Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Değişim gönderi

153 Şikayet
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Dikey Kara Çizgi

profile
Nilufer
2 hafta önce
424

Samsung 55inch CU7000 model televizyonumun sağ tarafında ortaya çıkan ve giderek artan siyahlık için Samsung Yetkili servisinden bir eleman geldi. Panelin değişmesi gerektiğini söyledi ve şifahen 17.800TL ücret belirtti. Yenisini almanın daha iyi olacağını da söyledi. Samsung aşağıda paylaştığım ser...

Samsung Dikey Kara Çizgi
Samsung Dikey Kara Çizgi

Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi

profile
Oğuzhan
3 hafta önce
434

Merhaba, 2023 Aralık ayında Antalya/Markantalya AVM Samsung bayisinden The Frame model TV aldım. Ürünü aldığım zaman para kart uygulaması vardı ve hemen kurulum yaptırırsam bu paradan faydalanacağımı söylediler bende kurulum yaptırdım. Kurulum yapıldıktan sonra TV ekranında bant lekelerine benzer le...

Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
Samsung TV Hatalı Ürün Gönderdi
1

Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.

profile
Erkan
4 hafta önce
768

2024 yılı Ocak ayında aldığım Samsung 65qn85c QLED televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ekranda bulutlanma fark ettim. Servis geldi, resimlerini çekti ve merkeze gönderdi. TV değişimi yapıldı. Ancak Şubat ayında gelen ikinci televizyonda da aynı sorun mevcuttu. Tekrar servis çağırdım. Servis, TV ...

Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.
Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.
Samsung 65QN85C TV Panelindeki Bulutlanma Problemi.
+5

Soğuktan Ekranı Bozulan Samsung Tamiri İçin Samsung TR Para İstiyor.

profile
Gökhan
02 Şubat
344

Samsung marka telefonum cebimde ani soğuk sıcak geçişi sebebiyle ekranı bozuldu birdenbire görüntü gitti. Aldığım yer aracılığı ile garanti kapsamında tamiri için Samsung Türkiye isimli yere gönderildi. Bugün arayıp telefonun genel durumuna bakılıp darbe kaynaklı bozulduğu söylendi ve ekran değişimi...

Soğuktan Ekranı Bozulan Samsung Tamiri İçin Samsung TR Para İstiyor.

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Hüsranı

profile
Yeşim
26 Ocak
1.350

Samsung marka çamaşır makinesi aldık. Servis gelip kurulumu yaptı. Makineyi çalıştırdılar, servis yetkilisi yazılım yüklenmesi gerektiğini söyledi ve iş bilmez çırağını gönderdi. Yazılım yüklenirken çırak makineyi kilitledi ve kartın değişmesi gerektiğini belirttiler. Kabul etmedik ve değişim talep ...

1
profile
Ömer
23 Ocak
234
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung S Pen Ucu Yamuldu

profile
Azra
09 Ocak
1.106

Samsung TAB S6 Lite tabletini aldım ve bir buçuk aydır kullanıyorum. Her şey çok düzgün ilerliyordu ancak bir gün ders çalışırken, bastırmadan ve çok dikkatli olmama rağmen kalemin ucu yamuldu. Şu anda yazarken zorlanıyorum çünkü ucu her an çıkacak gibi duruyor. Final haftamdayım ve tableti ya da ka...

1

Samsung Çamaşır Makinesi Yetkili Servis Bayi İlgisizliği

profile
Sevgi
28 Aralık 2023
1.110

Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine belirli bir süre çalıştıktan sonra 'tak tak' şeklinde hızlı ve yüksek sesler çıkarmaya başlıyor; camı sanki yerinden çıkacakmış gibi. Servis çağırdım, ancak doğru düzgün bir inceleme yapmadılar. Videolar gönderip durumu yetkili kişilere ilettim...

Samsung Çamaşır Makinesi Yetkili Servis Bayi İlgisizliği
Samsung Çamaşır Makinesi Yetkili Servis Bayi İlgisizliği
Samsung Çamaşır Makinesi Yetkili Servis Bayi İlgisizliği
1

Samsung Çamaşır Makinesinin Kusurlu Olması

profile
Muhammetd
26 Aralık 2023
845

09.11.2023 tarihinde Gaziantep Sankopark Altınoğlu Samsung bayisinden almış olduğum 11 kg kapasiteli ww11bba046aeah markalı çamaşır makinesinin, 1 hafta sonra deterjan kutusunun sol alt tarafındaki açıklığı fark ettim. Ayrıca, makine çalışırken kapağın zorlanırcasına çalıştığını ve çok fazla gürült...

Samsung Çamaşır Makinesinin Kusurlu Olması
Samsung Çamaşır Makinesinin Kusurlu Olması
Samsung Çamaşır Makinesinin Kusurlu Olması

Samsung Arızalı Makine Gönderdi Ve İade Almıyorlar

profile
Mizgin
16 Aralık 2023
2.627

8031494837 sipariş numaralı 27 Kasım 2023 tarihinde Trendyol Mega teknolojiden sipariş ettiğimiz Samsung çamaşır makinesi bir hafta sonra geldi. Daha sonra pazartesi günü montaj için geldiler kurulumdan sonra iki defa kullandık ve makineye sadece birkaç parça kıyafet atmamıza rağmen kazan düştü gibi...

Samsung Arızalı Makine Gönderdi Ve İade Almıyorlar
1

Samsung Buds2 Bağlantı Kopması

profile
Özer
01 Aralık 2023
1.512

Samsung buds2 marka kulaklığımı Teknosa'dan almıştım. İkinci gün ilk deneyimimde, telefon cebimdeyken bağlantının kopması ve sesin sürekli olarak kesilmesi sorunuyla karşılaştım. Garantiye yolladım. Garanti sonrası bana ulaşıldığında, 'telefon modeliniz Samsung olmadığı için bağlantı kopabilir' deni...

Samsung QLED TV Panel Arıza

profile
Neslihan
30 Kasım 2023
1.359

Samsung QLED TV ürünümüz aldıktan birkaç ay sonra panel arızası ile aniden bozuldu ve Samsung servisi bize değişim ürünü gönderdi. Değişim ürünü de 2 yıl dolmadan bozuldu. Garantimiz var sandık fakat garanti ilk televizyondan itibaren olduğu için servis 12.800 TL panel arızası ücreti istedi. Koskoca...

Samsung QLED TV Panel Arıza
Samsung QLED TV Panel Arıza
1

Samsung TV Panel Arızası

profile
Can
20 Kasım 2023
1.142

14/07/2021 tarihinde UE58TU7000 model Samsung televizyon aldım. 28/01/2022 tarihinde televizyonun panelinde arıza meydana geldi. Servis geldi, cihazı aldı ve tahmini 15 iş günü sonunda paneli değiştirerek geri gönderdi. Ancak şu anda yine aynı arıza ile karşı karşıyayım. Servis yine panel değişimi g...

Samsung TV Panel Arızası
Samsung TV Panel Arızası
Samsung TV Panel Arızası
5
Çözüldü

Samsung Kusurlu Ürün Gönderildi

profile
Semra
18 Kasım 2023
539

"Şikayetimi ilettikten sonra Samsung hemen iletişime geçti ve çok güzel ilgilendiler sürekli bilgi verip iletişim halinde olduklar ürünü yenisiyle değiştirdiler ilginiz için çok teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden Mersel Teknoloji satıcısından Samsung marka A7 model tablet satın aldım. Ancak aldığım tablette çok fazla ışık sızması problemi var...

Samsung Kusurlu Ürün Gönderildi

Samsung Değişim Kampanyası Şikayetim

profile
Mehmet
31 Ekim 2023
2.198

Samsung Online satış kanalı üzerinden yeni telefonumu aldım ve eski telefonumu iade ettim. Samsung müşteri hizmetleri bana telefonu iade edeceğim adresi gönderdi (Resim ektedir, 23 Ekim 2023 oo 09:59) Telefonumu gönderdim ve iki hafta haber alamadım. Daha sonra kargo şirketi telefonumu tekrar bana ...

Samsung Değişim Kampanyası Şikayetim
1

Samsung Hala Buzdolabımı Getirmemekle Israrlı

profile
Esma
27 Ekim 2023
772

Samsung'u 3 hafta önce buzdolabımda buzlanma sorunu ile ilgili aradım 4270835334 kayıt numarası önce telefonda konuştuk telefon ile halledilmedi sorunum yetkili servis geldi. Buzluk kısmında tamir edilemeyecek sorun olduğunu iletti. Resmini çekti. Samsung müdürlüğüne iletti. Bana 2 hafta boyunca her...

Samsung Fatura Adresi Yanlış

profile
Gülcan
20 Ekim 2023
730

Merhaba Anadolu yakasında Optimum da bulunan Media Markt'tan Samsung marka 07.08.2023 tarihinde televizyon aldım 69 bin tl verdim. Satış da çalışan arkadaşınız gereksiz yere duvar askısı sattı gelen servis duvarın taşımayacağını masa üstüne olacağını askı için 1800 TL ödm yapmamızı istedi ve sonrası...

5
Çözüldü

Samsung SSD Garanti Ürün Değişimi Saçmalığı

profile
Kerem
07 Ekim 2023
567

"Gökdeniz Bey'e teşekkür ediyorum, sırf onun için 5 yıldız verdim."

10 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden aldığım Samsung 870EVO 4TB (MZ-77E4T0) 10 gün önce hiçbir gerekçe olmadan bozuldu. Samsung Müşteri Hi...

Samsung SSD Garanti Ürün Değişimi Saçmalığı
Samsung SSD Garanti Ürün Değişimi Saçmalığı
Samsung SSD Garanti Ürün Değişimi Saçmalığı
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör