Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.716

Samsung
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Bluetooth Kuklalık Tasarım Hataları

Samsung fit bluetooth kuklalık satın almış olduğum kuklalık ile alakalı olarak. Tamamen kulak deliğini kapattığı için tasarım hatası ses açmak isteyince müzik dinlerken uyarı sesi video ya da müziği kesiyor. Kulaklıktan telefon görüşmesi yaparken karşı tarafa ses yetersiz ve derinden gidiyor. Karanl...

Samsung Bluetooth Kuklalık Tasarım Hataları

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 259görüntüleme
  • 29 Nisan 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung In-ear Fit Hybrid Kulaklık Kendiliğinden Bozuldu

Ürünü alalı 5 ay oldu, 3 gün önce sağ kulaklık hiçbir darbe almadığı, suyla teması olmadığı halde bozuldu ve ses vermiyor. Bugün de telefonla konuşurk...

Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 16:32

“İletişime geçerek teknik destek aşamalarında bilgi verdiler. İlgilerinden dolayı teşekkürler.”

profile
  • 793görüntüleme
  • 02 Mart 15:02

Samsung Kulaklık Arızalı!

Satın aldığım Samsung ıt fit BE7(GP-OAU019SACLW) Bluetooth Kulaklığı aldığım günden beri hep arıza verdi ve bir müddet sonra garanti kapsamında 13.01.2020 tarihinde yetkili servise drk aksesuara gönderdim. Şu ana kadar 47 gün geçmesine rağmen, herhangi bir sonuca varılamadı.  Kulaklığımın son durum...

profile
  • 2195görüntüleme
  • 11 Ocak 09:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Fit 2 Hediyesi Teslim Edilmedi!

25 Aralık 2020 tarihinde vermiş olduğum M51 cep telefonu siparişinin hediyesi olan Fit 2 Akıllı bileklik, müşteri hizmetlerini 5 kez aramamıza rağmen ...

Gülfidan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 09:49

“Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1762görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 01:29

Samsung Fit E Bilekliğimin Ekranı Çalışmıyor

Merhabalar Vodafone Online Mağazadan Samsung Galaxy Fit e isimli akıllı bilekliği Aldım 1 ay kadar kullandıktan sonra Ekran açılmama ya başladı. Telefonum ile bağlantı kuruyor titreme özelliği çalışıyor ama ekranı açılmıyor. Sorunumu nasıl çözebiliriz cam değişimi olur mu garanti kapsıyor mu

profile
  • 1035görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Galaxy Fit 2

İki metrede telefon ile bağlantıyı kesiyor müşteri hizmetleri çözüm olarak yüklettikleri programı ve bilekliği sıfırlamayı öneriyor. Bu bilekliği kullanmanın bir yolu var mı ya da Samsung a güvenip bir daha herhangi bir ürün satın almayalım mi? Yardımcı ola bilir misiniz

profile
  • 756görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 17:23

Samsung Fit Kordon Sorunsalı

Geçen yaz aldığım Galaxy Fit modelinin kordonu koptu. Bu kadar kısa sürede nasıl koptuğu ayrı bir sorun. Ama hadi kordonun basitliğini geçtim nasıl olur da yedek kordon satılmaz. Ülkemizdeki hiçbir teknoloji mağazasında bulamıyorum. Dolayısıyla saati kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olunuz.

profile
  • 1861görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 12:10

Samsung Su Geçirmezlik / Garanti Kapsamı

17 Temmuz tarihinde su geçirmez garantisi ile Samsung Galaxy fit e akıllı bileklik aldım. (ertesi gün el işi yaparken iğne ile ekranda küçük bir çizik oluştu. Ancak çalışma fonksiyonlarını etkilemediği için servise götürmedim.) 1 Ağustos tarihine kadar ürünü sorunsuz bir şekilde kullandım. (bileği...

profile
  • 852görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 15:08

Samsung Samsung Galaxy Fit E Cam Sorunu

Samsung Galaxy fit e cihazını Vodafone online alışverişten aldım daha bir hafta olmadı suya dayanıklı bir cihaz olarak aldım duşta suyla ekranda çizikler oluştu ve cihazın tüm estetikliği gitti böyle saçmalık olamaz. Madem suya dayanıklı suya karşı nasıl çizilebilir?

Samsung Samsung Galaxy Fit E Cam Sorunu
profile
  • 2005görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 23:17

Samsung Galaxy Fit E

Arkadaşım tarafından 1 gün önce Media Markt'tan hediye olarak alınan Galaxy fit e bilekliğin teknik özelliklerinde 5 ATM 50mt su basıncına dayanıklı olduğu yazıyordu. Bende bugün su geçirmezliğine güvenerek suya girdim elimin suyun içine gelmesiyle saatin ekranı açılıp kapanmaya başladı ve hemen çık...

profile
  • 1911görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 19:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Samsungwa Gecikmesinden Dolayı Ürünümün Garantisi Doldu

23.06.2018 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Samsung Gear Fit 2 aldım. Ürün arıza yapınca Hepsiburada ile iletişime geçip onların yönlendirmesiyle 0...

Samsung Samsungwa Gecikmesinden Dolayı Ürünümün Garantisi Doldu
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2020 19:25

“Şikayetimden kısa bir sure sonra Samsung çözüm ekibinden Ebru Hanim benimle irtibata geçti. Mağduriyetimi anladığını ve giderileceğini belirtti. Beni en yakin Samsung servisine yönlendirip garanti kapsamından ücretsiz olarak ürünümün onarılmasını sağladı. Bu süreç içerisinde benimle sürekli irtibat halinde olup sorunla gerçekten ilgilendiğini hissettirdi. Samsung'a ve özellikle çözüm ekibinden Ebru hanıma teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2311görüntüleme
  • 21 Eylül 2018 14:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Simge Elektronik ( Samsung ) Beni Mağdur Ediyor!

Samsung yetkili bayisinden aldığım Samsung Gear Pro Fit 2 Kol Saatim arızalandığı için Simge Elektroniğe götürdüm. Servis elemanının söylediğine göre bu saat daha önce başka bir yerde açılmış olduğu bu sebepten ötürü tamiri için ücret istiyorlar bu demek oluyor ki ya Samsung bana ayıplı mal sattı ya...

Simge Elektronik ( Samsung ) Beni Mağdur Ediyor!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99