Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıllık Samsung TV'nin Arızalanması Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

18 Temmuz 18:24
900

3 sene önce aldığım qn90 serisi Samsung televizyonum durduk yere kapandı ve açılmıyor. Ekranda Neo QLED yazısı çıkıyor ve ardından kapanıp yine aynı şeyi tekrarlıyor. Ücretli bir şekilde 3 senelik bir cihazın tamir edilmesi çok üzücü. Samsung bize her 3 senede bir bugün 100.000 TL olan TV'i tekrar almamızı mı istiyor? Böyle mi mühendislik hizmeti vereceksiniz müşterilere. Yaptığınız TV'lerin 3 senede bozulmasıyla mı? Pişmanım o kadar para verip Samsung TV aldığıma. Hakkımı helal etmiyorum. Kimseye Samsung önermeyeceğim. Teşekkürler.

19 Temmuz 10:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Okan
23 Temmuz 13:05

An itibariyle servis geldi, televizyonun ekranı bozulmuş?! 32000 TL para gerekiyormuş yeni ekran için. Bu adil mi? Her 3 senede 1 TV mi alalım? Bu şekilde mi olacak?

Okan
23 Temmuz 13:07

Durduk yere bozulan TV yapmışlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adem
09 Mayıs 2024 19:54
2.087
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Nesibe
09 Aralık 2024 18:39
1.719

Samsung QLED TV Kronik Ana Panel Sorunu

İdil
14 Mayıs 2024 11:08
5.005
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mine
28 Ağustos 2024 21:15
290
"Size çok teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için. Sorunum çözüldü"
5
Göknil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göknil
12 Ağustos 2024 17:31
1.253
"Müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçerek televizyonumuzun arızasını giderdi. Bu süreçte her gün bizi arayarak süreç hakkında bilgilendirme yaptılar. Bu arızanın gerçekleştiği ilk süreçte pişman olacağımızı düşünmüştük ama Samsung ne kadar iyi bir marka olduğunu bize gösterdi. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimizi bu kadar kısa bir sürede giderdiği için teşekkür ediyoruz."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri