Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Garanti Değişim

1.244 Şikayet
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Buzdolabı Hizmet Ve Servis Garantisi İhlali

profile
Gürel
16 saat önce
-

Yaklaşık 4 sene önce almış olduğum Samsung rt46k6000ww buzdolabının alt ve üst bölmesinin soğutmadığını fark ettim. Yetkili servis çağırdım. Dolaba azot testi yapılması gerektiğini ifade ettiler. Ve 2000 TL bedel talepleri oldu. Ücretini ödeyerek testi yaptılar. Test sonucunda dolabın tamirinin mümk...

Samsung QLED TV Panel Arızası

profile
Ayşen
1 gün önce
333

03.03.2022 tarihinde aldığımız Samsung QLED TV 3 gün önce bozuldu. Televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Dün servis geldi ve panel arızası olduğunu söyleyip 500 TL servis ücreti aldı. Garanti süresi de 10 gün geçtiği için de panel değişimine 13500 TL istedi. Okuduğum birçok yoruma göre ...

Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza

profile
İlyas
3 gün önce
125

Samsung M14 5G model cep telefonunu satın aldım. Garanti kapsamında, hoparlörden ses gelmemesi ve görüntülü görüşmelerde sesimin karşı tarafa iletilmemesi sorunları nedeniyle cihazı iki kez servise gönderdim. Detayları belirtmeme rağmen, ilk servis ziyaretinde hoparlör değiştirildi; ancak ikinci ser...

Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza
Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza
Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza
2

Samsung Şarj Sorunu Çözümsüz Bırakılıyor

profile
Çağdaş
4 gün önce
169

Samsung Flip Z4 model telefonumda 'Sıcaklık çok düşük, şarj durduruldu.' gibi bir uyarı aldım. İzmir Konak'taki servis merkezine telefonumu elden teslim ettim ve 427491092 numaralı takip numarasıyla işlem başlatıldı. Telefonun arka kapaktaki emaye cam kısmının kırık olduğunu ve garanti kapsamında ya...

Samsung TV Panel Arızası Ve Servisin Yüksek Fiyat Talebi

profile
Ayhan
4 gün önce
755

Samsung QE50Q60AA model numaralı TV ye sahibin. Cihazı 23.09.2021 tarihinde Media Markt' tan satın aldım. Cihaz 12.03.2024 tarihinde yani garanti bitiminden tam 6 ay bile olmadan arızalandı. Çalıştığımız için günde 2 saat bile zor izlediğimiz ve üzerinde toz bile olmayan televizyonum bir anda kapan...

Samsung TV Panel Arızası Ve Servisin Yüksek Fiyat Talebi
Samsung TV Panel Arızası Ve Servisin Yüksek Fiyat Talebi
2

Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor

profile
Hüseyin
5 gün önce
452

2021 yılında Samsung markasından 18.000 BTU'lik bir klima satın alarak salonuma kurdurdum ve çok memnunum. Yatak odamız için de 07.02.2024 tarihinde Samsung bayisinden en sessiz, pahalı ve yüksek model olan ve daha önce salonuma taktırdığım klima ile aynı özelliklere sahip fakat 9000 BTU kapasiteli ...

Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor
Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor

Samsung 55TU8500 Kronik Panel Arızası

profile
Ümitcan
6 gün önce
705

22.07.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından aldığım Samsung UE55TU8500UXTK televizyonum dün itibarıyla kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve Smart TV by Tizen yazan ekranda takılı kaldı yazı gelip gidiyor. Kumanda ışığı yanıp sönüyor. Söz konusu arıza ne hikmettir ki garanti bitiminden 8 a...

Samsung 55TU8500 Kronik Panel Arızası
samsung-55tu8500-kronik-panel-arizasi-1.pdf
1

Samsung Marka 80 Ekran TV

profile
Ömer
6 gün önce
365

Samsung markasına güvenerek 82 ekran 32 inç ebadında Vatan mağazasından TV satın aldım. Mağaza çalışanları TV nın 80 ekran olduğunu evde kendimizin kurabileceğini söylediler. Bu garanti kapsamında imiş. Eve geldiğimde kurulumu yapmak için TV yi kutusundan çıkardım sağ alt köşesinde yaklaşık 15cm civ...

Samsung Marka 80 Ekran TV
Samsung Marka 80 Ekran TV
Samsung Marka 80 Ekran TV
1

Samsung Z Fold 4 Değişim Talebi

profile
Hakan
1 hafta önce
197

Yaklaşık 8 yıldır Samsung markasının özellikle tablet ve telefon ürünlerini kullanmaktayım. S7 Edge ile başlayan bu süreç, Note serileri ve son olarak da Fold serisi ile devam etti. 2022 Ekim ayında almış olduğum Z Fold 4 cihazımı, 2023 Temmuz ayında, menteşe probleminden (telefon büyük ekran modund...

2

Samsung Televizyon Kumada Problemi

profile
Ümit
1 hafta önce
369

Şubat 2023'te Samsung marka 75 ekran QLED televizyon aldım. Kumandası bozuldu ve Samsung'un buradaki yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, kumanda değişimi için 444 77 11 numaralı telefonu aramam gerektiğini belirtti. İlgili numarayı aradığımda, televizyonun yanında bazı testler yapmamı isted...

1

Samsung 70TU7100 Panel Arızası

profile
Şahin
2 hafta önce
460

2021 Aralık ayında Samsung 70TU7100 serisi bir ürün satın aldım. Ürün, 2022 Haziran ayında arıza yaptı. Servis, ücretsiz bir şekilde panel değişimi gerçekleştirdi. Ancak 2024 Şubat ayında, yaklaşık bir hafta önce, aynı arızayı tekrar yaşadım. Panel değişimi için garanti süresinin dolmuş olması neden...

5
Çözüldü

Samsung Televizyon Ekranı Arızası!

profile
Mustafa
2 hafta önce
587

"Samsung firması her ne kadar bizi biraz uğraştırsa da marka değerine yakışanı yaparak ücretsiz ekran değişimini gerçekleştirdi. Markaya neden fazla para verilir konulu bir süreç yaşamış olduk. Teşekkürler Samsung."

09.12.2021 tarihinde Samsung UE65AU8000U televizyon aldım. Garanti süresi dolduktan 2,5 ay sonra televizyonun ekranı karardı. Televizyonun sıfırı 28.0...

Samsung Televizyon Ekranı Arızası!
Samsung Televizyon Ekranı Arızası!
1

Samsung Buzdolabı Ücretli Değişim

profile
Yaşar
2 hafta önce
507

Samsung marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce bozuldu. Servis çağırdım servis geldi ve tamirinin olmayacağını gövdede kaçak olduğunu söyledi yaklaşık 7 yıllık bir dolaptı. Bu kadar zamanda bu hale gelmesi de normal değil ama bence tabi. Rapor tutuldu ücretli değişim için yaklaşık 3-4 gün fabrikanın...

5
Çözüldü

Samsung Beyaz Eşya Ayıplı Ürün

profile
Erol
2 hafta önce
163

Evleneceğim için bir yıl önce aldığım ve garanti süreci başlamasın diye evde sakladığım ürünü açtırmaya karar verdim. Buna müteakiben eve gelen teknik...

Samsung Beyaz Eşya Ayıplı Ürün
Samsung Beyaz Eşya Ayıplı Ürün
Samsung Beyaz Eşya Ayıplı Ürün
+4
1

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Hatası

profile
Ali
2 hafta önce
457

Samsung marka çamaşır makinesi aldık, makine sıkmaya geçtiği zaman, çok gürültülü, kapağı dışarı doğru kıracak gibi esnetiyor. Daha önce değişik marka makineler kullandık, hiçbirinde böyle bir arızaya benzer durum yaşamadık. Servisi çağırdık, normal bir olay, ağırlık dengeliyor,!450 TL. Borcunuz ded...

Samsung UE50KU7000 LED Arızası

profile
Murat
2 hafta önce
499

Samsung UE50KU7000 model kodlu televizyonumuzda, bundan iki sene önce ekranda çıkan yuvarlaklar sebebiyle garanti kapsamında göndermiştik ve garanti kapsamında LED değişimi yapıldığı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süre zarfında televizyonda tekrar aynı sorunları yaşadım ve şu an Samsung müşteri h...

Samsung UE50KU7000 LED Arızası
Samsung UE50KU7000 LED Arızası
Samsung UE50KU7000 LED Arızası
+2
1

Samsung 1.75BU8500 Canlı Piksel Problemi 2.75BU8500 Ayaklarının Oturmaması

profile
Havva
2 hafta önce
391

2023 Mayıs 15'te iki adet 75 inç 75BU8500 model Samsung TV satın aldık. Servis gelip kurulum yaptı, ancak tam bir kurulum gerçekleştirmediğimiz için ürünleri kutularına geri koydurduk. Yeni evimize taşınmadığımız için bir süre kullanmadık. 2024 yılına girdikten sonra, 31 Ocak 2024'te kutudan çıkarıp...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör