Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Çizik

265 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Samsung Televizyon Ekran Hatası

profile
Tayfun
5 gün önce
217

Samsung televizyonumda aniden ekranda ortadan çizik çıktı genişledi servis ekibine bildirdim işlem yapmadılar ürünün parçası yokmuş diye belirttiler Başının çaresine bak der gibi Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Samsung gibi markaya olmadı bu durum yazık...

Samsung Televizyon Ekran Hatası

Samsung A52-BDH Bilişim Yetkili Servis

profile
Hacer
1 hafta önce
308

Samsung A52 telefonum ekranı siyah ekran oldu. Dokunmatiği çalışıyordu, telefona arama geldiğinde çalışıyor ve ezbere ekranı kaydırdığımda açarak konuşabiliyordum. Konuşma esnasında sesi almamda ya da sesin karşı tarafa gitmesinde herhangi bir problem yoktu. Cihazın herhangi bir yerinde kırık çatlak...

4
Çözüldü

Samsung M31s Leke Gibi Görünen Arka Kapak

profile
Berk
2 hafta önce
127

"Samsung'un temsilcilerine hızlı bir dönüş sağladıkları için teşekkürler, ilgi ve alaka markayı yeniden tercih etmem için yeterli olacaktır."

Samsung marka M31s model telefonumun arka kapağı kendiliğinden çizik bir hal aldı. Ufak tefek araştırmalar yapınca fark ettim ki bu durum sadece bende...

Samsung Media Markt Kasko Şirketinin Pert Kararı Haksizliği

profile
Feyza
2 hafta önce
244

Bodrum media marktan aldığım z fold 4 250 GB cihazımda menteşe sorunu oluştu ve kaskolu olduğu için mağazaya götürüp ocak 4 itibarıyla telefonumu teslim ettim bugün 28 Şubat ve telefonumun durumunu öğrenmek için günlerdir aradığım Media Markt yine benim aramam sonucunda perte çıktığını ve aldığım gü...

1

Samsung S24 Ultra Değişim Kampanyasında Düşük Teklif

profile
Furkan
3 hafta önce
189

Merhaba, Değişim kampanyasından faydalanarak lansman döneminde S24 Ultra satın aldım. Bunca zaman ekran koruyucu ve kılıf ile titiz bir şekilde kullandığım cihaza ekranda çizik olduğu öne sürülerek düşük teklif verildi. Tekrar kontrol edilmesini, çizik olmadığını söylediğimde tekrar kontrol edemey...

Samsung Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

profile
Merve
3 hafta önce
119

Aralık ayında Samsung'dan çeyizim için televizyon aldım. İninal karttan faydalanmak için kurulum yaptırdım. Sonrasında televizyonu paketledim kaldırdım. Şimdi evime kurulum için tekrar Samsung servisini çağırdım. Herhangi bir sorun yaşamamak için dışarıdan birini çağırmayıp ekstra para vererek tekra...

1

Samsung Müşteri Hizmetleri Problemi

profile
Burak
3 hafta önce
251

1.02.2024 Tarihinde Samsung Türkiye'den değişim kampanyasıyla verdiğim telefonda cihazda çizik var diye 8bin tl daha az saydılar. Fiyatı kabul etmiş bulundum. Daha sonrasında Samsung Türkiye'yi 2.02.2024 arayarak telefonu tekrar başka bir teknisyenin inceleyip tekrar değerlendirmesini ya da vermiş o...

Samsung S22 Ultra Kasma Sorunu

profile
Emin
3 hafta önce
119

S22 Ultra cihazımı severek kullanıyordum. Daha öncesinde 9 farklı Samsung deneyimi yaşamış biri olarak, ilk kez kamera açılınca donma, güç tasarrufu moduna alındığında donma ve kamerayı çalıştırdıktan sonra 10-15 dakika kendine gelememe gibi sorunlarla karşılaştım. Android Auto kullanırken herhangi ...

1

Samsung TV Panel Sorunu

profile
Serkan
4 hafta önce
530

Samsung Neo QLED TV, QE55QN90AATXTK model numaralı televizyonumun garantisi devam ederken, cihazımda hiçbir darbe veya hasar olmamasına rağmen ekranda görüntü alamıyorum. Servis kaydı oluşturdum ve servis geldiğinde, panelin kırık olduğunu söylediler. Hasar olmadığını, hatta çizik dahi olmadığını be...

1

Samsung Kampanya Hayal Kırıklığı Ve İade Problemi

profile
Ercan
13 Şubat
191

Merhaba, Öncelikle Samsung Türkiye'ye olan hayal kırıklığımı dile getirmek istiyorum. Kampanya kapsamında iki adet sorunsuz cihaz gönderdim. Ancak bana ulaşan bir temsilci, cihazlardan birinin kayıp olduğunu, diğerinin ise arızalı olduğunu iddia ederek, 11.900 TL değerindeki cihaz için 6.900 TL tekl...

1

Samsung Oled TV İade Yapmıyor!

profile
Ayşe
13 Şubat
204

Biz Ocak ayında Konya'da Samsung 65S90C oled TV satın aldık. Televizyonun ilk geleninde yaklaşık 30 cm'lik bir çizik mevcuttu; değişim için yolladık. Yaklaşık bir hafta sonra değişim yapıldı ve bu kez gelen televizyonda piksel hatası vardı. Biz de bu sebeplerden ötürü iade talebinde bulunduk; faka...

1

Hasarlı Samsung Buzdolabı Değişim Yapılmıyor

profile
Selin
13 Şubat
159

29.01.2024 tarihinde Samsung bayisinden RB56TS754SA, Alttan Donduruculu Buzdolabı satın aldım buzdolabımı kuruluma gelen ekip açılımını sağladı ve üst kapağında 10-15 cm boyutunda çöküklük ve çizik tespit edildi hasar tespit tutanağı tutuldu ürün değişimi talep ettim gün içerisinde başka bir ekip ge...

Hasarlı Samsung Buzdolabı Değişim Yapılmıyor
Hasarlı Samsung Buzdolabı Değişim Yapılmıyor
Hasarlı Samsung Buzdolabı Değişim Yapılmıyor

Samsung Değişim Kampanyası Yalanı

profile
Gökhan
09 Şubat
183

Değişim kampanyasına göndermiş olduğum S10e cihazım daha önce başka bir firma (EasyCep) teknik personeli tarafından kontrol edilerek herhangi bir sorunu olmadığının teyidini almıştım. Cihaz alındığı günden bugüne kadar hep kılıfıyla ve kaplamasıyla kullanılmıştı. Arka kapağında çıkma var şeklinde bi...

1

Samsung 65S90C 65 İnç 4K Ultra HD Smart Oled TV

profile
Nurettin
06 Şubat
632

Samsung'un marka değerine güvenerek aldığım 65S90C 65 inç oled TV çizik gelmiştir. Daha önce 10 yıl kullandığım Samsung TV bana güven vermişti. Yetkili servisin herhangi bir önlem almadan kutunun üzerinde kurulum yaptığını Samsung'dan gelen aramada belirtmiştik. Sadece bir haftalık televizyon 3 gün ...

Samsung 65S90C 65 İnç 4K Ultra HD Smart Oled TV
samsung-65s90c-65-inc-4k-ultra-hd-smart-oled-tv-2-85.jpg
1

Samsung Kılıflar Renk Değiştiriyor Kararıyor Ve Çözüm Yok

profile
Fatih
04 Şubat
109

Eklediğim görseldeki kılıfı orijinal Samsung Meydan AVM mağazasından 2000 TL'ye aldım ve birkaç ay içinde geldiği hali görmek istersiniz. Dikkatinizi çekmek isterim; çizik, kırık vb. bir durum söz konusu değil. Telefonun ısınması sebebiyle kılıf karardı ve çok kötü bir görünüme sahip oldu. Özellikle...

Samsung Kılıflar Renk Değiştiriyor Kararıyor Ve Çözüm Yok
Samsung Kılıflar Renk Değiştiriyor Kararıyor Ve Çözüm Yok
Samsung Kılıflar Renk Değiştiriyor Kararıyor Ve Çözüm Yok

Samsung Satış Sonrası Hizmet Hayal Kırıklığı

profile
Nisa
02 Şubat
168

Gaziantep Sankopark Samsung bayisi satış elemanları ve yetkili müdürü tarafından yanıltıldık. Satış elemanları yanlış bilgiler vererek ürünleri satın aldıktan sonra hediye ürünün dahil olmayacağını belirttiler. Günlerdir bizi kurulum için bekletiyorlar ve bugün bize teşhir ve çizik ürün gönderecekle...

4
Çözüldü
profile
Sezer
01 Şubat
165

"Ebru Hanım aradı ve sorunu çözdük. Teşekkürler..."

Sezer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör