Alınan Üç Ürün İçin Söz Verilen Hediye Süpürge Teslim Edilmedi

31.10.2025 tarihinde Samsung Sivas bayii O*** ticaretten Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Mağaza görevlisi arkadaş üç ürün alımında Samsung tarafından hediye süpürge gönderileceğini söyledi. Bununla alakalı internetten gerekli kayıtları yaptık herhangi bir sorun çıkmadı. Bilgilendirme mesajları da geldi ama aylardır hediyemiz gelmedi. En son görüştüğümüz müşteri temsilcisi F***** bey kayıt yapılmış fakat seri numaraları girilmemiş bundan dolayı onaylanmama durumu olabilir dedi. Şaka gibi, madem öyleydi kayıt alırken bildirilseydi. Mağduriyetimizin ivedi giderilmesini talep ediyorum.