Görünüm          
54 şikayet listeleniyor

M-0310****99 müşteri numaram ile aldığım TV için 300 TL kampanya kart almam gerekiyordu. Kutup Pazarlama Ankamall şubesinden aldığım TV için oradaki yetkililer kurulumdan sonra buraya gelin başvurunuzu biz yapalım yanlışlık olmasın dediler. Kurulumdan sonra TV yi aldığım yere gittim. Verdiğim evrakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Kasım 2020 de Media Markt Ankamall mağazasından aldığım 65Q80T televizyondan hiç ama hiç memnun kalmadım. Ekranın odaya çok büyük gelmesi, Görüntü geçişlerinde yırtılmalar ve beklediğim performansın altında kalmasından dolayı iade veya değişim istiyorum. Fakat Media Markt müşteri hizmetleri her s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Q70 QLED TV'de bulutlanma sorununu sorun olarak kabul etmiyor. 16.11.2020 Pazartesi günü Media Markt Ankamall şubesinde Samsung QLED 70 55" led TV aldık. 19.11.2020 perşembe günü de Samsung yetkili servisi TV'yi kurdu ancak servis gittikten sonra TV izlemeye başladığımızda sol köşelerinden v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bulaşık makinamı Ankamall Samsung bayisinden cumartesi günü aldım çarşamba günü işteyken gelip kurulumunu yapmışlar akşam gittiğimde bulaşık makinasının kapağıyla alt kısmındaki parça arsı yamuk olduğunu fark ettim. Servisi aradım geldiler ölçümlerini yaptılar yamuk olduğunu gördüler. Genel bildirec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.10.2020 tarihinde TV kurulumum yapıldı Ankamall Samsung bayisinden faturamın gönderilmesini defalarca istememe rağmen sürekli ertelenerek gönderileceği söyleniyor. Bir faturayı göndermek bu kadar zor mu? Ayrıca başvurunun 15 kasıma kadar sürdüğünü söylediler TV'yi satarken fakat internet sayfanız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturamızın 1-2 gün içerisinde mail adresimize gönderileceğini söyledikleri halde fatura gönderilmedi. Bir numara veriyorlar arayın söyleyin yollasınlar diye ama numarayı 2 gündür aradığım halde açan yok! Kampanyadan yararlanacağız güya ancak fatura olmadan başvuru yapılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2016 yılı aralık ayı sonunda Ankara Ankamall kutup mağazasından Samsung curved 65inc televizyon aldım ve ailemin isteğiyle 3 yıl ilave garanti aldım. 2 yıl sonunda TV'nin sağ üst köşesinde 0,5 cm'den küçük 2 cm'ye kadar uzanan ince siyah bir çizgi oluştu. Kutup servise fotoğraf yolladığımda bunun pi...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Ankara Ankamall Samsung (Kutup mağazası) mağazasında 31 Ocak 2020de cuma günü Samsung marka çamaşır makinesi aldık sonraki gün ürünün teslim edileceği söylendi ama hemen sonrasında aynı gün arayıp sistemde sıkıntı olduğu ve ürünü pazartesi günü teslim edeceklerini söylediler. Cumartesi günü tekrar a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Ankamall AVM'den satın aldığım sözde Samsung Smart TV ve onun kafasına göre bozulan, çalışmayan ve TV'den soğutan sözüm ona Smart kumandasından bıkmış vaziyetteyiz. Akşamları 2 saat televizyon izleyelim diyoruz ancak TV kumanda bir çalışıyor bir bozuluyor. Pil mi değiştirmedik yok 2 tuşa aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Samsung Logo

2017 yılının son aylarında Ankamall'deki Media Markt'tan Samsung LCD TV aldık fakat TV internete girmiyor sürekli donuyor bazen kumandayı bile algılamıyor ve sürekli olarak sorun yaşıyoruz. Samsung'u aradım ve bu durumu bildirdim benimle ilgilenen arkadaş telefondan bana bir şeyler tarif etti yaptım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

3 Mayıs'ta Ankara Ankamall Samsung mağazasından çamaşır makinesi aldık. Ertesi gün teslim edildi fakat ürün hasarlı olduğu için montaj yapılmadı. Pazartesi servis geldi ve değişim yapılacağı söylendi ama hala bir değişim yapılmadı. Ben zaten makinem bozuk olduğu için acilen makine aldım makineyi k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2013 Ankara Ankamall AVM den Kutup Pazarlama'dan aldığım buzdolabı 6 yıl oldu. Fan ve sensör arızasından bıktım. 3 kez aynı arızayı yaptı. Ankara Servisi ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde bana voltaj sorunlarından ve garantimin bittiğinden söz ettiler. Arkadaş 6 yılda aynı arıza 3 defa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Samsung TV Arızası!
profile-icon Devrim 04 Aralık 2018 14:27
Samsung Logo

2014 yılı, Ankamall, Samsung (Kutup) mağazasından televizyon aldım. Ekstra ücret ödeyerek garanti Plus kapsamına (6 yıl) dahil etmemi tavsiye ettiler. Kabul ettim. Son 1 ayda ekranın sol at köşesinde siyah, gün geçtikçe uzayan bir çizgi belirmeye başladı. Ayrıca TV kumandasına iki güne bir pil takıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankamall Samsung mağazasından bilmeden araştırmadan namı değer herkesin şikayet ettiği kutup firmasından buzdolabı aldık şikayet sitelerinde bu firmadan oldukça fazla şikayet okudum. Şikayetlerde çok doğruymuş. Defolu ürün gönderdiler hiç kurulum yapılmadı ambalajı evin içinde, buzdolabı mutfakta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5