Görünüm          
170 şikayet listeleniyor

22/01/2017'de Media Markt Marmara Park mağazasından 799 TL karşılığında aldığım Samsung HTJ4550 5.1 Ev Sinema Sistemi ürünü Samsung tarafından yapılan güncelleme ile kullanılamaz duruma gelmiştir. Ses sistemi açıldıktan 3-4 saniye sonra kendi kendine kapanmaktadır. Samsung tarafından yapılan günce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 hafta önce randevu alıp 3 iş günü içinde gelecek olan servis sonunda geldi. Geldi ki ne geldi neymiş duvar gelmiyormuş. Biz delip hazırlayacaksınız onlar gelip takacakmış. Eee o zaman klimanın montajını da biz yapalım. Müşteri hizmetleri şikayet oluşturamıyor. Canlı destek sadece yazarak oluyormuş...Devamını oku

Samsung Bayisinden Büyük değişim kampanyası kapsamında televizyon satın aldım. Satın aldığım televizyonu kampanya şartlarına uygun olarak kurulumunu gerçekleştirdim. samsung.com.tr adresinden Büyük Değişim kampanyası formunu müşteri temsilcisinden telefondan canlı destek alarak eksiksiz şekilde dold...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum 49n5300 model Samsung TV için 22.04.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak on kayıt oluşturdum. Bana ilgili servisin beni arayarak randevu alacağı söylenmesinin üzerinden 5 gün geçti ne arayan oldu ne soran! Ürünü kendimiz kuramıyoruz garanti dışı kalır diyorlar. Servis aramıyor!...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Samsung Ue55ju6570 model kodlu televizyonumun akıllı kumandasının ses açma/kısma butonu, sağ, sol ve ok butonu çalışmıyor. Düşme vs... Olmadı zaten fiziksel bir hasar olmadığı görülebilir. Kumandanın değişimini talep ediyorum. Samsung canlı destek bize tamir yaptırın deyip teknik servis söyledi oras...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.01.2020'de samsungshop.com.tr canlı destek üzerinden "m** a**" bey ile "buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi" için bir süre yazıştıktan sonra sipariş oluşturma aşamasında sitede güvenemediğim durumlardan dolayı beni aramalarını istedim. Kendisi beni 10 dakika sonra aradı. Yeni evleneceğimi ve e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Ocak 14:15
Samsung Logo