Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Beyaz Eşya gönderi

34 Şikayet
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Samsung Beyaz Eşya Büyük PİŞMANLIK'tır. Alma

profile
Habib
13 Şubat
803

2016 yılında Samsung marka toplam 384 litre buzdolabı aldım. Buzdolabı %100 fabrika kaynaklı arıza verdi. Görsellerde mevcuttur. Samsung fabrika servisini 300 TL karşılığında çağırdım. Yine ücretli onarım talebimle. Geldiler bu işlemin yapılamayacağını hatta tamamıyla fabrika üretimi kaynaklı sorun ...

Samsung Beyaz Eşya Büyük PİŞMANLIK'tır. Alma
Samsung Beyaz Eşya Büyük PİŞMANLIK'tır. Alma
samsung-beyaz-esya-buyuk-pismanliktir-alma-3.pdf

Samsung Ürün Yok Paramı Da İade Etmiyorlar

profile
Gulsen
03 Kasım 2023
1.884

31 Ekim 2023 Cevahir Samsung Y**** E*** bey ilgilendi ww90T4020CE çamaşır makinesi sipariş ettim. Sevkiyatın 3 Kasım 2023 cuma olmasını istedim ve ürünü teslim aldıktan sonra yurt dışına çıkacağımı belirttim. Fakat Y**** E*** bey sevkiyatı yanlışlıkla 4 Kasım cumartesi yazmış. Samsung gibi bir firma...

Samsung Servis Beyaz Eşya

profile
Sezer
06 Ekim 2023
1.359

Samsung bulaşık makinesi için İstanbul garanti servisine müracaat edip makineyi tamir ettirdim. 1400 TL kapora ve iş bitiminde 1500 TL ücret ödedim toplamda 2900 TL ücret ödedim. Bana sadece 1500 TL fatura gönderdiler. Yapılan işlem ise sadece kapasitör değişti. İnternetteki fiyatı ise 85 TL. Neyse ...

Samsung Şarj Aleti Garanti Sorunu

profile
Harun
28 Eylül 2023
1.482

Ekim 2021'de Samsung mağazasından 170 TL'ye şarj aleti aldım. 1 ay geçmeden bozuldu. 02.07.2022 'de garanti kapsamında garantiye gönderdim. Bana dönüş yaptıkları mail'de: Şarj aletimin onarılamadığı ve stoklarda olmadığı için yerine yenisini gönderemeyeceklerini yazmışlar. Ayrıca 170 TL'lik hediye k...

Samsung Mağazası Beyaz Eşya Alımı

profile
Uğur
22 Eylül 2023
1.268

Yaklaşık 2 ay önce Samsung mağazasından zamlardan etkilenmemek ve 3lü beyaz eşya alımında televizyon hediyesi kampanyası için Buzdolabı, Çamaşır Makinesi ve Bulaşık makinesi aldık. Mağazayla ileri ki bir tarihte tarafımıza kargo veya lojistik firması aracılığıyla gönderim sağlanacağı hususunda anlaş...

1

Samsung'dan Kampanya Adı Altında Fahiş Fiyata Ürün Veriyor

profile
Hakan
06 Ağustos 2023
3.989

Samsung'dan yetkili bayisinden 09/07/2023'de kampanyalı ürün olarak belirttiği wwbba046abah çamaşır makinesini 15.700 TL, dw60m5044fs bulaşık makinesini 14.599,99 TL ve rt50k6000s8 buzdolabını 28.700 TL bedelli olan ürünleri almam karşılığında vr3mb77312k marka robot süpürge hediye olarak gönderdi. ...

Samsung Kampanyadan Hak Ettiğim Televizyonu Göndermiyorlar

profile
Oğuzhan
06 Ağustos 2023
617

Yaklaşık 2 ay önce Samsun Piazza AVM'de bulunan Media Markt'tan satıcının önerdiği Samsung 3'lü seçili beyaz eşya alımına 82 ekran Smart TV kampanyasına katıldık. Fakat o kadar arama yapmama rağmen ne TV geldi ne de dönüş yaptılar. Koskoca Samsung 82 ekran TV'ye kadar düşmemiştir diye tahmin ediyoru...

Samsung Bulaşık Makinesi Ve Servis Hizmeti

profile
Mete
26 Temmuz 2023
1.446

Samsung Bulaşık makinesi arızası 2014 yılında. Beyaz eşya. Almak için Samsung markasını seçtim. Samsung'un beyaz eşyaları o seni çıkmıştı ve kullandığım diğer ürünlerinden memnundum. Ancak kullandıkça hata ettiğimi anladım. Samsung bulaşık makinesiyle yaklaşık üç yıl önce bir sıkıntı yaşadım. Servis...

1

Samsung Mikrodalga Fırın Taşınabilir Bir Cihazmış.

profile
Fatih
27 Mayıs 2023
3.075

Samsung GE83X model mikrodalga fırın, garanti süresinin dolmasından 6 ay sonra arızalandı. Samsung genel servisi aradığımda mikrodalga fırının taşınabilir bir cihaz olmasından ötürü evlere servise gelinmediğini, servise götürmem gerektiği söylendi. Bende verdikleri yerel yetkili servis numarasını a...

Samsung Ürün Gönderimi İlgisizliği

profile
Gülşen
26 Nisan 2023
692

Samsung'dan 2'li beyaz eşya alımına süpürge hediye kampanyasına katıldım. 1 sene oldu hala ürün teslim edilmedi ve destek ekibi de gerekli ilgiyi göstermemektedir. Hala net bir bilgi alamıyorum. Ürün ve gönderim ile ilgili olarak sürekli aramama rağmen dönüş alamıyorum.

Samsung Servisi 6 Gündür Kurutma Makinesi Kurulumunu Yapmıyor

profile
Bulut
24 Nisan 2023
3.150

Muadillerine göre 2 kat fazla vererek, daha iyi hizmet alırım algısıyla Samsung dv90bb9445ghah marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildi, 18.04.2023 saat 09:00 da hemen aynı gün servis kurulum kaydımı oluşturdum. Bandırma servisi bekleyin evde kuracağız dedi fakat halen kimse gelm...

Samsung Servisi 6 Gündür Kurutma Makinesi Kurulumunu Yapmıyor
1

Samsung Çamaşır Makinesi Boya Atması Ve Paslanma

profile
Kutay
18 Nisan 2023
1.974

Daha 2,5 yıl önce satın aldığım Samsung çamaşır makinemin dış yüzeyinde boya atmaları ve bir adet vidanın dibinde paslanma oldu. Servis gelip sadece bir video ve birkaç fotoğraf çekip genel merkeze gönderdi. Genel merkez bu paslanmanın kullanıcı hatası olduğunu, deterjan bölmesinin iki üç ayda bir t...

Samsung Çamaşır Makinesi Boya Atması Ve Paslanma
Samsung Çamaşır Makinesi Boya Atması Ve Paslanma
Samsung Çamaşır Makinesi Boya Atması Ve Paslanma
+5
1

Samsung Hediye Kart Kampanyası!

profile
Tolga
15 Şubat 2023
1.160

Ekim ayında 3 lü beyaz eşya seti aldım. Bulaşık, çamaşı,r buzdolabı üçlü alım yaptığım için bana 2 bin lira değerinde alışveriş kartı gelecekti 45 gün içerisinde ulaşacaktır denildi Samsung tarafından tarafıma. Şimdi şubat ayı bitecek defalarca aramama rağmen yok hala gönderim sağlanmadı. 5 ay oldu....

Samsung 'da İkili Beyaz Eşya Alımında 2000 TL Para Kartı Verilmedi

profile
Alperen
06 Şubat 2023
435

Sipariş numarası : 2200006989. Mall Of İstanbul avm içindeki Samsung mağazasından (Yavuzlar beyaz eşya) 26.11.2022'de çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. İkisini birlikte alırsanız 2000 TL para kartı hediye kampanyasından yararlanabilirsiniz dediler. Biz de para kartı da diğer ev eşyalarımız...

Samsung Marka Davlumbazın Değişim Sorunu

profile
Necati
13 Ocak 2023
1.739

26 Kasım 2023 tarihinde A'dan Z'ye evin tüm eşyaları Samsung olması için yaklaşık 100 bin liralık Alışveriş yaptım 9 Aralık 2023 tarihinde eşyaları kurdurdum NK24N7060VB davlumbaz kurulduktan sonra bozuk olduğu anlaşıldı ve servis değişim formunu doldurup Samsung Genel Merkeze gönderdi daha sonra Sa...

1

Samsung Ayıplı Ürün Gönderip İade Kabul Etmedi

profile
İlker
11 Kasım 2022
3.752

28.10.2022 cuma günü Aydın Forum içindeki Samsung beyaz eşya mağazasından rb50rs334ww model bir buzdolabı satın aldım. Ücretini ödedim. 31.10.2022 pazartesi günü yetkili servis saat 19.30'da buzdolabını getirdi. Merdivenlerden çıkarırken birkaç kez çarptılar. Ürünün kutusunda ufak bir delik oluştu ö...

Samsung Ayıplı Ürün Gönderip İade Kabul Etmedi
Samsung Ayıplı Ürün Gönderip İade Kabul Etmedi
1

Samsung 65tu8000 Cızırtılı Tv

profile
Hasan
07 Kasım 2022
12.931

2017 yılbaşında Samsung 65ku7000 TV aldım 2 ay sonra ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Servis çağırdım ana kart sorunlu dedi. Ana kart değiştireceğini söyledi. Doa yani değişim süresi içindeki TV yi parça değiştirip tamir edecek. Paneldeki çizinin anakartla alakası yok, ikisi ayrı parça TV mim değiş...

Samsung 65tu8000 Cızırtılı Tv
1

Samsung Defolu Ürün Gönderimi Ve Değişim Sağlanmaması Sorunu

profile
Pakize
12 Ekim 2022
3.745

Samsung marka bir kurutma makinesini 02.10.22 tarihinde 12.875 TL vererek satın aldım. 04.10.22 tarihinde ürün elime defolu bir şekilde ulaştı iki yan tarafları ve arka panel olmak üzere hep göçük geldi, peşin aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamayacağım için değişim talep ettim, fakat ürün hala ge...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör