Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 135.232

Samsung
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1270 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İkinci Kez Samsung TV Pişmanlığı Yaşıyorum

Eylül 2020'de satın almış olduğum Samsung 55Q60R model televizyonumda bir süre sonra bir görüntü problemi olduğunu fark ettim. Özellikle futbol maçı yayınları esnasında kamera sağa-sola kayarken görüntünün arka bölümünde sabit ve dikey bir gölgelenme oluşuyordu. Yayından olabileceğini düşünüp birkaç...

İkinci Kez Samsung TV Pişmanlığı Yaşıyorum
videoplayer-icon
profile
  • 221görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

Samsung yetkili servisinden şikayetçiyim. Samsung çamaşır makinem arızalandı. Edremit/ Balıkesir Samsung yetkili servisinden teknisyenler geldi. Makinemin garantisi devam ettiği halde, makinenin bakımının yapılması gerektiği ve bunun garanti kapsamında olmadığı ve ücretinin 325.00 (Üçyüzyirmibeş) tl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Son Sistem Samsung Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Tam bir vasat markasın sadece markasın kaliteden asla adın olamaz! Yıllarca makine kullanmayı bilen bir tüketiciyim ilk kez kullanmıyorum! Kapak kısmına denk gelen lastik kopuyor üstelik henüz 2. Yılı bile dolmadı... ( tüm çamaşırlar filesinde yıkandığı halde) Samsung Makine tambur lastiği garanti k...

Son Sistem Samsung Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
Son Sistem Samsung Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
Son Sistem Samsung Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
+1
profile
  • 376görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung TV Servis Masrafları

Samsung 49NU7100 televizyon garanti kapsamından çıktıktan 5 ay sonra ekranın yarısı çalışmaz oldu. Garanti kapsam dışında olduğu için 2800 TL servis ücreti 90 TL servise gelip sadece not alan personele fatura çıkarttı. 2 senede bir televizyona 3bin lira para mı ödeyeceğiz. Aynı konuyla ilgili başka ...

profile
  • 629görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Marka Buzdolabında Yaşanan Sorunlar Ve Sonrasında Hüsran!

3.5 yıl önce aldığım Samsung marka buzdolabım önce ses yaptı ardından da soğutmamaya başladı. Servis geldi buzdolabını söktü parça siparişi vereceklerini ve bir hafta günde geleceğini söylediler ve gittiler. Bende akabinde arayarak on gün tamir etmeyeceğiniz buzdolabının yerine geçici buzdolabı verm...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 381görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Klima Gaz Dolum Ücreti Talep Etti

Samsung'dan satın almış olduğum klima 2 yıl önce kurulumu yapıldı. O günden bu zamana kadar herhangi bir problem yaşamadım. Klima dış ünite montajı ya...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözülmedi fakat benimle ilgilenme konusunda gayet bilgili ve çözüm odaklı davranışlarından dolayı teşekkürler.”

profile
  • 388görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Marka Mı Tövbe

Benim 8 yıl önce aldığım RT46H5340WW model buzdolabımın kompresörü arıza yaptı bu dolabımın kompresörünün 10 yıl garantisi vardı ancak servis hemen gelmediği için hava da sıcak biz tanıdık birine gösterelim diye düşündük o kişi arıza tespiti yaparken gaz rekorunu kırmış motoru hiçbir şekilde ellemed...

profile
  • 369görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Buzdolabı Değişim Talebimiz Reddedildi

2019 yılında aldığımız buzdolabı geçen ay soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis gelmesini istedik. Arıza için gaz değişimi yaptılar. Ancak şimdi tekrar bozuldu. Servis gelerek eğer müşteri hizmetleriyle görüşürsek ürün değişimi talebimizi değerlendirebileceklerini söylediler. Çöz...

profile
  • 303görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung  Servis Sorunu

Buzdolabımın açma-kapama kulpu aniden yerinden çıktı, Samsung destek hattını aradım, servis talebi açtılar, sonra Konya'daki servis telefonla aradı, açma kapama kulpunun garantiye girmediğini ve 225 TL. Malzeme ve 90 TL. Servis ücreti toplam 315 TL. Ücret karşılığında değiştirebileceğini söyledi. Bu...

Samsung  Servis Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gizli Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 117görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Ürünümün Faturasını Vermiyor

Samsung üzerinden satın aldığım ürünün faturası hala tarafıma gönderilmedi. Acil faturaya ihtiyacım var çünkü garanti kapsamında ürünü onarmak istiyor...

Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Berrin hanıma teşekkürler.”

profile
  • 650görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinam Kurutmuyor!

01.08.2018 tarihinde almış olduğum Samsung kurutmalı çamaşır makinesi kurutma fonksiyonunu yerine getirmemektedir. Bununla ilgili yetkili servisler gelmiştir. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen işlem ücreti olarak 100 TL almışlardır. Ancak Tabi ki de hiçbir şekilde bir çözüm olmamış, ürünleri k...

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinam Kurutmuyor!
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinam Kurutmuyor!
videoplayer-icon
profile
  • 639görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Televizyon Ekran Kararma

Samsung UE 49NU7100 model televizyon aldık. Bir sene sonra ekranda kararma oldu. Servis geldi garanti kapsamımda onarımı yapıldı. Garanti bitiminden sonra ekran da yine aynı şekilde kararma oldu ekran sağ tarafı şu amda siyah şeklinde servisi arıyorum ücretli servis gönderebiliriz diyorlar. Diyorum ...

Samsung Televizyon Ekran Kararma
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2286görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung 65q70t Qled Tv Pişmanlıktır

3 ay önce bakın 3 ay önce diyorum Samsung QLED 65q70t TV televizyon satın aldım. 11.300 TL'ye satın aldım. Ve iki gün önce TV'yi açtığımda televizyonun sol at kısmında hem çizgi hem çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Hemen servise haber verdim. Servis bugün geldi ve ' ekranı kırmışsınız biz karşılayam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 130görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Süpürge Tarağı Kırıldı

A101' den bir öncelikle bir süpürge almıştım ve 1 ay 1 ay kullanmadan tarağın üzerinde ki bir parçası kırıldı, servise yönlendirdiler servisi aradım v...

Ismahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 751görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Servisi, Televizyon Kumandasını Garanti Kapsamına Almıyor

Samsung 49" UE49NU7300 model Smart TV sahibiyim. Dün itibariyle cihazımda sorun meydana geldi. Cihazın kumandası bozulmuştu. Herhangi bir tuşa bastığımda "mevcut değil" hatası veriyordu. Samsung müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim. Ve onlar da beni ikamet ettiğim yerdeki en yakın servis noktasına ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung
ile
Samsung Telefon
Samsung
ile
iPhone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99