Samsung Garanti Yetkili Servis

Tarafımca Haziran 2025 tarihinde Samsung marka RT50K600PS9 kodlu bir buzdolabı satın alınmıştır. Ürün garanti süresi içerisinde olup, yaklaşık 2 hafta önce arızalanmıştır. Yetkili servis çağrılmış, ilk incelemede motor arızası olduğu belirtilmiş, daha sonra yapılan kontrolde gaz kaçağı olduğu tespit...

Samsung markalı Odyssey g3 model monitörümü yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün aniden hiçbir şekilde görüntü almamaya başladım. Ekran açılıyor fakat siyah ile mavi arası bir görüntüde takılı kalıyor, menüye bile giremiyorum, o ekran dahi gelmiyor. Sorunun kablolardan ya da prizde...

Samsung QE65S90F model televizyonumun ekranında, hiçbir şekilde dokunmamamıza ve silmememize rağmen lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt açtırdık, ekip eve gelerek cihaza baktı. Herhangi bir fiziksel müdahalemiz olmamasına rağmen, servis görevlileri ekranı ıslak mendille...

2024 yılında Samsung UE75CU8500UXTK model televizyonu yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 2 yıldı. Televizyonu yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım, sonrasında ekranın yarısında kararma problemi ortaya çıktı. Samsung yetkili servisini çağırdım, garanti kapsamında panel değ...

29 Aralık 2021 tarihinde Samsung 43au8000 43" 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Ürün bana 2022 Ocak ayında ulaştı. Yaklaşık 2,5 yıl kullanımın ardından televizyonun ekranında, sağ taraftan başlayıp orta noktaya kadar gelen belirgin bir kararma oluştu. Şikayetvar üzerinde araştırma yaptığımda ay...

Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım Samsung s25 fe model telefonumu ekim ayında teslim aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, kasım ayı gibi, telefonumun ekranı aniden tamamen siyah oldu. Telefon arka planda çalışmaya devam etmesine rağmen ekran kesinlikle açılmadı ve hiçbir gö...

2 Yılda Samsung The Frame TV ana kart Arızası ve Yüksek Tamir Ücreti Samsung markasına güvenerek satın aldığım QE65LS03BGUXTK model The Frame televizyonum, garanti süresinin bitiminden çok kısa bir süre sonra (yaklaşık 2 yıl 2-3 ay içinde) ana kart arızası vermiştir. Yetkili servis tarafından yapı...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 2021 yılında aldık. Daha 5. yılında hem motor hem de inverter kartı yandı. Sabah kalktığımızda dolaptaki bütün ürünler çözülmüş, yaklaşık dört poşet dolusu gıdayı çöpe atmak zorunda kaldık. Ürüne 10 yıl motor garantisi veriliyor, ama buna rağmen bu kadar kısa sü...

2021 yılında Bahçeşehir Akbatı AVM içerisindeki Samsung bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve WD90K6B10OW/AH model çamaşır makinesi satın aldım. Aralık 2023’te çamaşır makinesi sıkma sırasında yüksek ses çıkarmaya, duman ve plastik kokusu vermeye başladı. Bunun üzerine 13.12.2023 tarihinde 4272...

Samsung marka AI Bespoke robot süpürgem için 12 Mart 2026 tarihinde Samsung çağrı merkezi 444 7 711’i arayarak, garantili ürünüm adına tamir talebinde bulundum. Garanti kapsamında ücretsiz evde servis hakkım olmasına rağmen, telefonu açan yetkili ürünü en yakın Samsung servisine benim götürmem gerek...

Yaklaşık 3,5 yıldır Samsung marka bir Smart TV kullanıyorum. Ürünü 2022 yılında kullanmaya başladım, 2024 yılında ise televizyonumda panel arızası oluştu. Ekran gidip gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servis çağırdım. Servis, garanti süresinin yeni bittiğini, bu nedenle işlem yapılamayacağını...

2024 Ağustos ayında Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 4000 TL ödeyerek Samsung Buds 2 Pro Bluetooth kulaklık satın aldım. Yaklaşık 6 aydır telefon görüşmelerinde karşı tarafa hiç ses gitmiyor, bu yüzden kulaklığı telefon konuşmalarında kullanamıyorum. Kulaklığı 06.04.2025 tarihinde Poco X7 Pro telefonu...

Yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldığım Samsung QE65QN90CATXTK model televizyonumda son 6 aydır sürekli “Sinyal yok” uyarısı alarak sinyal kaybı yaşıyorum. Anten kablosunu televizyondan çıkarıp tekrar taktığımda sorun geçici olarak düzeliyor. Aynı hattı farklı bir harici uydu alıcısı ile denediğimde hiç...

Ekim 2025’te iki adet UE50U8200F model Samsung televizyon satın aldım. Bunlardan birini bir eve, diğerini başka bir eve kurulum yaptıracaktım. İkinci televizyonu taktıracağımız evde o dönem kimse yaşamayacağı için gelen teknik servis, “Kurulumu şimdi yaparsak garanti başlar, kullanacağınız zaman tek...

Yaklaşık 2,5 sene önce satın aldığım Samsung UE70CU71OOU model televizyonumun paneli arızalandı. Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesine bugün, 08.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis, panelin gittiğini söyleyerek panel değişimi için 50.000 TL ücret talep etti ve ayrıca 1.500 TL servis ücreti aldı. ...

01.06.2023 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından Samsung 75cu8000 model 75 inç televizyon satın aldım. Alırken özellikle içim rahat olsun diye ayrıca Teknogaranti yaptırdım ve bunun “uzatılmış garanti” olduğu, ürünü güvence altına aldığı söylendi. Toplam garanti süresinin 3 yıl olduğu beli...

2022 yılı Ağustos ayında Samsung 50au8000 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık iki yıl sonra, 2024 yılı Ekim ayı civarında panel arızası yaşadım ve cihazı Kırıkkale Merkez’deki Samsung yetkili servisine götürdüm. Panel değişimi servis tarafından yaptırdım. Ancak panel değişiminden yaklaşık 15–1...

Samsung UE65CU7200UXTK 65 inç televizyonumda ekranda piksel kaybı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşadım ve bu nedenle Samsung WhatsApp hattı üzerinden servis talebinde bulundum. Bugün saat 12:56 civarında İstanbul Üsküdar’daki adresime gelen yetkili servis, sorunun dışarıdan bir darbe kaynaklı old...

Samsung RL4352KBASL model buzdolabım garanti dışı olmasına rağmen ücretli olarak tamir edilmesi için Samsung iletişim merkezini iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen İzmir Balçova bölgesinden sorumlu yetkili servis 24 saati aşkın süredir benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ücre...

Samsung DW60M5062FW model bir bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca ara ara LC hatası veriyor, makinenin tabanında biriken suyu tahliye edince sorun geçici olarak düzeliyordu. Ancak son dönemde bu sorun sıklaşarak iki haftada bir tekrarlamaya başladı ve ...

Samsung QLED televizyonumun kumandasıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladığım için yaklaşık 8 gündür Samsung müşteri hizmetleri ve Bursa Odunluk tarafındaki ABC servisiyle defalarca görüşüyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda kumandanın garanti kapsamında olduğu, değişim yapılacağı ve yeni k...

Samsung RB50RS334SA Twin Cooling alttan donduruculu 520 litre buzdolabını yaklaşık 4,5 yıl önce satın aldım ve bu süre içinde tam 3 kez aynı arızayı yaşadım. Her seferinde buzdolabı soğutmayı bıraktı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Cihazın akla gelebilecek neredeyse tüm parçaları değişti, değişmeye...