AR35 Silver 12 montaj

13.06.2025 tarihinde İstanbul'da Samsung AR35 Silver 12000 BTU TXHQAS model klimamın montajı, genel merkez tarafından yönlendirilen servis ekibi tarafından yapıldı. Ancak dış ünitenin ayak vidaları zamanla yerinden çıkmaya başladı ve montajın hatalı yapıldığını fark ettim. Bu durum, ileride dış ünit...

10.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki adresime Samsung AR12TX model klima kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından klimayı çalıştırdığımızda cihazın su akıttığını fark ettik ve aynı gün yetkili servise bildirdik. Ancak, henüz 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen servis, yanlış montaj yapma...

27 Temmuz'da Samsung bayisinden aldığım klima için 31 Temmuz'da montaj yapılacak dediler, yapmadılar. 1 Ağustos'ta ürünü bırakıp gün içinde montaj için geleceğiz dediler, gelmediler. 2 Ağustos'ta aradım, size döneceğiz dediler. Dönmediler. 3 Ağustos'ta Samsung müşteri temsilcisi ile görüştüm, servis...

26/06/2005 tarihinde TR 250626-65823870 sipariş numarası ile samsung.com üzerinden klima siparişi verdim. Klima 4 koli olarak gelmesi gerekirken 2 koli şeklinde geldi. Bu konu ile ilgili müşteri ilişkilerini aradım ve 30'dan fazla kez telefonla görüştüm. Müşteri ilişkilerine 30'dan fazla arama yapma...

Samsung'un online sitesinde aldığım klimam monte edildikten 5 dakika sonra aşırı miktarda su sızdırmaya başladı. Hemen beni aradıkları numaradan geri aradım ve bana silikon sıkmamı söylediler. 0 aldığım ürün için montaja ek olarak fazladan gaz koyarsak klima daha iyi çalışır diyerek benden ek ücret ...

Samsung klima aldım ve bana montajı için 12 gün sonra geldiler. Gelen elemanlar o kadar bilgisizdi ki bağlantıyı yanlış sağladılar daha sonra servisi arayarak tekrar gelmelerini talep ettim. 14 gün oldu servisten dönüş olmadı. Yani yaklaşık bir aydır klima işini Samsung servisi çözüm bulamadı. Yazın...

Samsung marka klima aldım. Montaja gelen İzmir servisi, dışarı takılan ünite için 'duvar ince, durmaz, delmem lazım' diyerek 200 TL aldılar. 'Yoksa montaj yapmadan giderim' dedi. Eski klimanın yeri olmasına rağmen, 'yeni klima şöyle, böyle' diyerek delmedik yer bırakmadılar. Fotoğraflarda yaptıkları...

+1

1 ay önce Samsung klima aldım,. Montaj için arayıp gün veren yok, yetkili servise ulaşmak mümkün değil, telefonu açıp ilk sıradasınız deyip 1 saate yakin bekletiyorlar yine de cevap yok. Koklu bir firma diye bu markayı tercih ettik bizi hayal kırıklığına uğrattılar acilen Mağduriyetimin giderilmesin...

Adana Çukurova'da Mayıs ayında Samsung bayisinden klima aldım. Ürünü takmak için servis gönderdiler ama öğrenci göndermişlerdi, bildiğiniz hiçbir şey anlamıyorlardı. Bir şekilde taktılar klimayı, bir kez deneme amaçlı çalıştırdık, sıkıntı yoktu. Sonrasında hiç açmadık. 1 hafta geçti. Evde oturuyordu...

Samsung Online Shop mağazasından 16.07.2024 tarihinde 18.07.2024 tarihinde teslimat ibaresine ve 48 saat içerisinde montaj kurulum kampanyasına güvenerek klima siparişimi oluşturdum fakat bugün 19.07.2024 itibari ile daha ürünün depodan çıkıp kargoya dahi verilmediğini öğrendim. Canlı destek hattı...

Samsung marka klima aldım. 12.07.2024 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum, geri arayan olmadı. 15.07.2024 tarihinde servisi aradığımda 15 günü bulabileceğini söylüyorlar. Servisin bu kadar geç olacağını bilseydim almazdım. Klima kurulana kadar yaz bitecek sanırım. Bu sorunu çözerseniz sevinirim.

5 Haziran 2024 de Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung klima 10 Haziran 2024 teslim edildi. 26 haziranda keşif için servisçi arkadaşlar geldi. Daha sonrası için arayacaklarını söylediler. Samsung müşteri hizmetlerine acil kayıt oluşturdum 2 defa oradan da dönüş yok. Evin ortasında kolilerle yaşıyor...

Samsung marka klima aldım, servise ulaşmak çok zor. Ulaştık, zor da olsa klimayı monte edecek personel buraya monte edemeyeceğini söyledi. Bütün binalarda olduğu gibi cam kenarına montajı yapmadı. Ürün elimde kaldı, binada herkes aynı yere monte ettiriyor, Samsung servisi kabul etmiyor.

10 Haziran 2024 tarihinde aldığım klimayı 29 Haziran 2024 tarihi oldu hâlâ montajı yapılmadı. 29 Haziran Cumartesi günü montaj için geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Randevu verirken herhangi bir saatte vermiyorlar tüm gün evde bekledik. Kurulumu yapacak yetkili serviste telefonları açmıyor...

Bayramdan önce Vatan Fethiye Şubesinden Samsung marka klima aldım. Özellikle bana gün vermelerini söyledim sadece bayramdan sonra geleceklerini söylediler. Bekliyorum bekliyorum ne gelen var ne giden. Vatan'ı aradım. Onlar da bizlik bir şey yok bizim telefonlarımızı da açmıyorlar dediler. Annem kalp...

Samsung klima aldık. Klimanın montajını yaptılar, soğutucu olarak kullanmaya başladığımız günden beri su akıtıyor. Teknik servisleri geldi. Yanlış montaj yapılmış, yamuk yapılmış. Bu klimaların şasesi hafif olduğu için eğiliyor, bu nedenle kaynakla sabitlemeniz gerekiyor ve bunu sizin yaptırmanız ge...

Samsung'dan klima aldım ve montaj için servisi aradım. Servis bir numara paylaştı. Aradım, telefondaki yetkili bana çok yoğun olduklarını ve gün veremediklerini söyledi. Montajdan önce size haber vereceğiz, 1 hafta içinde olur, 10 gün olur, 15 gün olur. Tam bir tarih veremiyorum dedi. Böyle bir şeyi...

İnternetten aldığım Samsung klima için sıfır ürünün ilk montajında işçilik ücreti talep edildi. Altyapısı, dış ünitesi hepsi hazır olmasına rağmen bir de servis, 'Biz taksaydık ücret alınmazdı, ' diyor. O zaman malzeme parası alırlardı. Samsung gibi büyük bir firmanın bu şekilde iş yapması çok şaşır...