Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 105.913

Samsung
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 233görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung TV Uygulama Yükleme Hatası

Yeni almış olduğum Samsung 58Q60Tseri TV Uygulama indirmek için Apps'ye giriyorum. İndireceğim uygulamayı bulup kur simgesine tıkladığım zaman yüklenemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 153görüntüleme
  • 14 Mayıs 18:06

Samsung Ekrana Sürekli Bildirim Geliyor

Samsung TV aldım 2 yıl olmak üzere ekranda 10 saniye de bir bu web sayfası kullanılmıyor başlığı ile https://content. Clusters. Cloud/apps linki çıkıyor her şeyi denedim ama yine aynı ben ekrandan çıkıyorum 10 saniye sonra yine ekranda çıkıyor.

Samsung Ekrana Sürekli Bildirim Geliyor
profile
  • 4002görüntüleme
  • 02 Nisan 01:33

Samsung Smart Hub Uygulama İndirememe

Samsung Smart TV kullanmaktayım Smart Hub'da uygulama indiremiyorum mevcut daha önceden indirdiğim uygulamalar çalışıyor YouTube.com. com Puhu Tv, Blutv, Netflix vb... Gibi fakat bugün itibarı ile başka hiçbir uygulama indirilmiyor my apps yeni ne var da uygulamalar çıkıyor fakat en popüler video oy...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 244görüntüleme
  • 27 Mart 18:53

Samsung İnternet Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Uygulama indirmek için Apps'ye giriyorum. İndireceğim uygulamayı bulup kur simgesine tıkladığım zaman 100%100 oluyor ama Yükleme yapmıyor. Sonrasında (yüklenmiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. İnternet: (118026) ) hatası veriyor, Home tuşuna basınca uygulama görünüyor ama giriş yapılamıyor apps...

Samsung İnternet Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
profile
  • 1722görüntüleme
  • 10 Mart 22:21

Samsung QLED Uygulama İndirme Sorunu

Uygulamayı indirmek için Apps'ye giriyorum. İndireceğim uygulamayı bulup kur simgesine tıkladığım zaman yüklenemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin (örn: Blutv:52) diye bir hata çıkıyor ve yükleme yapmıyor. 

profile
  • 972görüntüleme
  • 04 Mart 20:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung TV Uygulama İndirmiyor!

Samsung 8 series 55 inç televizyonum var. Uygulama indirmek için apps'a giriyorum kur'a tıklıyorum indiriliyor diyor sonra kendiliğinden iptal oluyor....

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 20:02

“Soruna odaklı hemen geri dönüş sağlandı. Samsung'a ve çalışanlarına teşekkür ederiz.”

profile
  • 1652görüntüleme
  • 28 Şubat 18:06

Samsung TV Web Browser Hiçbir Şey Açmıyor, Uygulamalar Güncel Değil

Samsung TV var ilk aldığım sene web browserda film falan açıyordu her sitede olmasa da şimdi hiçbir şey açılmıyor desteklemiyor ya da sayfaya bile girmiyor TRT' de olan dizi apps den TRT programı indirip izleyeyim dedim TRT programı güncel değil eski diziler var başka marka TV' de TRT programı günce...

Samsung TV Web Browser Hiçbir Şey Açmıyor, Uygulamalar Güncel Değil
profile
  • 1429görüntüleme
  • 20 Şubat 23:22

Samsung TV Ue40es6140 Modelinin Youtube.com Açmaması

Samsung televizyonu aldığımızda YouTube.com özelliği gözüküyordu ama şimdi Smart apps girdiğimizde karşılaştığımız sonuç YouTube.com diye uygulama gözükmüyor marka modeli Samsung ue40es6140 (sıkıntı yaşanan model bu çözülmesini isterim güncelleme gelerek Smart özelliği kullanılamıyor).

profile
  • 1664görüntüleme
  • 05 Şubat 21:20

Samsung 7 Series 43 Uygulama Yükleme Hatası

Samsung 7series 43 televizyonunda apps uygulama yükleme kısmında uygulamayı indire bastığım zaman uygulama yüklenemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz (113) hatası alıyorum. Bununla alakalı yardımcı olabilir misiniz? Herhangi bir güncelleme yok internette güncellemek gerektiğini gördüm ama öyle ...

profile
  • 2195görüntüleme
  • 04 Şubat 03:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TV Tivibu Yükleyemiyorum

Samsung 40D6500VS Smart TV'de Samsung Apps bölümünde Tivibu uygulamasını bulamadım. 24 Aylık Tivibu Go paketi yaptırdım fakat televizyonumun azizliğine uğradıysam çok üzüleceğim. Ricam temsilcinin iletişime geçip televizyonumun Tivibu destekleyip desteklemediğini benimle paylaşması. Samsung güveniyo...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 03:00

“Arayıp yardımcı oldular. Teşekkürler. Model uyumlu değilmiş.”

profile
  • 3808görüntüleme
  • 26 Ocak 21:56

Samsung Apps Uygulama Sorunu

3 gün önce Samsung Crystal UHD Smart bir televizyon aldık ama Samsung apps'e girdim hiçbir uygulamayı bulmuyor ve TV+ Bein Connect vb... Uygulamalarda kur dediğim zaman kurulum yapılamadı hatası alıyorum ve bu durumdan mağdurum.

profile
  • 3445görüntüleme
  • 09 Ocak 03:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung App Yükleme Hatası

Yeni aldığımız QLED televizyona Uygulama indirmek için Apps'ye giriyorum. İndireceğim uygulamayı bulup kur simgesine tıkladığım zaman yüklenemiyor. Lü...

Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 03:44

“Samsun Müşteri hizmetlerinden Hilal Hanım'a teşekkür ederim.”

profile
  • 6726görüntüleme
  • 04 Ocak 17:35

Samsung Smart TV Tivibu Uygulaması Yok

1 ay kadar önce Q80T televizyon satin aldım... Samsung apps uygulama mağazasında Vodafone TV, Turkcell TV, D-Smart GO var ama Tivibu Go uygulaması bulunmamaktadır... Müşteri hizmetlerini aradım. Çözüm yok. Lütfen uygulama mağazasını lütfen güncelleyin...

profile
  • 2609görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 22:08

Samsung Smart Gün Apps Yeterli Değil!

İptv almak istiyorum hiçbir şekilde düzgün bir program yok ve bir çoğu açılmıyor bile! Yetkililerden Bu durumun güncelleme ile düzeltilmesini rica ediyorum! Artık televizyonum can sıkmaya başladı elimizde Smart TV varken bir de Android box mu alalım?

profile
  • 11419görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 01:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 65TU8500 TV Uygulama Hatası

65TU8500 serisi TV yaklaşık bir ay önce aldım. Her şey sorunsuz derken apps kısmında arama yaptığımda hiçbir uygulamayı bulmadığını fark ettim, arada canı istediğinde uygulamalar bulunsa da kurulum olmuyordu. Müşteri destekten yardımla yazılımın güncel olmadığını fark ettik güncellemek istedik, otom...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 4513görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung QLED TV'ye Uygulama Yüklenemiyor

Samsung QLED 58" Yeni aldığım Samsung QLED 58" TV'ye Uygulama indirmek için Apps'ye giriyorum. İndireceğim uygulamayı bulup kur simgesine tıkladığım z...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 16:41

“Çözüm merkezinde Berrin Hanıma ve teknik destekten Alper Beye teşekkürler. Sorunum Çözüldü.”

profile
  • 4652görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Smart TV Uygulama İndirememe

İndirmek istediğim app'i buluyorum, indirme sürecinde internet olmadığı yönünde AS000 hata veriyor. Bununla birlikte ekteki fotoğraf da görüldüğü üzer...

Samsung Smart TV Uygulama İndirememe
Işıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 12:48

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 17050görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:27

Samsung 42F5570 Full HD (FHD) TV Sorunu

Samsung 42F5570 Full HD (FHD) TV 2013 te evlendiğimde Evkur'dan 2300 TL'ye almıştım peşin fiyat 1400'DÜ ama o zaman param yoktu. Evkur'dan aldım. Alırken ileriye dönük aldım Smart TV olsun dedim akıllı olsun dedim. Görüntü kalitesi gerçekten tartışılmaz bence ama kalanı hiçbir işe yaramayan çöp bir ...

profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2020 21:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ederim”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1790görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 23:03

Samsung Bilgisiz Teknik Servisi

1 ay önce 6000 TL vererek bir Samsung TV aldım, aldığım TV'den Samsun apps üzerinden indirme yapmak istedim ama yapmadı teknik servisi aradığımda da fişi çekip takın olur dedi ve gerçekten oldu, sonra teknik servis talep ettim gelen servis kendi telefonundan da bağlandı ama nafile fişi çekip takmada...

profile
  • 5428görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 14:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Tv Apps Hatası Ve Görüntü Kalitesizliği

9 Ekim 2020 tarihinde evimize gelen Samsung t700 Smart TV kurulumu Samsung teknik servisi ile yapıldı ve bu personeliniz yarım saate internete bağlanı...

Zelal'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2020 14:05

“Bugün arayıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz 🙂”

profile
  • 9160görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Qled Tv Uygulama İndirememe Sorunu

Samsung 65Q70T televizyonumu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İlk kullandığım günden beri apps uygulamasından uygulama indirme konusunda sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama indirme butonuna bastığımda çoğunlukla 0'da kalıyor ve uygulama inmiyor, bazen sunucu hatası tarzı hatalar da alıyorum. Müşteri hizmet...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99