Evkur Mağazasında İptal Talebinin Reddi Ve Sürekli Oyalama

Gaziantep’teki Cuma Yarımbaş / Evkur mağazasından bu ayın 6’sında yaklaşık 138 cm, 4K özellikli Samsung marka bir televizyon için alışveriş yaptım. Televizyon henüz eve teslim edilmeden, 8’inde mağazaya giderek siparişin iptalini istedim.

Mağazaya ilk gittiğimde mağaza müdürü olmadığı için iptal işlemi yapamayacaklarını söyleyip beni geri gönderdiler. Daha sonra tekrar gittiğimde ise bu kez hiçbir şekilde iptal edemeyeceklerini ifade ettiler. Ürün eve hiç gelmediği halde ve herhangi bir peşinat ödemem ya da ödeme yapmamış olmama rağmen sürekli oyalandığımı, bahanelerle iptalin bilerek yapılmadığını düşünüyorum.

Ben, henüz teslim edilmemiş olan bu televizyon siparişimin tamamen iptal edilmesini ve hiçbir ücret talep edilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.