to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Nedeniyle Klimam Kurulamıyor, Mağduriyetim Sürüyor
Samsung AR35 Silver Split Klima (AR24BXHQASI/SK) modelini 22 Ekim 2025 tarihinde Kağıthane/İstanbul adresimde kurulum için beklerken, eksik boru gönderildiği için kurulum tamamlanamadı.
Daha önce de aynı markadan klima almıştım ve iki ay içinde bozulduğu için yerine yeni bir klima gönderildi. Ancak bu kez de borusu eksik geldi ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Bu süreçte sürekli eve farklı servis ekipleri geliyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde yoruldum. Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Klimam garantili olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Eksik borunun bir an önce gönderilerek kurulumun tamamlanmasını veya paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
