Garanti Kapsamındaki Samsung Çamaşır Makinesi İçin Ücret Talebi

Üç yıl önce satın aldığımız Samsung marka çamaşır makinesi, daha önce defalarca arızalanmasına rağmen, garantisi sona erdikten kısa bir süre sonra yine bozuldu. Servis, motorun yandığını belirterek yüksek bir tamir ücreti talep etmektedir.

Samsung marka çamaşır makinesinden bazı zamanlarda ses geliyor. Servis çağırdığımızda, daha gelmeden kullanıcı hatası kaynaklıysa hiçbir işlem yapılmasa da 750 TL ücret alınacağı belirtiliyor. Bunu ilk defa duydum. Böyle bir durumda neden garanti veriliyor anlamıyorum. Servis geldiğinde müşteri kayn...

Samsung marka çamaşır makinem geçen yıl ana kart arızası oldu. Garantisi bittiği için ücretli şekilde tamir ettirdim. Takılan parçaya bir yıl garanti verdiler. Üzerinden tam bir yıl bir hafta geçtiğinde aynı arıza tekrar oldu. Geçen yıl yaktırdığı ücretin 3 katı fiyat istediler tekrar takılması için...

Samsung marka kurutmalı çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. En son yumuşatıcı için aradım, gelip baktılar, 'Sorun yok' deyip gittiler. Şu an yine almıyor. Arıyorum, 'Aynı arızadan iki kere gelemiyoruz, personel sorun yok diye not almış' diyorlar ve servis ücreti...

2 sene dolmadan yeni aldığım yeni model Samsung marka çamaşır makinesi paslanmaya başladı. Servisten gelip baktıklarında bilindik servis konuşmaları dış etkenlerden dolayı diye suçu bize yüklediler. Kesinlikle bizden kaynaklı olan bir şey değildir. Garantisi olmasına rağmen ücret talep ettiler. Sams...