Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Ariza gönderi

71 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Hayal Kırıklığına Uğratan Teknoloji Deneyimi

profile
Müslüm
3 hafta önce
504

Ben hayatımda bu kadar kötü bir marka görmedim. Zamanında telefonundan memnun kalmadım. Şimdi bir çamaşır makinesi aldım Samsung marka. Aldığım makinenin serisi zaten arızalıymış. Arıza tespiti için defalarca gelip makinede arıza olmadığını söyleyip gidenler, bu makinenin serisinin arızalı olduğunu ...

Samsung Buzdolabı Servis Hüsranı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Elif
14 Şubat
575

RB46TS334WW model 2020de aldığım buzdolabım var. Aldığım günden beri ya su kaynatma sesi gelir, ya kapağındaki raf düşer halis tereyağlarım çöp olur, ama illa ki 4 kere servis görmüştür. Ek garanti satın alırken de neredeyse elemanları tarafından da paramın alınıp haftalarca garanti yapılmaması cab...

1

Samsung Beyaz Eşya Büyük PİŞMANLIK'tır. Alma

profile
Habib
13 Şubat
803

2016 yılında Samsung marka toplam 384 litre buzdolabı aldım. Buzdolabı %100 fabrika kaynaklı arıza verdi. Görsellerde mevcuttur. Samsung fabrika servisini 300 TL karşılığında çağırdım. Yine ücretli onarım talebimle. Geldiler bu işlemin yapılamayacağını hatta tamamıyla fabrika üretimi kaynaklı sorun ...

Samsung Beyaz Eşya Büyük PİŞMANLIK'tır. Alma
Samsung Beyaz Eşya Büyük PİŞMANLIK'tır. Alma
samsung-beyaz-esya-buyuk-pismanliktir-alma-3.pdf

Samsung Çamaşır Makinesi Sesli Çalışıyor

profile
Şulenur
07 Aralık 2023
1.921

Dört ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung WW11BB534DABAH 11 kg çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık iki buçuk ay sonra çamaşırları sıkma ve durulama aşamasında makineden ses gelmeye başladı. Bir süre bekledim ancak ses giderek arttı. Makine sıkma devrine geçerken dengeyi sağlayamıyor, yüksek devir hızı...

2

Samsung Bluetooth Kulaklık Servis

profile
İlhan
30 Kasım 2023
944

Samsung marka cep telefonumla daha uyumlu çalışması için araştırarak 31 Ekim 2022 tarihinde 303 Türk Lirası ödeyerek bir internet sitesi üzerinden aldığım Samsung 103B Bluetooth Kulaklığımda zamanla ses kalitesinde azalmalar yaşamaya başladım. Bu sorun, artık göz ardı edemeyeceğim bir seviyeye geldi...

Samsung QLED TV Panel Arıza

profile
Neslihan
30 Kasım 2023
1.359

Samsung QLED TV ürünümüz aldıktan birkaç ay sonra panel arızası ile aniden bozuldu ve Samsung servisi bize değişim ürünü gönderdi. Değişim ürünü de 2 yıl dolmadan bozuldu. Garantimiz var sandık fakat garanti ilk televizyondan itibaren olduğu için servis 12.800 TL panel arızası ücreti istedi. Koskoca...

Samsung QLED TV Panel Arıza
Samsung QLED TV Panel Arıza
1

Samsung TV Panel Arızası

profile
Can
20 Kasım 2023
1.142

14/07/2021 tarihinde UE58TU7000 model Samsung televizyon aldım. 28/01/2022 tarihinde televizyonun panelinde arıza meydana geldi. Servis geldi, cihazı aldı ve tahmini 15 iş günü sonunda paneli değiştirerek geri gönderdi. Ancak şu anda yine aynı arıza ile karşı karşıyayım. Servis yine panel değişimi g...

Samsung TV Panel Arızası
Samsung TV Panel Arızası
Samsung TV Panel Arızası
5
Çözüldü

Samsung Kusurlu Ürün Gönderildi

profile
Semra
18 Kasım 2023
539

"Şikayetimi ilettikten sonra Samsung hemen iletişime geçti ve çok güzel ilgilendiler sürekli bilgi verip iletişim halinde olduklar ürünü yenisiyle değiştirdiler ilginiz için çok teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden Mersel Teknoloji satıcısından Samsung marka A7 model tablet satın aldım. Ancak aldığım tablette çok fazla ışık sızması problemi var...

Samsung Kusurlu Ürün Gönderildi
1

Samsung Z Flip 4 Pişmanlıktır

profile
Saban
15 Kasım 2023
144

Samsung Flip Z4 telefonum durup dururken kapanmaya başladı. Bu birkaç gün böyle devam etti. Sonrasında açılmamaya başladı. Servise gönderdim, BDH İletişim ile. Beni aradılar, ekranda darbe olduğunu söylediler. Ben de kendilerine kesinlikle darbe olmadığını, telefonun durup dururken kapanmaya başladı...

1

Samsung Çalışmayan SSD'nin Bozuk Olduğunu Kabul Etmiyor

profile
Artun
11 Kasım 2023
1.381

Samsung 860 Evo 500GB cihazım 2 ay önce hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Ben de hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 1. Müşteri Hizmetleri: Nerede yaşadığımı soran temsilciye İstanbul/Başakşehir cevabını verdim ve servis kaydı oluşturdu. Ürünü İstanbul / Avcılardaki Başarı Teknik S...

5
Çözüldü
profile
Cihan
02 Kasım 2023
3.185

"Samsung'a göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim. Ama kesinlikle Media Markt'tan uzak durun"

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Samsung Buzdolabı Ve Çağrı Merkezinin Çözüm Bulmaması

profile
Fatma
28 Ekim 2023
580

Samsung buzdolabı aldım 3 kere arıza verdi. En son bana çağrı merkezinden arayarak ürünüm stoku olmadığını 1 ay beklemem gerektiğini söylediler. 1 ay bekledim sonra yine göndermediler. Beni arayarak stok çıkmayacağını buzdolabının güncel tutarını 29.000 TL ödeme göndere bileceklerini söylediler. Biz...

Samsung Servis Beyaz Eşya

profile
Sezer
06 Ekim 2023
1.359

Samsung bulaşık makinesi için İstanbul garanti servisine müracaat edip makineyi tamir ettirdim. 1400 TL kapora ve iş bitiminde 1500 TL ücret ödedim toplamda 2900 TL ücret ödedim. Bana sadece 1500 TL fatura gönderdiler. Yapılan işlem ise sadece kapasitör değişti. İnternetteki fiyatı ise 85 TL. Neyse ...

Samsung Kulaklık Sıfır Hatalı Ürün

profile
Turan
02 Ekim 2023
228

Samsung kablosuz kulaklık Galaxy Buds 2.8 aydır çözüm bulunmadı. Kullanırken arızalı değil - sıfırından hatalı ürün - Samsung Ankara servisi BDH Bilişim. 3 defa arıza yok diye gönderdi. Fatura içinde olduğu halde yok diyor. Aslını ve kopyasını özellikle koyduğum halde. BDH Samsung servise ürün gönde...

1
profile
Mehmet
26 Eylül 2023
474
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung QE65Q80RATXTK Model Televizyonun Arızası!

profile
Berkay
30 Ağustos 2023
1.064

28.06.2019 tarihinde Samsung marka QE65Q80RATXTK model numaralı televizyondan 2 tane aldık. Bu televizyonlardan abimin olanı garanti süresi dolduktan 10 gün sonra panel arızası verdi ve Samsung bu durumu kabul etmedi ve mahkemeye giderek o durumu neticeye kavuşturduk. Aynı marka ve model olan benim ...

1

Samsung Servisinin Sorumsuzluğu!

profile
Ahmet
25 Ağustos 2023
1.603

Bu şikayeti buraya yazmamın amacı hakkımı burada savunmak değil hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak inşallah alacağım. Bu şikayetin buraya yazılmasının tek bir amacı vardır. "bir ürün alıyorsanız mutlaka alacağınız ürünün bölgenizde ki yetkili servisini iyice araştırıp ona göre marka se...

Samsung SD Kart Arızası!

profile
Utkan
17 Ağustos 2023
115

Samsung Evo Plus SD kartım arızalandı. Samsung'un genel merkezini aradım. http://servis.samsungwa.com.tr adresinden arıza talep formu doldurup ürünü kargolamamı istediler. Ben de gerekli formu doldurup faturamı ve arızalı SD kartımı ekleyerek ürün sayfasında belirtilen adrese gönderdim. Bir gün sonr...

1

Samsung Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme Yapıyor

profile
Fazıl
12 Ağustos 2023
240

Samsung müşteri hizmetleri yanlış bilgilendirme yapıyor WhatsApp üzerinden. Telefonun içinden çıkan şarj kablosunun garanti kapsamında olduğunu bile bilmiyorlar. Siteniz üzerinden arıza talep formu oluşturdum kod verdi. kargoladım. Type c kablo garanti kapsamında değil diye e posta geldi. Tekrar W...

profile
Hüseyin
11 Ekim 2023
302
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör