldım 27.04.2021 tarihinde yani dün tam bir ay oldu bir aydır ne alsam 3. Günde içinde çürüyor dolap yan kısımdan ısınıyor bir aydır ulaşmaya çalışıyordum kimse telefonlara bakmıyordu sonunda ulaştım bana bir şey yapamayacaklarını söylediler gel...

Samsung Buzdolabı Ürün Kodu Rt466000ww Bozuk Ürün Gönderdi
Samsung Buzdolabı Ürün Kodu Rt466000ww Bozuk Ürün Gönderdi
Samsung Buzdolabı Ürün Kodu Rt466000ww Bozuk Ürün Gönderdi
+7

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör