Görünüm          
2.041 şikayet listeleniyor

30.07.2020 'de Maximum kart aracılığıyla Samsung çamaşır makinesi ww 99J5475FW/ ah aldım. Samsung çağrı merkezini aradığımda 1-3 iş günü arasında kargoya verilir ya da stoklarda yoksa iade edilir deniliyor. Ben 8 Ağustos'ta tatile çıkıyorum buna güvenerek zaten sipariş verdim. Stoklarda yoksa neden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Temmuzda internetten Samsung Türkiye'den bir TV satın aldım. Ogün bugündür TV hala daha kargoya verilmedi. Çağrı merkeziyle belki 20 defa görüşmüşümdür ama sorun hala devam ediyor. 20 gündür bir ürün nasıl kargoya verilemez anlamış değilim. Sipariş numarası 755 816 952.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın aldığım TV kurulumu için yetkili servis tarafından aranacağım iletildi. 2 gündür arayan olmadı. Samsung çağrı merkezini aradığımda yetkili servis Maksa tarafından aranacağım iletildi. Arayan olmadı. Bugün ben aradığımda 40 dakika 38 saniye telefonda bekletildim. Cevap veren olmadı. Tekrar Sams...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung çamaşır makinemiz arızalandı. Parça bulunamadığı için değişime gitti. 16 kg'lik bir makine olunca büyük bir makine geliyor. Bu makineyi genel merkez, turkut teknik Samsung teknik servise iletti ancak makine çok büyük olduğu için turkut teknik (Samsung yetkili servisi) kendi araçları ile geti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/06/2020 tarihinde Samsung bayi Avrupa elekronik İzmir Optimum bayiden sıfır depoda kalan ürün diye klima satışı yapıldı klima 2017 yılında satılmış aynı klima iade gelmiş ve tekrardan sıfır diye 2. El ayıplı ürün satıyorlar, resmen insanları yanıltıyorlar. Samsung çağrı merkezi ile de görüşmemize...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün uğraştım. UE32D6510 internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Uzun süre internete bağlanmamıştım, TV mi internete bağlamaya karar verdim, vermez olsaydım, o kadar uğraştım olmadı, Samsung çağrı merkezini aradım biraz uğraştık yine olmadı. Sonunda servis geldi bana sordukları soru bu televizyondan n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung RF50K5920SL Triple Cooling 4 kapılı gardırop tipi buzdolabını alalı 4 ay olmasına rağmen en az 15 kere soğutucusu arızası verdi. Üstelik gelen Yetkili Teknik Servis de sorunu tespit edebilecek yetkinlikte değildi. Sorunu bulamadıkları için beni her seferinde bozuk buzdolabıyla baş başa bırak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 buçuk yıl önce bir dünya paraya aldığım 55 inç TV 'de ilk birinci senede ekranın köşelerinde kararma oldu. Servis çağırdık TV' nin izlenen programa göre ışık oyunları olduğunu belirtti.  Akabinde yakın çevremdeki arkadaşların Samsung TV' lerini kontrol ettiğimde aynı sorunun olmadığını gördüm. Ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung marka bulaşık makinem 4c su alamama problemi yaptı birkaç sefer. Servis çağırdım ve geldiklerinde düşük basınç dediler ve ücret alıp bir işlem yapmadan gittiler. Aynı sorun 3 gün sonra yeniden yaşandı servis geldi video ve görselleri de gösterdim kendisi de denedi ve makine su almadığını gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de aynı problemle ilgili şikayette bulunmuştum. Üzerinden iki ay bile geçmeden aynı problemi yaşıyorum. Son gelen teknik servis le hatasını çözmek için bir klips takmıştı. Bu sefer le hatası verince makine, yerleri su basmadı evet, ama çalışmamaya devam etti. Bunun üzerine bende ne olur ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Samsung Smart TV internete bağlanmıyor. WiFi şifresi ve ismi doğru olsa da bağlantı hatası veriyor. Her kapatıp açmaya benden son bir haftadır şifre istiyor bu hata düzeltmeli can sıkıcı bir durum. Çağrı merkezine defalarca aradım boş muhabbet servis yönlendirelim diyorlar karşılıklı ticaret olmuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arızalanan Samsung Marka PC monitörünün muadilinin olmaması nedeniyle ürünün tesliminden 2 iş günü sonrası ücret iadesine karar veren ve bunu çağrı merkezi ile görüşmelerde sözlü şekilde taahhüt eden Samsung 11.07.2020 tarihinde teslim ettiğim ürünün halen iadesini yapmadı. Her görüştüğüm çağrı merk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha öncesinde garantiye gidip 21 iş gününü geçmesine rağmen 4 kez yapılmadan bana gönderilen televizyonum 5. Gidişinde panel değişimi yapıldı. Kısa bir süre geçtikten sonra aynı sorunu yaşadım. Garantisi devam ediyordu cihazımın servis geldi fotoğrafını çekti merkeze gönderdi daha önce aynı sorunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Henüz 1 yıldır kullandığım set üstü ocak camları lekelenmeye başladı. Servis elemanlarınca kullanım hatası olduğu yönünde rapor verildi. Çağrı merkezi tarafından servis raporunun geçerli olduğu kesinlikle itiraza konu edilemeyeceği ifade edildi. Nasıl bir kimyasal kullanılmış olabilir ki 1 yıl içeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme