Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung bozuk

975 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung EB-P3400X 10.000 Mah Süper Hızlı Powerbank

profile
Yusuf
2 gün önce
-

Vatan Bilgisayar'dan Samsung EB-P3400X 10.000 mAh süper hızlı powerbank aldım, ancak ürün bozuk çıktı. Şarj sırasında iki dişten sonra ilerlemiyor. Garanti kapsamında servise verdim. Ürün yine bozuk bir şekilde tarafıma gönderildi. Hem Vatan Bilgisayar hem de Samsung firmasından yaşanan bu durum ned...

Samsung EB-P3400X 10.000 Mah Süper Hızlı Powerbank
Samsung EB-P3400X 10.000 Mah Süper Hızlı Powerbank
Samsung EB-P3400X 10.000 Mah Süper Hızlı Powerbank

Samsung Ürününün Arkasında Dursun

profile
Abdürrafi
3 gün önce
35

Bundan sekiz yıl önce Samsung marka bir televizyon aldım. İki yıl önce ekranı bozuldu ve yeni bir televizyon getirdiler ancak o da ekranı bozuk çıktı. En sonunda 50AU9000 serisi yeni bir televizyon geldi. Televizyonun ikinci yılının sonunda ekran yine bozuldu ve servisi aradım. Servis, garantimin 28...

Samsung Ürününün Arkasında Dursun
Samsung Ürününün Arkasında Dursun

Kayseri İpeksaray AVM Vatan'dan Alınan Samsung Crystal UHD Bozuk TV!

profile
Samet
4 gün önce
480

Kayseri İpeksaray AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka 55CU7000 138 inç Crystal UHD UE 55CU 7000U modeli 27 Şubat 2024 tarihinde satın alınmıştır. Ancak kurulum sırasında ürünün bozuk olduğu anlaşılmış ve iade yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmamıştır. Sürekli ola...

Samsung TV 3 Yıl Dan Sonra Servis Desteği Vermiyor Mu?

profile
Serdar
4 gün önce
308

Samsung UE48J6370SU LED TV Ekran kırıldı sigorta süresi dolmuştur diye tahmin ettiğimden (5 yıl ) Samsung müşteri hizmetleri yönlendirmesi ile yetkili servis ile temasa geçtim modelin üretimden kalktığı yalnız 10 yıl dolmadığı için ancak başka model ile fark ödeyerek değişim yapılabileceği söylendi....

Samsung TV 3 Yıl Dan Sonra Servis Desteği Vermiyor Mu?
1

Samsung Klima Bozuk Çıktı Bir Türlü Yenisini Vermiyorlar

profile
Pinar
6 gün önce
267

Samsung marka klima aldık. Servis kurulumu gerçekleştirdi. Ancak klima ısıtma işlevini yerine getirmedi. Birden fazla şikayet sonrasında servis tekrar gelerek kontrol etti ve klimanın bozuk olduğunu tespit etti. İç ve dış üniteler sökülerek alındı. Bir aydır mağduriyet yaşıyoruz. Ürün arızalı olduğu...

Samsung M51 Şebeke Sorunu

profile
Emre
6 gün önce
116

Samsung M51 telefonum güncelleme sonrası şebeke sorunu yaşıyor. Evde sadece Wi-Fi ile arama yapabiliyorum, gelen aramalarda ses bozuk ve çoğu zaman iletişim kopuyor. Yapılan güncelleme sonrası telefonun çekim gücü azaldı. Bu soruna bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

Samsung M51 Şebeke Sorunu
1

Samsung Sıfır Ayıplı Çamaşır Makinesi

profile
Dilek
1 hafta önce
811

Samsung marka 1400 devir 9 kilo çamaşır makinesi aldım. İlk defa bu marka beyaz esya aldım. 6 ay önce aldığımdan beri sıkma yaparken takur tukur ses çıkartıyor. Ürünün hatta 10. Günü videosunu çektim 8 Eylül 2023 de devri yüksek diye olduğunu düşündüm. Servis çağırdım amortisörü bozuk dediler. Yani ...

Samsung Sıfır Ayıplı Çamaşır Makinesi
1

Samsung TV Kalitesiz Bozuk

profile
Birol
1 hafta önce
299

Aralık 2021 tarihinde Samsung kalitesine güvenerekten UE50AU8000 model TV aldım. Garanti süresinin bitmesi üzerinden henüz 3 ay geçmiş olmasına rağmen televizyonumda sorunlar oluştu. Televizyonu kumandasından açtığımda görüntü 10 ile 20 dakika arasında geliyor. Ayrıca televizyonun ortasında ve altın...

Samsung TV Kalitesiz Bozuk
Samsung TV Kalitesiz Bozuk
Samsung TV Kalitesiz Bozuk
+4
1

Samsung Panel Ve Ana Kart Arızası

profile
Koray
1 hafta önce
414

Samsung QN800B panel ve ana kart arızasından dolayı 24.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım televizyon altıncı ayında bu arızaları verdi. Servis geldi ve durumu teyit etti. Ben tamir yerine değişim talebinde bulundum; fakat altı ayı bir hafta geçtiği için Samsung değişimi kabul etmiyor. Çö...

2

Samsung Televizyon Kumada Problemi

profile
Ümit
1 hafta önce
369

Şubat 2023'te Samsung marka 75 ekran QLED televizyon aldım. Kumandası bozuldu ve Samsung'un buradaki yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, kumanda değişimi için 444 77 11 numaralı telefonu aramam gerektiğini belirtti. İlgili numarayı aradığımda, televizyonun yanında bazı testler yapmamı isted...

Samsung Ürün Arkasında Durmuyor

profile
Öznur
2 hafta önce
100

Samsung bulaşık makinemde sadece su sızması ile ilgili bir sorun yaşadım. Teknik servis elemanları geldi ve makinemi detaylı bir şekilde kontrol etmeden, açıp bakmadan motorun bozuk olduğunu söylediler ve 7 bin TL tutarındaki bir onarım maliyeti çıkardılar. Servis ücretini alarak ayrıldılar. Bu duru...

5
Çözüldü
profile
Burcu
2 hafta önce
235

"Birebir arayıp ilgilenen temsilci arkadaşa teşekkürler"

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Buzdolabı Motor Değişti Ama Gene Bozuk

profile
Ozan
2 hafta önce
241

Samsung buzdolabımız bozuldu servis çağırdık motor bozuk dendi ve değişim olması gerektiği söylendi. 8bin tl değişim ücreti ödedik ve motor değişti ama 2 hafta sonra tekrar bozuldu ve yapılsada uzun süre götürmez sizi dendi yeni buzdolabı bakıyoruz. Yeni buzdolabı alacaksak biz neden 8bin verip moto...

Samsung Tab9+ 4 64 GB Tablet

profile
Murat
2 hafta önce
124

Dört gün önce aldığım Samsung Tab9+ tabletten TV'de dizi izlerken sesle ilgili bir sorun yaşıyorum. Dizinin sesi sanki bir robot konuşuyormuş gibi oluyor ve bozuk ses çıkıyor. Ancak sayfadan çıkıp tekrar girdiğimde sorun düzeliyor, bir süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı kapatıp te...

Samsung Tab9+ 4 64 GB Tablet
1

Samsung Çamaşır Makinesi Kazan Vurması

profile
Gözde
2 hafta önce
1.079

İki ay önce Evshop mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek görevliler ayrıldı. Ancak, ilk çamaşır yıkamam sırasında makinenin kazanının vurduğunu fark ettim ve durumu servise bildirdim. Servis ekipleri geldiğind...

Samsung Bozuk Ürünü Sıfırı İle Değişmiyor

profile
Muhammed
2 hafta önce
1.158

Samsung beyaz eşya bayisinden, üst düzey bütün özelliklere sahip bir çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 9-10 ay önce satın alınan bu yapay zekalı ve birçok özelliği bulunan makine, yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak, 8 veya 9. ayda makine kurutma esnasında aşırı ses çıkarmaya başladı. Maki...

Samsung Bozuk Ürünü Sıfırı İle Değişmiyor
Samsung Bozuk Ürünü Sıfırı İle Değişmiyor
Samsung Bozuk Ürünü Sıfırı İle Değişmiyor
+6
5
Çözüldü
profile
Erhan
2 hafta önce
160

"Teşekkürler"

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.