12 Kiloluk Samsung Çamaşır Makinesi Çürümesi

Garantisi devam eden 12 kiloluk Samsung çamaşır makinem, evde koridorun olduğu suyla hiç alakası olmayan yerde çürüdü. Servis çağırdık, fotoğraf çekip belgelendirerek genel merkeze gönderdiler. İki hafta geçti; ancak ne arayan ne de soran oldu. Ben müşteri hizmetlerini aradım ve bana müşteri hatası olduğunu söylediler. 'nasıl benim hatam, suyla alakası olmayan yerde çürümesine rağmen ben nasıl çürütüyorum? ' dememe rağmen, 'deterjan fazla koymuş olabilirsiniz, bundan çürümüş olabilir' dediler. Ben de 'deterjanın düşmanı değilim, nasıl fazla olur? ' dedim. 'yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek telefonu kapattılar. Kısacası ne servis ne de müşteri hizmetleri ilgili. Makineyi satana kadar çok ilgililer, bir daha tövbe Samsung. Daha önce tablet kullanmıştım, onda da hemen suçu müşteriye atıp kendilerini kurtarıyorlar.
Satana kadar iyiler, problem oldu mu müşteridir kesin suçluyorlar.